The KAfe BÙNG- NỔ

19/10/2016

Hãy đọc và xem cách đối xử khách hàng của Kafe.

Hôm nay trong cơn thèm bánh ngọt điên cuồng và kem tươi, mình đã quyết định chạy ngang qua The Kafe 107 Láng Hạ (do gần nhà). Lúc bước vào quán, có một em gái thân thương chỉ bảo bánh cho mình. Nói chung là mình thấy vui vẻ vì em gái cũng dễ thương. Đang đứng chọn bánh, thì một em trai nhân viên quán ra mở cửa cho khách đến sau. VÀ KHÔNG THÈM QUAN TÂM LÀ MÌNH ĐANG ĐỨNG GẦN CÁI CỬA (do cái tủ bánh nó đặt sát cửa ra vào). Lúc đấy, mình như anh hùng trong phim kiếm hiệp, né người sang một bên và thật may mắn là cái cửa nó không tông thẳng vào mặt mình :)))))
Rồi xong, đến phần tính tiền, mình đổi từ 1 bánh mille feuille ngàn lớp sang 1 tart chocolate. Bạn nhân viên nhanh nhảu ấn cụp cái, xong tính nhầm hoá đơn. Ô kê. Nhầm thì linh động cộng trừ lại thôi. Chỉ là mình tiện mắt liếc vô cái VAT 10% trên tag price trong tủ bánh, cái thì có ghi là bao gồm VAT, cái thì không. Mình bèn hỏi các em nhân viên là đây thiếu thông tin hả em? Em ý bảo vâng... Mình câm nín. Thực ra 10% VAT thì chả có gì đâu, thêm một hai chục ngàn. Phần vì hơi bực mình vì quả cửa suýt vào mặt, phần vì thiếu thông tin nên mình mới đứng lại nhắc nhớ cho các bạn. Bèn xin số điện thoại quản lý. Cũng tiện xin tên nhân viên luôn để càu nhàu vụ suýt bị cửa vào mặt. Mình thấy các em ấy ghi tên không, cũng hỏi các em ấy ghi đủ họ tên ra cho mình biết. Em ấy bảo "dạ không cần đâu ạ, trên hệ thống tên không bị trùng đâu". Chứ lại bảo lúc đấy mà trùng thì chị chạy lại ra hỏi tên các em một lần nữa?
Mình đi luôn. Không cần phàn nàn cho các em ấy phục vụ tốt hơn trong hệ thống làm gì cho nhọc thân. Nghĩ, chắc chả cần. Vì các em ấy cũng không cần khách cho lắm :)))) Ai giải thích cho tôi lý do tại sao The Kafe trên Láng Hạ vẫn tồn tại đi ?
Link chính:
https://www.facebook.com/groups/anginhi/permalink/1330469593652133/

30/08/2016

30/08/2016

Văn hóa " đen" trong cách giải quyết công nợ của Bà Đào Chi Anh - Kafe

Sau nhiều lần viện cớ : cần phải gặp mặt trực tiếp để đối chiếu công nợ thủ công giữa hai bên kế toán - cho dù Biên bản giao hàng và hóa đơn là đã đầy đủ và để " biết bản chất mục đích " của việc đối chiếu số liệu khi nhà cung cấp và ngân hàng cần cung cấp số liệu cho các cơ quan chức năng , việc né tránh và từ chối giải quyết vấn đề một cách minh bạch của Bà Đào Chi Anh lại một lần nữa được thể hiện khi bà Đào Chi Anh dẫn người tới trụ sở văn phòng của nhà cung cấp để đe dọa , gây mất trật tự nơi làm việc .

Sự việc đã được trình báo với Công an địa phương .

Lại một lần nữa và càng ngày người đại diện của một start up có tiếng là có nhiều kiến thức này càng thể hiện thái độ đi ngược với tinh thần giải quyết trong hòa giải mà các nhà cung cấp luôn trung thành từ đầu sự vụ đến nay.

Sự việc cũng là cú hích để các nhà cung cấp còn lại chưa đưa sự vụ ra tòa án sẽ thúc đẩy nhanh quá trình khiếu kiện nhằm bảo vệ quyền lợi và an toàn của công ty và nhân viên trước những hành vi mang tính “ chợ đen ”: của bên có nợ - The Kafe.

