08/06/2026
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【 #信義心故事】從疑慮到放心委託，用細緻服務守住信任
信義房屋三峽學勤店的邱思璇，曾服務一位準備退休返鄉的屋主K先生。這間房子是他年輕時為家人買的住所，但因工作長年在外打拚，他沒有真正住進來，隨著人生階段轉換而決定出售房屋，回中部老家生活。在與邱思璇接觸之前，K先生對仲介充滿疑慮，過去曾與其他同業簽委託，卻曾被隨意移動屋內物品，感受到服務落差。邱思璇為了讓他安心，清楚說明信義房屋的服務流程與保障制度，確認看屋流程及屋內留置物的處理方式，順利取得委託。🙂
邱思璇堅持親自保管鑰匙🔑，每一次帶看都全程陪同，每組客戶離開後，都會再次巡視屋況，確認物品位置無誤，再向K先生回報。三個月後，終於有買方出價，原本擔心價格可能受到外界影響而變動，沒想到K先生表示：「我知道妳這段時間很努力在幫我，我也早就跟家人討論好價格了。」毫不猶豫地同意斡旋，順利簽約。🥳
成交後，某天K先生來電說自己一人在屋內整理搬家物品，想到他年紀較長、行動不便，她便主動到現場陪他一起摺紙箱、打包整理。在搬遷過程中，屋主還曾遇到搬家公司費用高昂卻無法完整搬運的情況，後來邱思璇介紹信義居家的合作搬家公司，讓搬遷與交屋流程得以順利完成。
這次服務讓邱思璇學習到，如果是真摯、用心的服務，對方其實都能感受得到，保持正向的態度與細緻的陪伴，往往比成交本身更重要，也讓她更相信自己能用專業與耐心，把每一次服務做到最好。👆
#思璇 守護屋主的託付
