23/03/2026
NEWS❗Kara w wysokości blisko 6 mln zł dla Glovo?
📲 Kara została nałożona w wyniku przeprowadzonej w 2022 roku kontroli UODO, która obejmowała przetwarzanie danych osobowych przy użyciu aplikacji mobilnej Glovo.
🪪 Kontrola wykazała niezgodną z prawem praktykę Spółki. Mianowicie w sytuacji podejrzenia oszustwa np. kradzieży zamówienia przez klienta, użycia fałszywych pieniędzy, czy niezgodności danych karty płatniczej z danymi użytkownika - Spółka wymagała dodatkowej weryfikacji tożsamości. Weryfikacja odbywała się poprzez przesłanie zdjęcia awersu karty kredytowej/debetowej lub dowodu tożsamości, czy paszportu.
👉 Na podstawie zgromadzonego materiału dowodowego ustalono, że Administrator naruszył przepisy RODO. Dane przetwarzano w sposób nadmiarowy i nieadekwatny do ustawowych celów przetwarzania danych osobowych.
🗃️ Organ nadzorczy uznał, że kopiowanie lub utrwalanie dokumentów tożsamości powinno być stosowane wyłącznie w wyjątkowych przypadkach przez konkretne i upoważnione ustawowo podmioty oraz w sytuacjach wyraźnie przewidzianych przepisami prawa np. ustawy o AML.
Skutek:
Prezes UODO nałożył administracyjną karę pieniężną w wysokości 5 989 064 zł oraz nakazał zaprzestania dalszej praktyki, a także usunięcia danych zebranych w ten sposób. Kara jest jeszcze nieprawomocna.
💡Wniosek dla biznesu:
Nawet jeśli stosowane procedury są „wygodne” operacyjnie, to bez konkretnej podstawy prawnej i uzasadnienia celu ich przetwarzania Twój biznes może być narażony na wysokie sankcje!
✔️ Warto przeanalizować stosowane w firmie formularze i procedury – tak, aby realnie wspierały rozwój organizacji.