27/08/2016

Tòa Án thông báo thụ lý đơn kiện Kafe

Sau nhiều nỗ lực hối thúc Kafe thúc đẩy rà soát đối chiếu lại số liệu để thanh toán bất thành, Công ty cổ phần giáo dục Quốc tế - một trong các nhà cung cấp bị xâm phạm quyền lợi kinh tế bởi Kafe, không được thanh toán công nợ thậm chí né tránh và yêu sách vô căn cứ về các thủ tục đối chiếu công nợ và thanh toán, đã đệ đơn lên tòa án Nhân Dân Quận Tây Hồ.
Sau khi nghiên cứu, nhận thấy hồ sơ của Công ty đầy đủ chứng cứ theo Quy định, Tòa án Nhân dân Quận Tây Hồ đã ra thông báo thụ lý hồ sơ số 10/2016/TB-TA ngày 25 tháng 07 năm 2016, chính thức bắt đầu quá trình giải quyết đơn yêu cầu thanh toán nợ quá hạn của Ited và yêu cầu KAFe Group- Do bà Đào Chi Anh làm Giám đốc thực hiện nghĩa vụ của mình.
Sự viện cớ chứng từ không minh bạch, số liệu chưa rõ ràng mà bà Đào Chi Anh đưa ra hồi tháng 6 để đối phó với kiến nghị của các nhà cung cấp và bằng chứng mà họ đưa ra sẽ được làm rõ theo thủ tục tố tụng./.

TÒA ÁN NHÂN DÂN QUẬN TÂY HỒ
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Số: 10/2016/TB-TA
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Hà Nội, ngày 25 tháng 7 năm 2016

THÔNG BÁO
VỀ VIỆC THU LÝ VỤ ÁN KINH DOANH THƯƠNG MẠI
Thông báo: - Công ty TNHH Ẩm Thực KAFE, địa chỉ : 38 Quảng An, phường Quảng An, quận Tây Hồ, Hà Nội
- Viện kiểm sát nhân dân quận Tây Hồ, TP Hà Nội
Căn cứ vào điều 196 Bộ luật tố tụng dân sự.
Tòa án nhân dân quận Tây Hồ đã thụ lý hồ sơ dự án kinh doanh thương mại số 10/2016/DS-ST ngày 20/07/2016 về vụ án: yêu cầu thanh toán tiền mua hàng theo hợp đồng giữa:
Nguyên đơn: Công ty Cổ phần giáo dục đào tạo & phát triển Quốc tế
Địa chỉ: số 108 Lạc Trung, phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội
Bị đơn: Công ty TNHH Ẩm Thực KAFE
Địa chỉ: Số 38 Quảng An, phường Quảng An, quận Tây Hồ, Hà Nội
Những vấn đề nguyên đơn yêu cầu Tòa án giải quyết: Kiện yêu cầu thanh toán tiền từ hợp đồng mua bán hàng hóa số 05/HDKT/ITED-KAFE với số tiền gốc: 1.535.010.917đ và tiền lãi phạt: 851.565.987đ. Tổng số tiền: 2.386.575.987đ
Các tài liệu chứng cứ người yêu cầu đã nộp theo đơn gồm:
01 Hợp đồng kinh tế; hóa đơn xuất hàng,biên bản đối chiếu công nợ,Giấy chứng nhận ĐKKD của nguyên đơn,bị đơn.
Vậy Tòa án nhân dân quận Tây Hồ thông báo để các bên biết và chỉ định người đại diện cho Nguyên đơn, bị đơn tham gia tố tụng trong quá trình tòa án giải quyết vụ án.
Nơi nhận:
- Như trên;
- Lưu: TÒA ÁN NHÂN DÂN QUẬN TÂY HỒ THẨM PHÁN

