Genius Hospitality Management

04/09/2026

Quest’anno avrò il piacere di partecipare come relatore al
Il Festival del Turismo Extralberghiero 2026, il principale appuntamento italiano dedicato agli operatori del turismo extralberghiero.

Il 17 e 18 novembre, al Palacongressi di Rimini, ci confronteremo sulle sfide e sulle opportunità di un settore che non riguarda soltanto la gestione degli immobili, ma anche la cura dei luoghi, delle relazioni e dell’esperienza di chi li vive.

Il tema di questa edizione, “Generiamo Impatto”, è particolarmente vicino alla mia visione dell’ospitalità. Credo, infatti, che il lavoro del property manager possa creare valore non solo per proprietari e viaggiatori, ma anche per le comunità locali e per i territori che ci accolgono.

Sarò felice di portare il mio contributo a questo confronto e di condividere idee ed esperienze con tanti professionisti del settore.

Scoprite di più 👉 www.viverediturismofestival.it

01/09/2026

Nelle ultime settimane, con l’intensificarsi dei flussi turistici, sono emersi tutti i limiti dell’attuale sistema di raccolta: difficoltà nel gestire il maggiore carico di rifiuti, informazioni non sempre chiare e, soprattutto, troppi comportamenti incivili.

Come property manager, mi sono impegnato a spiegare al personale delle pulizie come separare correttamente i rifiuti e a fornire agli ospiti internazionali istruzioni semplici e messaggi di sensibilizzazione. Ieri l'amico property manager Venanzio , però, mi ricordava una verità amara:

“Con gli ignoranti non l’hai mai vinta. Chi è civile e rispettoso spesso non ha bisogno di troppe raccomandazioni: si informa e comprende che conferire correttamente un rifiuto significa prendersi cura del luogo in cui vive o che sta visitando. Chi invece non ha rispetto può ignorare qualsiasi calendario o spiegazione".

Significa che dobbiamo arrenderci? Io credo di no.

Proprio partendo dall’esperienza maturata sul campo come property manager e dal mio ruolo nel direttivo di MIND abbiamo avanzato alcune proposte ai soggetti competenti per discutere seriamente del problema e affrontarlo con un approccio più completo.

Serve informare meglio, rendere il servizio più semplice e compatibile con le esigenze reali della città, formare cittadini e operatori, controllare e sanzionare chi viola deliberatamente le regole.

La civiltà dovrebbe essere scontata. Evidentemente non lo è ancora. Per questo dobbiamo continuare a educare, sensibilizzare e pretendere rispetto, ma anche costruire un sistema che aiuti concretamente chi vuole comportarsi in modo corretto.

MIND

27/08/2026

27/08/2026

Il turismo porta valore ma la sporcizia non può essere il prezzo da pagare.

Il Property Manager responsabile non gestisce soltanto gli alloggi ma è un facilitatore tra abitanti, ospiti, istituzioni e aziende incaricate della raccolta.

Informa i tuoi ospiti, ascolta chi vive il territorio, gestisci correttamente gli immobili e promuovi il dialogo con chi gestisce i servizi pubblici.

Un’ospitalità davvero professionale non lascia soltanto buoni ricordi ma contribuisce a una città più pulita, accogliente e bella.

01/08/2026

Il primo agosto, nel pieno della stagione turistica, per me è anche il momento di guardarmi indietro.
Ripenso alla gavetta, al lavoro sporco, alle giornate interminabili e alle estati trascorse a lavorare mentre gli altri si divertivano, cosa che comunque continua anche adesso.
Anni di sacrificio, dedizione e continui problemi risolti tra sudore e imprecazioni.

Oggi non ho abbandonato del tutto le attività più operative, e forse è giusto così, perché mi ricordano da dove vengo, ma riesco a gestire il lavoro con maggiore consapevolezza, metodo e visione.

E' proprio nei giorni più intensi che mi accorgo di quanto questo percorso stia maturando e di quanto, insieme al lavoro, sia cresciuto anch’io.

20/07/2026

17/07/2026

Per un property manager, acquisire immobili è una parte essenziale del lavoro. Senza immobili da gestire, tutto il resto — ospitalità, qualità del servizio, esperienza degli ospiti — non può esistere.

Tuttavia, per me acquisire non significa accettare ogni incarico.
Il mio approccio responsabile parte proprio da qui: valutare con attenzione l’immobile, il contesto e soprattutto le aspettative del proprietario.

Non ogni casa è adatta agli affitti brevi, non ogni zona garantisce risultati soddisfacenti e non ogni proprietario è disposto ad accettare la stagionalità, la variabilità dei ricavi e la complessità operativa delle locazioni turistiche.

Per tutti questi motivi preferisco dire un no motivato piuttosto che promettere risultati irrealistici. Il mio obiettivo non è acquisire a ogni costo, ma costruire una relazione fondata su trasparenza, competenza e fiducia.

Proprio ieri, durante un sopralluogo, un proprietario mi ha spiegato di aver scelto di contattarmi dopo aver visitato il mio sito e aver cercato informazioni sul mio lavoro. Non cercava semplicemente un’azienda di gestione ma una persona responsabile, capace di ascoltarlo e dargli risposte concrete.

Solo alla fine dell’incontro mi ha raccontato di essere stato direttore di un noto albergo a cinque stelle. Il suo apprezzamento ha avuto per me un valore particolare, una piccola conferma che il percorso intrapreso è quello giusto.

Acquisire la gestione di un immobile non significa soltanto firmare un contratto ma assumersi la responsabilità di tutelare un investimento, rispettare un luogo e costruire un progetto sostenibile nel tempo.

01/06/2026

Davvero il problema delle locazioni turistiche è la mancanza di regole?

Spesso si parla di affitti brevi e locazioni turistiche come se fossero un settore senza controllo, senza norme, senza responsabilità.

La realtà, però, è molto diversa.
Chi oggi vuole mettere a reddito un immobile attraverso una locazione turistica deve orientarsi tra adempimenti comunali, obblighi regionali, norme nazionali, portali diversi, scadenze, comunicazioni, sicurezza, fisco, contratti, imposta di soggiorno, CIN, CIS, Alloggiati Web e tanto altro.

Il problema, quindi, non è il vuoto normativo ma è la frammentazione.

Comune, Regione e Stato intervengono spesso su livelli diversi, con strumenti diversi, linguaggi diversi e procedure che non sempre dialogano tra loro.

E in mezzo c’è il proprietario, che spesso non sa da dove iniziare, cosa fare prima, cosa aggiornare, cosa comunicare e a chi rivolgersi.

Per questo oggi la figura del property manager è sempre più importante, non solo perché aiuta il proprietario a gestire meglio l’immobile, riducendo errori, rischi e confusione, ma anche perché può diventare un interlocutore utile per la pubblica amministrazione: porta competenza dal campo, conosce le criticità reali, favorisce il dialogo tra operatori e istituzioni e aiuta ad applicare meglio le regole già esistenti.

Il punto non è aggiungere sempre nuove regole ma è rendere comprensibili, applicabili e verificabili quelle che già ci sono.

In questo senso, il property manager può svolgere anche un ruolo di consulente per la pubblica amministrazione: non per sostituirsi agli enti, ma per aiutarli a comprendere meglio le dinamiche reali del settore, individuare criticità operative e costruire regole più chiare, applicabili e utili al territorio.