Kancelaria Radcy Prawnego Dawid Hałycz

Kancelaria Radcy Prawnego Dawid Hałycz ✔️spory sądowe ✔️doradztwo prawne ✔️obsługa przedsiębiorców ✔️sprawy frankowe ✔️ sprawy gospodarcze

W ubiegły czwartek zasiadłem na tzw. Gorącym Krześle w ramach Rekrutersi jako "ten od prawa".Rekrutersi to cykl spotkań ...
24/02/2026

W ubiegły czwartek zasiadłem na tzw. Gorącym Krześle w ramach Rekrutersi jako "ten od prawa".

Rekrutersi to cykl spotkań oparty na szczerych rozmowach w tematyce szeroko pojętego HRu i rekrutacji, w związku z czym pierwsze skrzypce oczywiście grały specjalistki w tym obszarze: Joanna Kabat-Szwaba, Mirosława Bartmańska i Marta Musioł.

Mam nadzieję, że swoją prawniczą cegiełką dodałem czegoś ciekawego do spotkania. W szczególności w pamięci zapadła mi dyskusja wokół pytania, co chcielibyśmy zamieścić w ogłoszeniu o pracę, a czego nie możemy zrobić w świetle przepisów.

Wypada podziękować za zaproszenie, niepowtarzalny i niepodrabialny klimat wydarzenia!

Kategoria prawo i finanse osobiste. Czy warto spłacać wcześniej kredyty? Na podstawie przykładu mojej klientki – warto. ...
20/01/2026

Kategoria prawo i finanse osobiste. Czy warto spłacać wcześniej kredyty?

Na podstawie przykładu mojej klientki – warto. Kredyt konsumencki z 2022 r., kwota kredytu 15 tys. zł, okres kredytowania do 2030 roku. Jeszcze kilka dni temu saldo zadłużenia wynosiło nieco ponad 7 tys. zł. Jednorazowa spłata i zdziwienie klientki – dlaczego otrzymałam zwrot z banku na blisko 1,5 tys. zł?

Tu kłania się art. 49 ust. 1 ustawy o kredycie konsumenckim: w przypadku spłaty całości kredytu przed terminem określonym w umowie, całkowity koszt kredytu ulega obniżeniu o te koszty, które dotyczą okresu, o który skrócono czas obowiązywania umowy, chociażby konsument poniósł je przed tą spłatą.

Podobnie będzie z kredytami hipotecznymi – na podstawie art. 39 ust. 1 ustawy o kredycie hipotecznym, w przypadku spłaty całości kredytu hipotecznego przed terminem określonym w umowie, całkowity koszt kredytu hipotecznego ulega obniżeniu o odsetki i inne koszty kredytu hipotecznego przypadające za okres, o który skrócono obowiązywanie tej umowy.

KSeF – krótko i na temat:1. Od 1 lutego 2026 roku zaczniesz odbierać część faktur zakupowych za pośrednictwem KSeF (od w...
15/01/2026

KSeF – krótko i na temat:

1. Od 1 lutego 2026 roku zaczniesz odbierać część faktur zakupowych za pośrednictwem KSeF (od większych podmiotów np. operatora sieci komórkowej czy leasingodawcy). Od 1 kwietnia 2026 roku będziesz odbierał już większość faktur w tej formie.

2. Od 1 kwietnia 2026 roku będziesz wystawiał faktury sprzedażowe za pośrednictwem KSeF (chyba, że masz przychody na poziomie mniejszym niż 10 tys. PLN miesięcznie lub nie jesteś VAT-owcem – wtedy szykuj się na ten obowiązek od 1 stycznia 2027 roku).

3. Faktury będziesz mógł wystawiać za pośrednictwem aplikacji udostępnianych przez ministerstwo lub za pośrednictwem stosowanego dotychczas przez Ciebie narzędzia (prawdopodobnie zostało zaktualizowane i dostosowane do KSeF).

4. Połącz swoje narzędzie z KSeF – będziesz musiał dokonać uwierzytelnienia w KSeF np. za pomocą profilu zaufanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego.

5. Musisz sprawdzać faktury zakupowe z KSeF i weryfikować co przekazujesz do księgowania – może się okazać, że otrzymałeś fakturę, która nie dokumentuje twojego zakupu.

6. KSeF jest obligatoryjny tylko dla polskich podatników. W związku z tym faktury wystawiane przez zagranicznych kontrahentów na polskie podmioty nie będą przekazywane do KSeF. Tak samo w KSeF nie musisz stosować do faktur wystawianych dla podmiotów zagranicznych.

