12/11/2025
#信義房屋 #房屋仲介 #仲介服務 #房仲業務 #成就家業夢想 #房地產 #在地服務 #信義好鄰居 #幸福生活 #房產科技
【 #信義心故事】比成交更重要的,是成就安心🥰
簡小姐原本已購買一間預售屋,但因交屋期一再延後,加上生活有了新的規劃,急需一間可以即刻入住的新家,信義房屋的楊玗臻為她找到了一間符合需求、剛交屋的新成屋,就在買賣雙方都以為即將順利成交的時候,汐止接連幾日的大雨,為這段交易過程帶來了意想不到的轉折。🕵️
雖然房子是新成屋,照理說應該沒有問題,但個性謹慎的楊玗臻心想:「這麼大的雨,還是再去巡一趟房子比較安心。」特別前往現場再次查看,沒想到竟發現臥室窗框牆面出現滲水現象💦。她知道對簡小姐來說,這是人生中非常重要的一筆支出,所以立即將情況如實通知簡小姐,第一時間主動聯繫建商與屋主,要求建商盡快修繕,並全程緊盯工程,回報每個階段的進度讓簡小姐安心,簡小姐也深刻感受到她的用心與誠意,最後順利簽約成交。
楊玗臻認為「資訊透明」和「為交易安全把關」,才是她作為專業房仲真正能帶給客戶的價值,即便過程中可能會影響成交速度、多跑幾趟、來回溝通,但她仍選擇誠實面對、積極處理,「我始終相信,如果我們真心站在客戶的立場、以同理心做事,他們會感受得到,也會給予最大的信任與支持」。楊玗臻的用心服務也獲得簡小姐信任,後續有賣屋需求,簡小姐也找她服務,讓楊玗臻體會:「真正長久的客戶關係不是建立在一次交易上,而是來自於每一個細節中所累積的信任與誠意。」💝