19/12/2024
🧐 УЯВІМО, ЩО ВИ ПІДПРИЄМЕЦЬ І ПОСТАВЛЯЄТЕ ТОВАРИ ЧИ ПОСЛУГИ НА РИНОК ЄС.
А МОЖЕ ТАК І Є?
ЧИ МОЖЕТЕ ВИ ВІДПОВІСТИ ЗІ 100% ВПЕВНЕНІСТЮ НА ТАКІ ПИТАННЯ:
❓ Яка інформація має бути надана споживачеві з ЄС перед тим, як він оплатить товар на сайті?
❔ Які є обмеження щодо права на повернення товару чи відмову від послуг?
❓ Заміна товару чи ремонт? Чи знижка? Чи взагалі повернення товару?
❔Що з цього має бути застосовано згідно з вимогами директиви про права на гарантію?
❓Всі комерційні спори “продавець-покупець” вирішуються через суд, чи можна звертатися до альтернативних позасудових органів, у тому числі онлайн?
Anna Vinnychenko відповіла на всі ці питання з прикладами реальних кейсів та аналізом юридичних інструментів запобігання ризиків, в рамках проєкту "Готовність до захисту прав споживачів”.
В Торгово-промисловій палаті України 9 та 10 грудня 2024 року було проведено тренінги «Захист прав споживачів у ЄС та взаємодія з українським законодавством». Проєкт ініційований Європейським Парламентом та організований Європейською Комісією
📑 Проєкт "Готовність до захисту прав споживачів", в рамках якого проводились тренінги для представників малого та середнього бізнесу, юристам та майбутнім тренерам, має на меті підвищити рівень знань продавців, зокрема МСП, щодо прав споживачів в ЕС та їхніх відповідних юридичних обов'язків, адже відповідальність за порушення вимог може складати 2 млн євро або 4 % річного обороту продавця.
Більше про проєкт читайте тут👇:
https://winnerlex.ua/news/zahodi/anna-vinnichenko-ambasador-pravovoi-ievrointegracii-v-ramkah-proiektu-gotovnist-do-zahistu-prav-spozhivachiv/
_____________________
Анна Винниченко, керуючий партнер, адвокат AO WinnerLex -
експерт з питань захисту прав споживачів та міжнародного торгового права за стандартами ЄС.
Звертайтесь з питань CONSUMER LAW
вул. Івана Драча, 6, оф.15
+38 (044) 280-20-04
Дніпро
пр. Науки, 115, оф.26
+38 (056) 769 00 99
#захистправспоживача #ТПП #адвокат #юридичнадопомога
