26/05/2026
NUOVA modalità (obbligatoria) per esercitare il diritto di recesso!!
Oggi per gestire il diritto di recesso la maggior parte degli ecommerce usa al stessa formula:
👉 “Scrivici una mail”
📅 Bene, dal 19 giugno 2026 questo metodo non sarà più sufficiente.
Con la nuova normativa, il consumatore dovrà poter esercitare il diritto di recesso direttamente online, attraverso una funzione dedicata, facilmente accessibile e tracciabile.
Non si tratta semplicemente di aggiornare le condizioni di vendita, perché qui non cambia solo il testo legale, cambia il funzionamento operativo del tuo ecommerce.
Ciò significa:
🔎verificare i flussi del sito
🔎controllare l’esperienza utente
🔎capire come tracciare correttamente le richieste
🔎coordinare parte tecnica e parte legale
Per questo molti business rischiano di arrivare impreparati.
👉 Se non sai come mettere a norma il tuo ecommerce , scrivici e facciamo un check-up del tuo sito.
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