7. Faktury w KSeF przewidziane są co do zasady w relacjach B2B. Wystawianie i przekazywanie faktur na konsumentów może odbywać się poza KSeF.

8. Jeśli do faktur dodawałeś załączniki – lepiej i łatwiej będzie wysyłać je mailem, niż za pośrednictwem KSeF. Ewentualnie możesz skorzystać z pola „Dodatkowy Opis” (ale są ograniczenia).

9. Faktura będzie uznawana za wystawioną w dniu jej przesłania do KSeF – nie będzie możliwości wystawienia faktury ze wcześniejszą datą.

10. Z tym samym dniem faktura będzie uznawana za otrzymaną – uwaga na ewentualne terminy płatności liczone od daty otrzymania faktury.

11. Nie będzie już możliwości anulowania faktury bądź wystawienia not korygujących (będzie należało sporządzić korektę faktury „do zera”).

12. KSeF będzie archiwizował dokumenty przez 10 lat od końca roku, w którym zostały wystawione.

13. Co jeśli KSeF się wykrzaczy? Ustawa przewiduje „niedostępność”, „awarię”, „sytuację nadzwyczajną” związane z KSeF. Do tego przewidziany jest specjalny tryb offline24 przygotowany na wypadek ewentualnych problemów po stronie podatnika z wystawianiem faktur poprzez KSeF lub problemów z dostępem do Internetu.

14. Co jeśli nie wystawisz faktury przy użyciu KSeF lub trybami awaryjnymi? Naczelnik US nałoży karę pieniężną w wysokości do 100% kwoty podatku wykazanego na tej fakturze, a w przypadku faktury bez wykazanego podatku karę pieniężną w wysokości do 18,7% kwoty należności ogółem wykazanej na tej fakturze. W tym roku jeszcze taryfa ulgowa, ale od przyszłego roku...

26/04/2024

Aż ciężko w to uwierzyć! Po tylu latach doczekaliśmy się uchwały Sądu Najwyższego, w której rozstrzygnięte zostały zagadnienia prawne dotyczące kredytów frankowych. Podjęta uchwała – wbrew pojawiającym się obawom – nie okazała się rewolucją, lecz kontynuacją korzystnego dla konsumentów orzecznictwa TSUE i dominującej linii orzeczniczej SN.

Szkoda tylko, że na uchwałę przyszło nam czekać ponad 3 lata, gdyż zagadnienia prawne do rozstrzygnięcia przedstawione zostały w styczniu 2021 roku. Być może, gdyby frankowicze nie zostali wzięci na „zakładników” sporu politycznego wokół polskiego wymiaru sprawiedliwości, to tysiące spraw w tym czasie przeprocedowano by o wiele sprawniej, zaś w garstce niekorzystnych dla konsumentów wyroków zapadłyby odmienne rozstrzygnięcia.

Czy uchwała rozstrzyga wszystkie wątpliwości związane z kredytami frankowymi? – Nie, ale rozstrzyga te najważniejsze. Można powiedzieć, że jest to kolejny kamień milowy i punkt, od którego nie ma już odwrotu. Być może po tej uchwale sektor bankowy zrewiduje swoje stanowisko i zacznie przedstawiać propozycje ugód, które będą sensowne dla kredytobiorców i zminimalizują straty banków.

Z kronikarskiego obowiązku - Sąd Najwyższy w dniu 25.04.2024 r. (III CZP 25/22) w składzie całej Izby Cywilnej podjął uchwałę:
1. W razie uznania, że postanowienie umowy kredytu indeksowanego lub denominowanego odnoszące się do sposobu określania kursu waluty obcej stanowi niedozwolone postanowienie umowne i nie jest wiążące, w obowiązującym stanie prawnym nie można przyjąć, że miejsce tego postanowienia zajmuje inny sposób określenia kursu waluty obcej wynikający z przepisów prawa lub zwyczajów.
2. W razie niemożliwości ustalenia wiążącego strony kursu waluty obcej w umowie kredytu indeksowanego lub denominowanego umowa nie wiąże także w pozostałym zakresie.
3. Jeżeli w wykonaniu umowy kredytu, która nie wiąże z powodu niedozwolonego charakteru jej postanowień, bank wypłacił kredytobiorcy całość lub część kwoty kredytu, a kredytobiorca dokonywał spłat kredytu, powstają samodzielne roszczenia o zwrot nienależnego świadczenia na rzecz każdej ze stron.
4. Jeżeli umowa kredytu nie wiąże z powodu niedozwolonego charakteru jej postanowień, bieg przedawnienia roszczenia banku o zwrot kwot wypłaconych z tytułu kredytu rozpoczyna się co do zasady od dnia następującego po dniu, w którym kredytobiorca zakwestionował względem banku związanie postanowieniami umowy.
5. Jeżeli umowa kredytu nie wiąże z powodu niedozwolonego charakteru jej postanowień, nie ma podstawy prawnej do żądania przez którąkolwiek ze stron odsetek lub innego wynagrodzenia z tytułu korzystania z jej środków pieniężnych w okresie od spełnienia nienależnego świadczenia do chwili popadnięcia w opóźnienie co do zwrotu tego świadczenia.

