16/03/2026
🏷️ KASADA SÜRPRİZ FİYATA SON! HANGİSİ GEÇERLİ? 🤔🛍️
Alışveriş yaparken etikette gördüğünüz fiyat ile kasada ödemeniz istenen fiyatın farklı çıktığı o anı hepimiz yaşamışızdır. Mağaza görevlilerinin "etiket değişmemiş" veya "sistem güncellenmiş" mazeretleri hukuken bir anlam ifade ediyor mu?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun bu konuda çok nettir:
✅ TEMEL KURAL: Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark varsa, TÜKETİCİNİN LEHİNE OLAN (DÜŞÜK OLAN) fiyat uygulanmak zorundadır!
⚖️ Haklarınızı Nasıl Savunursunuz?
1. Talep Edin: Kasada farkı fark ettiğiniz anda düşük olan fiyat üzerinden ödeme yapma hakkınızı hatırlatın.
2. Delil Toplayın: Eğer mağaza bu kuralı uygulamamakta ısrar ederse; reyon etiketinin ve kasa fişinin fotoğrafını çekin.
3. Başvurun: Aradaki farkın iadesi için ikametgahınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne (e-Devlet üzerinden ücretsiz bir şekilde) başvurabilirsiniz.
Unutmayın; bilinçli bir tüketici olmak, hakkınızı bilmekle başlar. 🛡️💼