Nguyễn Đăng Vĩnh

12/07/2016

Bị đối tác tố chây ì không trả nợ, đại diện The Kafe Group thừa nhận
Như báo NB&CL đã thông tin trước đó, Cty CP Thực phẩm Gia Tường (có địa chỉ tại 239/14 Đường Bạch Đằng, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TP.HCM) đã có đơn tố cáo Cty TNHH Ẩm thực Kafe (The Kafe Group, có địa chỉ tại số 38 Quảng An, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, TP. Hà Nội) trây ì không hợp tác thanh toán khoản nợ trị giá lên tới hàng tỷ đồng.
Theo tố cáo cho đến thời điểm này, The Kafe Group còn nợ Gia Tường trên 4 tỷ đồng (trong đó nợ gốc: 2.751.706.509 đồng và nợ trả chậm: 1.364.783.747 đồng). Mặc dù Gia Tường đã nhiều lần gửi Công văn đề nghị thanh toán nhưng cho đến nay The Kafe Group vẫn im lặng, né tránh, không phản hồi. Sự việc có dấu hiệu cố tình chiếm dụng vốn (Kafe là chuỗi nhà hàng ăn bán lẻ thu tiền hàng ngày) của The Kafe Group đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Cty Gia Tường.
Được biết, bà Đào Chi Anh - Giám đốc của The Kafe Group được biết đến như một nữ doanh nhân trẻ năng động, táo bạo, có khả năng huy động thành công vốn từ quỹ Cassia Investment (một quỹ đầu tư lớn từ nước ngoài rót vốn lớn cho The Kafe Group với mục đích mở rộng thì trường...).
Nhằm làm rõ những nội dung tố cáo trên của Cty Gia Tường, PV báo NB&CL đã liên hệ với bà Đào Chi anh - Giám đốc Cty Ẩm thực Kafe (The Kafe Group). Tiếp PV là một người đàn ông giới thiệu tên là Hiếu - Nhân viên Truyền thông của Cty The Kafe Group, được bà Đào Chi Anh uỷ quyền làm việc với phóng viên.
Sau một hồi khoe khoang các mối quan hệ quen biết với giới báo chí, loanh quanh giải thích, phủ nhận việc nợ tiền của The Kafe Group với Gia Tường, ông Hiếu mới thừa nhận Kafe đang có nợ tiền Gia Tường, nhưng số tiền như tố cáo của phía Gia Tường là không đúng. Khi PV đề nghị ông Hiếu cung cấp con số chính xác phía Cty Kafe đang nợ Cty Gia Tường, ông Hiếu đã từ chối cung cấp với lí do cần ngồi lại với Cty Gia Tường để đối chiếu sổ sách mới có thể có con số chính xác được.
Về việc Gia Tường đã hai lần gửi công văn đề nghị trả nợ giấy trắng, mực đen, đóng dấu đỏ đàng hoảng (ngày 14/4/2016 và ngày 23/5/2016) và có ký nhận đã nhận của Kafe, ông Hiếu cũng phủ nhận phỉa The Kafe Group chưa hề nhận được bất kỳ một công văn giải quyết nợ nào từ phía Gia Tường, thậm chí ông Hiếu còn cho biết: Phía The Kafe Group mới là bên nhiều lần gửi công văn yêu cầu Gia Tường gặp mặt để làm việc nhưng Gia Tường đều trốn tránh, không có hồi âm?
Có lẽ, câu chuyện chủ nợ "né tránh" con nợ như lời ông Hiếu nói chỉ có ở cổ tích giữa đời thường. Bởi lẽ, không chỉ có Cty Gia Tường - đối tác của The Kafe Group, mà thời gian qua, báo NB&CL đã tiếp tục nhận được đơn của các doanh nghiệp khác là đối tác của The Kafe Group tố cáo doanh nghiệp này liên tục chây ì công nợ, không thanh toán khoản nợ tiền hàng, có dấu hiệu chiếm dụng vốn trong hoạt động kinh doanh... cũng như một số khoản vay khác của KAfe trong hoạt động sản xuất kinh doanh có dấu hiệu bất thường.
Những "lùm xùm" về mặt tài chính liên tiếp như vậy của The Kafe Group làm dấy lên câu hỏi về tiềm lực kinh tế của The Kafe Group liệu có thật như bà chủ của doanh nghiệp này đã "nổ" trên truyền thông?
Báo NB&CL đang tiếp tục thu thập thêm thông tin và tiếp tục thông tin về vụ việc này!
Trà Giang
Box: Liên quan tới việc tố cáo của Gia Tường đối với The Kafe Group về hành vi chiếm dụng vốn, chây ì, trốn tránh nghĩa vụ trả nợ, được biết, hiện vụ việc trên cũng đã được Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an quận Đống Đa thụ lý giải quyết.

- Theo Nhà báo & Công Luận, Số 29 (997), Trang 14 -

10/07/2016

Xung quanh vấn đề The KAfe - Hiện tượng Start up BÙNG - NỔ ( BỦNG VÀ NỔ),
đã có rất nhiều bài báo và nhiều ý kiến.

Là các nhà cung cấp chúng tôi không lên tiếng nhiều vì cho rằng sự thật luôn có giá trị tối thượng của nó. Niềm tin này được đặc biệt củng cố khi mà chúng tôi nhận được sự khách quan vào cuộc của công luận, những người bạn xã hội mà có lẽ chúng tôi còn không biết tên nhưng đã chia sẻ và cảm thông với chúng tội. Trong số đố có bài viết của Kiểm toán Pro

Bài viết thể hiện một thái độ khách quan và tư duy rất chuyên nghiệp nhưng cũng rất nhân văn về một câu chuyện kinh doanh mà trong đó chúng tôi là nhân vật chính

Chúng tôi đặc biệt cảm thấy được hiểu và chia sẻ với điểm 3 chấm của bài viết này: vấn đề quản lý và quan hệ đối tác

