Codacons Lecce

31/03/2026

TeleRama oggi

Un sistema sanitario che si blocca proprio nel punto più delicato: l’accesso alle prestazioni. Allo sportello “Dillo a Telerama” tante le segnalazioni sui sistemi informatici fuori uso e un centralino che non dà risposte. “È da stamattina che non funzionano i sistemi del CUP di Casarano e...

31/03/2026

Aggiornamento ore 12.54 il 219 arriva allo sportello dopo un'ora e mezza di attesa nel girone dei dannati. La pena è finita? Macché dal girone dei dannati si passa ai tempi biblici per la prenotazione della prestazione.

In attesa del Presidente e dei valenti consiglieri regionali.

31/03/2026

Secondo giorno aggiornamento delle 12.30

A un'ora dall'arrivo siamo alla chiamata B181 si è appena riattivato lo sportello 3 ora sono operativi 5 sportelli su 6.

Le previsioni sono state troppo rosee l'attesa si prolunga a 1 ora e mezza circa.

Con il totem che fa sia da rilascio numeri di prenotazione che da pannello di chiamata del numero che assurdità infinita. Il girone dei dannati continua, purtroppo.

31/03/2026

Secondo giorno aggiornamento delle 12.01 (orario segnato sul totem ore 11.55)
Dopo circa mezz'ora di attesa con i numero che si capiscono benissimo, creando confusione su confusione, siamo al n. Ɓ144, hanno chiamato circa 50 numeri la maggior parte dei quali non si è presentato perché evidentemente andato via spaventato dalla attesa.

Sportelli operativi 4 su 6.

Con questo ritmo il 219 dovrebbe essere chiamato tra 35/40 minuti con una attesa monstre di oltre un'ora.

31/03/2026

Nel girone dei dannati secondo giorno

Nel girone dei dannati i sistemi informatici forse non funzionano alcune volte ma è certo che le pene non cambiano.

Ore 11.27 in chiamata il numero 98 e l'estrazione a sorte ti consegna il n. 219.

I miglioramenti però sono evidenti: adesso su 6 sportelli sono operativi in 5 e le procedure vanno spedite soprattutto perché alle chiamate dei numeri spesso i cittadini non si presentano sconfortati evidentemente dalla potenziale lunga attesa. Il che rende il servizio ancora più farraginoso anche considerando una dizione non proprio cristallina della voce elettronica che convoca i dannati fortunati.

Altra importante novità è qualcuno ha ben pensato di staccare il monitor di chiamate (chissà perché poi). Forse pensano che così si possa migliorare il servizio.

La verità è che il sistema va completamente ripensato in modo da garantire ai cittadini attese di non più di 15/20 minuti, aumentando e potenziando i sistemi di prenotazione alternativa ed i sistemi attraverso le farmacie allegerando l'unico ufficio da carichi di lavoro evidentemente insostenibili.

Rinnoviamo con maggiore forza la richiesta di intervento del Presidente De Caro affinché faccia un serio intervento per migliorare la situazione.

Il CUP è infatti il primo fondamentale incontro tra i cittadini ed il sistema sanitario, se non funziona adeguatamente tutto va a rotoli.

Codacons Lecce
Il responsabile di sede
avv. Cristian Marchello

31/03/2026

Sull'edicola di oggi.

30/03/2026

corriere salentino oggi

LECCE – "Un sistema sanitario che fatica a garantire anche l’accesso più elementare alle prestazioni, tra piattaforme digitali che non funzionano e file

30/03/2026

repubblica di bari oggi

La segnalazione dell’avvocato Cristian Marchello, responsabile del Codacons Lecce, sulla coda registrata lunedì 30 marzo all’ospedale Vito Fazzi. L’Asl: “Probl…

30/03/2026

Aggiornamento 13.20 "domani, speriamo che il sistema funzioni, domani" . Tanto anche se si mettesse a funzionare adesso non ci sarebbe più nessuno a cui offrire l'agognato servizio.

30/03/2026

Aggiornamento ora 12.50.
Signori i sistemi sono bloccati per tutte le prestazioni.

Arrivederci a domani e oltre 100 cittadini non hanno potuto neanche prenotare.

Tanti saluti dal nuovo girone dell'inferno. A domani.

30/03/2026

Aggiornamento 12.39 - 12.45
Ancora un solo sportello aperto. Siamo al numero 105 ma molti cittadini sono andati via.

30/03/2026

Aggiornamento delle 12.32 attesa 30 minuti circa. 1 numero chiamato dell'unico sportello aperto