Rodrigo Alvim Advogado do Passageiro

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👉Como posso ajudar?

27/09/2026

Mesinha quebrada no assento da econômica e ninguém conseguia consertar. Resultado? Upgrade gratuito para a executiva.

O que achou da solução da Emirates nesse caso?

26/09/2026

Espero que tenha sido só um susto e que não tenha atrapalhado as férias dela 😂.

👉 Alguém mais por aí é desastrado? Eu me identifiquei k*k.

25/09/2026

Se sua mala não aparecer na esteira e a companhia disser que ela não chegou, não vá embora do aeroporto sem registrar o que aconteceu.

Antes de sair do aeroporto:

Peça à companhia o registro da ocorrência e guarde o número do protocolo.

Guarde também o cartão de embarque, comprovante da passagem e o comprovante de despacho da bagagem.

Se tiver uma foto da mala ou qualquer documento que ajude a identif**ar a bagagem, mantenha tudo salvo.

Confira se os seus dados e as informações da bagagem foram registrados corretamente.

Também é importante informar à companhia um endereço e telefone para contato, caso a bagagem seja localizada e precise ser entregue.

Se a mala não for localizada imediatamente, acompanhe o protocolo e guarde todas as mensagens e respostas da companhia.

Depois, você pode registrar uma reclamação no Anac Passageiro.

E se quiser entender se, no seu caso, existem valores ou outras medidas a serem buscados, procure um advogado de confiança para analisar toda a documentação.

Quanto mais você documentar o que aconteceu, mais fácil f**a comprovar a situação depois.

Salve este vídeo para lembrar do que fazer se sua mala não aparecer na esteira.

A ANAC atualizou pontos importantes das regras para casos de atraso e cancelamento de voos.Entre as mudanças estão novas...
24/09/2026

A ANAC atualizou pontos importantes das regras para casos de atraso e cancelamento de voos.

Entre as mudanças estão novas exigências de informação ao passageiro, comunicação digital sobre alterações no voo e regras mais claras sobre assistência e reembolso em situações emergenciais.

Alguns direitos já existiam, mas agora passam a ter procedimentos mais detalhados.

O que você achou dessas mudanças?
Me conte nos comentários!

24/09/2026

Um avião pegou fogo durante a decolagem no Aeroporto de Goiânia, e o incidente provocou a suspensão temporária de pousos e partidas no local.

A ocorrência assustou passageiros e mobilizou as equipes de emergência do aeroporto. Situações como essa mostram por que os procedimentos de segurança na aviação são tão rigorosos: diante de qualquer anormalidade, a prioridade é interromper a operação e garantir a segurança de passageiros e tripulantes.

O episódio também acabou afetando outros voos que utilizariam o aeroporto, causando atrasos e alterações na programação.

Felizmente, ninguém se feriu. No entanto, a Gol, nesse caso, é integralmente responsável tanto pelo cancelamento deste voo quanto dos demais, tendo em vista que foi uma falha apresentada em aeronave dela (fortuito interno).

👉 Se você estivesse nesse voo, isso acontecesse e eles afirmassem que o avião estava consertado, você embarcaria nele? Ou pediria pra ir em outro avião/outra cia?

23/09/2026

Se a companhia aérea me obrigasse a despachar minha mala de mão, eu não entregaria sem tomar alguns cuidados.

Antes, eu tiraria da mala documentos, dinheiro, objetos de valor, medicamentos e itens que não deveriam ser despachados.

Também verif**aria a possibilidade de fazer a declaração de valor da bagagem e guardaria todos os comprovantes.

E, se tivesse qualquer dúvida sobre a exigência ou sobre meus direitos, procuraria um advogado de confiança para entender o que vale a pena fazer no meu caso.

Salva esse vídeo para lembrar disso na próxima viagem!

Uma falha de energia em Viracopos afetou o funcionamento de equipamentos do terminal, incluindo aparelhos de raio-X, pro...
22/09/2026

Uma falha de energia em Viracopos afetou o funcionamento de equipamentos do terminal, incluindo aparelhos de raio-X, provocando filas e deixando os embarques mais lentos.

Embora pousos e decolagens não tenham sido interrompidos diretamente, passageiros relataram falta de suporte durante a espera. A operação começou a ser normalizada por volta das 7h30.

Situações assim mostram que problemas na estrutura do aeroporto também podem gerar impactos relevantes para quem está viajando.

Quando houver atraso, o passageiro deve ser informado e pode ter direito à assistência material, conforme o tempo de espera.

Seu voo já foi afetado por algum problema no aeroporto? Conte nos comentários.

22/09/2026

Um pouso que normalmente seria apenas mais uma etapa da viagem acabou virando um verdadeiro teste para os passageiros.

Durante a passagem do tufão Dujuan pelo Japão, um voo com destino ao Aeroporto de Haneda enfrentou ventos fortes, baixa visibilidade e uma aproximação bastante turbulenta. Segundo o relato de um passageiro, o pouso foi tão intenso que alguns passageiros passaram mal e chegaram a vomitar.

Apesar das condições adversas, a aeronave conseguiu pousar em segurança.

👉 Esse piloto merece ou não merece um aumento?

21/09/2026

Se a companhia aérea me oferecesse um voucher, milhas ou pontos depois de algum problema no voo, eu não aceitaria de qualquer jeito.

Alimentação, hotel ou transporte? Se forem para garantir a assistência durante o problema, eu aceitaria.

Agora, se forem milhas, pontos ou algum tipo de compensação, eu teria mais cuidado. Dependendo de como isso for oferecido e formalizado, pode existir discussão sobre quitação ou acordo.

Por isso, antes de aceitar qualquer proposta, eu procuraria um advogado de confiança para entender o que vale a pena no meu caso.

Nem toda proposta da companhia deve ser aceita sem pensar.

Salva esse vídeo para lembrar disso na próxima viagem!

Endereço

Belo Horizonte, MG

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