"Khi xảy ra vấn đề và tranh chấp, đương nhiên đối tác muốn làm việc trực tiếp với người có quyền, đó là CEO vì họ đã bị một lần ký biên bản với người đại diện không còn hiệu lực, họ không muốn làm việc với người không đủ thẩm quyền nữa nhưng CEO với lý do cá nhân đã không trả lời cũng không đề cập rõ ràng với đối tác về người được uỷ quyền chính thức để làm việc cùng với đối tác. CEO có thể im lặng nhưng không thể nói với đối tác do tôi uỷ quyền rồi nên tôi không có trách nhiệm trả lời.
Là người đứng mũi chịu sào, đặc biệt với Start-up, việc đương đầu khó khăn trong mọi hoàn cảnh là điều đương nhiên phải làm nhưng có lẽ cách mà CEO đang thể hiện có vẻ chưa phù hợp và đây chắc chắn là kinh nghiệm cần tránh đối với các bạn đã, đang và sẽ chuẩn bị khởi nghiệp.
Và đúc rút kinh nghiệm, CEO đưa ra những khuyến nghị mà dường như sẽ còn ảnh hưởng nhiều hơn đến the KAfe khi đưa ra những điều nhận xét về các đối tác, nhà cung cấp và cũng như những người cổ đông – người đã đồng hành với họ trong những lúc khó khăn nhất.
Nhà cung cấp, đối tác và ngay cả những cổ đông cũ, mới và tiềm năng sẽ thận trọng hơn đối với the KAfe trong quan hệ cũng như luôn cố gắng rành mạch hơn với the KAfe do lo ngại việc liệu có cái gì đó ở trong the KAfe mà mình không nắm rõ, người được the KAfe uỷ quyền đi làm các thương vụ chắc chắn cần phải trình rõ giấy uỷ quyền của Ban Giám đốc để đảm bảo chắc chắn người này có thực quyền. Quan hệ kinh doanh sẽ xiết chặt hơn việc đối chiếu công nợ và yêu cầu thanh toán cũng như hạn mức cho the KAfe nợ sẽ giảm xuống để nhằm giảm thiểu rủi ro có thể xảy ra với mình như với Gia Tường. Và đương nhiên, trong kinh doanh không ai muốn làm với đối tác mà luôn sử dụng công an để giải quyết những tranh chấp dân sự."
Kiểm toán PRo gần như " nhìn thấu mọi ngõ ngách trong tâm can" của nhà cung cấp chúng tôi trong câu chuyện này

1. Đúng như chúng tôi từng nói: Chúng tôi sẵn sàng chia sẻ khó khăn với doanh nghiệp - như một trong phương châm của chúng tôi là " đối tác cũng là đồng đội"- chúng tôi chưa bao giờ coi KAfe nói riêng và các khách hàng của chúng toi chỉ đơn thuần là người mua hàng .

Họ còn là đồng chí đồng đội của mình. Trên con thuyền thương trường, không có người mua khỏe mạnh liệu có người bán giỏi giang không??? Rằng ai cũng có lúc " trái gió trở trời "... Không chia sẻ liệu có cùng nhau tiến lên ? Liệu doanh nghiệp nào có thê vững vàng phát triển nếu không có các bạn hàng tin cậy hay không?

Trong tất cả các công văn chúng tôi đều không thúc ép trả nợ : chỉ đề nghị Bà Đào Chi Anh có ý kiến trả lời về việc trách nhiệm công nợ thuộc về ai giải quyết và kế hoạch trả nợ

Thậm chí chúng tôi cũng sẵn lòng xem xét đề xuất của KAfe về mức lãi phạt ( nếu KAfe cho đó là khó khăn ) nhưng đáp lại luôn là sự " xem xét" của phía The KAfe. Sự bình chân như vại và thậm chí " trịnh thượng" hiếm có của một bên đang có nợ đã khiến nhà cung cấp hoang mang và không biết dựa vào đâu và kêu với ai?

2. Điều chúng tôi thấy cảm động và biết ơn sự thấu hiểu của Kiểm toán Pro về " việc đương đầu khó khăn trong mọi hoàn cảnh là điều đương nhiên phải làm nhưng có lẽ cách mà CEO đang thể hiện có vẻ chưa phù hợp và đây chắc chắn là kinh nghiệm cần tránh đối với các bạn đã, đang và sẽ chuẩn bị khởi nghiệp."

