12/02/2026
🥯🍩🥯🍩
Powiedział nam Bartek, że dziś tłusty czwartek, a Bartkowa uwierzyła tłustych pączków nasmażyła !
W ten tłustoczwartkowy dzień śpieszymy z wyjaśnieniem prawnym w zakresie dzisiejszych pączkowych pokus 😀 🥯🍩🥯🍩
🍡Czy mogę zareklamować pączka?
Zakup pączka, podobnie jak każdego innego produktu spożywczego, podlega ochronie prawnej w ramach przepisów dotyczących rękojmi. Oznacza to, że jeśli zakupiony pączek okaże się wadliwy, masz prawo do jego reklamacji.
✍️Pączka można zareklamować, jeśli:
• Jest nieświeży lub zepsuty – np. ma nieprzyjemny zapach, jest twardy lub spleśniały, co świadczy o nieprawidłowym przechowywaniu lub sprzedaży przeterminowanego produktu.
• Jest inny niż opisany – np. miał być z nadzieniem różanym, a w rzeczywistości jest z dżemem truskawkowym lub bez nadzienia
• Ma wady fizyczne – np. zawiera ciała obce (jak kawałki szkła czy plastiku), co może zagrażać zdrowiu konsumenta.
• Nie spełnia oczekiwań wynikających z umowy – jeśli został sprzedany jako świeży, ale okazał się czerstwy.
Aby zareklamować pączka, należy:
• Udać się do sklepu, w którym dokonano zakupu, najlepiej z paragonem jako dowodem transakcji. Brak paragonu nie wyklucza reklamacji, ale może utrudnić jej rozpatrzenie. Najlepiej także zabrać ze sobą reklamowanego pączka aby wskazać na jego wady ponieważ trudno uznać reklamację za zasadną jeśli pączka zjadło się w całości 😊
• Złożyć reklamację ustnie lub na piśmie, opisując wadę oraz wskazując żądanie (wymiana na nowy pączek, zwrot pieniędzy lub obniżenie ceny).
✍️📄✍️
Reklamację pączka można oprzeć na:
• Rękojmi – zgodnie z Kodeksem cywilnym, sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru. Reklamację z tytułu rękojmi można złożyć w ciągu 2 lat od zakupu, jednak w przypadku produktów spożywczych ważne jest, aby zgłosić wadę w rozsądnym terminie od jej wykrycia, czyli w zasadzie niezwłocznie po jej wykryciu.
• Gwarancji – jeśli producent udzielił gwarancji na produkt, reklamacja może być złożona zgodnie z jej warunkami. W praktyce rzadko spotykana przy produktach spożywczych.
Zwrócenie pączka bez podania przyczyny jest możliwe tylko wtedy, gdy sklep przewiduje taką opcję w swoim regulaminie. W przypadku zakupów stacjonarnych nie ma ustawowego prawa do zwrotu pełnowartościowego produktu spożywczego, chyba że jest on wadliwy.
🥯🍩🥯🍩
🍡Natomiast w przypadku zakupów online (np. przez aplikację do zamawiania jedzenia), zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli produkt jest szybko psujący się lub ma krótki termin przydatności do spożycia.
🥯🍩🥯🍩
🍡 Życzymy smacznych pączków i oby nie było konieczności ich reklamowania 😊
🥯🍩🥯🍩🍡🍡🍡🥯🍩🥯🍩