20/02/2025
GẶP MẸ!
Hôm nay, RG VISA muốn chia sẻ một hành trình vô cùng đặc biệt và xúc động trong quá trình hỗ trợ khách hàng xin visa Úc.
Một chị khách hàng của chúng tôi đã hai lần bị từ chối visa vào năm 2015 và gần đây nhất là 2025. Lần này, chị muốn đến Úc để gặp mẹ lần cuối khi bà đang nguy kịch, nhưng đáng tiếc, mẹ chị đã qua đời vào đêm 11/02/2025. Mong muốn duy nhất của chị lúc này là kịp thời có mặt trước khi linh cữu được đưa về để làm thủ tục mai táng.
Dù biết rằng xin visa Úc khẩn cấp là vô cùng khó, chúng tôi vẫn quyết tâm làm mọi thứ có thể. Đúng 10h sáng, hồ sơ được hoàn tất và gửi đi. Đến 14h30, chúng tôi chính thức nộp đơn và ngay lập tức đến VFS Úc để xin hỗ trợ lấy dấu vân tay sớm nhất. Nhờ giấy báo tử, VFS đã linh động cho phép chị thực hiện quy trình ngay trong buổi chiều. Đến 15h45, thủ tục sinh trắc học hoàn tất.
Lo lắng trước thời gian xử lý gấp rút, chúng tôi đã viết thư đề nghị Lãnh sự quán Úc xem xét khẩn cấp và thậm chí trực tiếp gọi điện để trình bày tình huống. Với sự quyết tâm, chúng tôi đã nỗ lực hết mình để giúp chị. Và đúng 17h02, visa được cấp.
Khoảnh khắc ấy thật khó diễn tả – niềm vui xen lẫn sự xúc động khi biết rằng chị có thể kịp gặp mẹ lần cuối. Đây không phải lần đầu tiên chúng tôi hỗ trợ khách hàng trong những tình huống khẩn cấp liên quan đến mất mát, nhưng mỗi lần như vậy, lòng vẫn không tránh khỏi cảm giác nhói đau.
Nghề này không chỉ đơn thuần là xử lý thủ tục, mà đôi khi còn là sự đồng hành, thấu hiểu và sẻ chia. Một tấm Visa đôi khi mang theo cả những tâm tư, những câu chuyện đời đầy xúc cảm mà chúng tôi không bao giờ quên.
-------------------------
RG VISA - GIẢI PHÁP THỊ THỰC TOÀN DIỆN.
Inbox ngay: m.me/rgvisa2024