Khởi nghiệp hay đã tồn tại lâu đều có lúc khó khăn . Với các doanh nghiệp khởi nghiệp càng khó khăn hơn. Chúng toi cũng là doanh nghiệp mới thành lập - chúng tôi cũng hiểu sự khó khăn đó

Nhưng thái độ và ứng xử của mỗi cá nhân đặc biệt là người lãnh đaoọ doanh nghiệp rước khó khăn là hết sức quan trọng

Doanh nghiệp giỏi không phải là doanh nghiệp không bị lỗ hay không bị nợ. Doanh nghiệp giỏi là doanh nghiệp tiến lên và biết hoàn thiện sức cạnh tranh của bộ máy mà mình vận hành qua các sia lầm không thể tránh trên dường đi.

Doanh nhân giỏi không phải là doanh nhân không có các quyết định sai lầm mà là người lãnh đạo biết sửa chữa sai lầm chứ không phải bưng bít và đổ lỗi

Sự bưng bít và đổ lỗi cho người khác trên khía cạnh đạo đức và không bao giờ nên có giữa những đối tác và đồng đội của nhau

Bản lĩnh của con người và đạo đức của doanh nghiệp nằm chính ở phản ứng của doanh nghiệp và lãnh đạo trước nhưng sai sót của mình

Chúng tôi sẽ không bao giờ lên tiếng và sẵn sàng đợi chờ như đã đợi chờ nhiều tháng ngay qua nếu như Bà Đào Chi Anh và The Kafe có thái độ không né tránh, cầu thị và trung thực như người quản lý tài chính trước đó . Người hiểu rõ trách nhiệm của mình và luôn làm tất cả để giữ vững uy tín cho the KAfe thậm chí ngay khi chính bà đã bị The Kafe phủ quyết tat cả công hiến của bà với lý do " Bà vượt thẩm quyền"

Sự tiền hậu bất nhất của The Kafe với "chính người nhà của mình, người chung lưng đấu cật " đã là hồi chuông cảnh tỉnh chúng tôi và buộc chúng tôi phải lên tiếng trước sự lo sợ bị KAfe " lật ngược " tình thế đen thành trắng như vậy

Ai có thể tin tưởng được những người dám " phế" cả công sức và tâm huyết của những người đồng cam cộng khổ với họ gây dựng The KAfe thành như hôm nay từ một quán cà phê không tên và doanh số đì đẹt chỉ bằng 1/10 hay 1/20 của hiện tại

Cũng phải nói thêm, không có người Phụ trác tài chính này , The KAfe không thể được các nhà cung cấp cấp hàng chịu với cống nợ lâu như vậy

cũng không bao giờ the KAfe được hỗ trợ tài chính nhiều để hoạt động như thế.
Con số 5.5 triệu USD rót vốn từ quỹ nước ngoài cũng lớn thật nhưng cũng không lớn hơn số vốn mà nhờ có người Phụ trách tài chính này, KAfe huy động được từ các nguồn trong nước trong quá trình hoạt động và mở rộng của mình.

Chúng tôi được cung cáp các bằng chứng về các khoản tín dụng và khoản nợ mà Bà Đào Chi Anh cũng như the Kafe đã có được với con số không hề nhỏ so với con số Bà Đào Chi Anh và The KAfe huy động từ nước ngoài dưới sự giúp đỡ và bảo lãnh của Người Quản lý tài chính này

ĐÀNH RẰNG: CÁI KHÓ NÓ BÓ CÁI KHÔN. KHÔNG AI VÀ KHÔNG DOANH NGHIỆP NÀO CÓ THỂ NÓI LÀ KHÔNG CÓ LÚC KHÓ KHĂN

NHƯNG RÕ RÀNG LÀ CHÚNG TA TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP PHẢI BIẾT GIỮ LẤY ĐẠO ĐỨC VÀ SỰ TRUNG THỰC .

ĐÓ LÀ GIÁ TRỊ VÔ GIÁ MÀ NẾU CÓ NÓ , CHÚNG TA MỚI TỒN TẠI ĐƯỢC BỀN VỮNG.

Star up Bùng nổ là hiện tượng tốt của nền kinh tế.

Nhưng hãy là bùng nổ của thương hiệu của sự tiến bộ và tăng trưởng chứ không nên là BÙNG VÀ NỔ

Sau thông tin về việc the KAfe nợ tiền nhà cung cấp, nhà sáng lập kiêm CEO của the KAfe đã có bài phỏng vấn đăng trên Cafef để giải…

09/07/2016

Facebook do các nhà cung cấp đang bị Kafe xâm phạm quyền lợi lập lên để cập nhật các thông tin về các nghĩa vụ công nợ của Kafe và thái độ trây ì , né tránh giải quyết của yêu cầu chính đang của các chủ nợ của Giám đốc doanh nghiệp Start up Đào Chi Anh