12/09/2026
เคสยื่นกับ USCIS ยังไม่อนุมัติ หรือไม่ได้รับเอกสารทางไปรษณีย์ ต้องติดตามที่ไหน?
สามารถตรวจสอบและส่งคำร้องได้ตามช่องทางต่อไปนี้ค่ะ
ตรวจสอบระยะเวลาพิจารณาเคส
https://egov.uscis.gov/processing-times/
หากเคสเกินระยะเวลาพิจารณาปกติ ให้เลือก “Check Case Processing” เพื่อส่ง Case Inquiry
https://egov.uscis.gov/e-request/
หากระบบแจ้งว่าส่งเอกสารแล้ว แต่ยังไม่ได้รับทางไปรษณีย์ ให้เลือกหัวข้อที่ตรงกับปัญหา
• Did Not Receive Notice by Mail
• Did Not Receive Card by Mail
• Did Not Receive Document by Mail
ส่งคำร้องได้ที่
https://egov.uscis.gov/e-request/
หากส่งคำร้องออนไลน์ไม่ได้ หรือต้องการสอบถามเพิ่มเติม ให้ติดต่อ USCIS Contact Center
https://www.uscis.gov/contactcenter
โทร 1-800-375-5283
หากติดต่อ USCIS แล้วแต่ยังไม่มีความคืบหน้า อาจขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ที่
CIS Ombudsman
https://www.dhs.gov/case-assistance
ค้นหาสำนักงานสมาชิกสภาคองเกรสตามที่อยู่
https://www.house.gov/representatives/find-your-representative
ก่อนติดต่อควรเตรียม Receipt Number, Form I-797, ชื่อผู้ยื่น, วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ที่แจ้งไว้กับ USCIS
แต่ละเคสมีรายละเอียดและเงื่อนไขต่างกัน ควรเลือกประเภทคำร้องให้ตรงกับปัญหาของเคสค่ะ