Uchwała ma moc zasady prawnej.

03/08/2023

Planujesz zakup swojego pierwszego lokum na rynku wtórnym? Wstrzymaj się jeszcze chwilę!

Z dniem 31 sierpnia wejdzie w życie nowelizacja ustawy o podatku od czynności cywilnoprawnych. Do ustawy dodane zostało zwolnienie od konieczności zapłaty podatku przy zakupie pierwszego domu lub mieszkania. Dotychczas kupujący przy zakupie nieruchomości na rynku wtórnym, musieli opłacić podatek PCC w wysokości 2% - co przy cenie nieruchomości wynoszącej 500 tys. zł wiązało się z zobowiązaniem podatkowym w wysokości 10 000 zł.

Aby skorzystać ze zwolnienia, kupującym musi być osoba fizyczna, której w dniu sprzedaży i przed tym dniem nie przysługiwało prawo własności lokalu mieszkalnego stanowiącego odrębną nieruchomość, prawo własności budynku mieszkalnego jednorodzinnego, spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu dotyczące lokalu mieszkalnego albo domu jednorodzinnego – chyba że udział ten nie przekracza lub nie przekraczał 50% i został nabyty w drodze dziedziczenia.

Obowiązek podatkowy powstaje w momencie przeniesienia praw nieruchomości, czyli w momencie zawarcia umowy w formie aktu notarialnego. O ile jest to w Twojej sytuacji możliwe, zaczekaj z zakupem nieruchomości do 31 sierpnia, aby skorzystać ze zwolnienia od PCC.

Zakup nieruchomości z rynku pierwotnego nie rodzi obowiązku zapłaty PCC. W takim wypadku płaci się jedynie podatek VAT, która powinien być już wliczony w cenę nieruchomości.

Wyrokiem z dnia 26.06.2023 Sąd Apelacyjny w Gdańsku w składzie SSA Piotr Daniszewski (sprawozdawca), SA Przemysław Banas...
29/06/2023

Wyrokiem z dnia 26.06.2023 Sąd Apelacyjny w Gdańsku w składzie SSA Piotr Daniszewski (sprawozdawca), SA Przemysław Banasik, SA Jakub Rusiński oddalił apelację Raiffeisen Bank International AG (Spółka Akcyjna) Oddział w Polsce od korzystnego dla klientów kancelarii wyroku I instancji. Tym samym, Sąd Apelacyjny potwierdził, że umowa kredytu mieszkaniowego MG z 2008 r. jest w całości nieważna. W motywach ustnych wyroku Sąd zwrócił uwagę, że w umowie znalazły się klauzule kursowe, sformułowane w sposób niejednoznaczny, które naruszały dobre obyczaje i interesy konsumentów. Bez postanowień abuzywnych umowa kredytu indeksowanego musiała upaść. Sąd przypomniał również, że Dyrektywa 93/13 obowiązuje od blisko 30 lat, wobec czego ochrona konsumenta nie jest niczym nowym w unijnym porządku prawnym. Żaden z zarzutów podniesionych w apelacji nie zasługiwał na uwzględnienie. Co istotne, zarówno Sąd Okręgowy, jak i Sąd Apelacyjny słusznie nie uwzględniły podnoszonego przez pozwany bank ewentualnego zarzutu zatrzymania.

Na podziw zasługuje tempo tego postępowania - konsumenci mają prawomocnie zakończoną sprawę po upływie 19 miesięcy od daty złożenia pozwu. Podsumowując, na ich rzecz zasądzono należność główną w wysokości 206 390,05 zł, koszty procesu w łącznej kwocie blisko 20 000 zł oraz odsetki ustawowe za opóźnienie w łącznej wysokości ok. 36 000 zł (wyliczone w przeważającej mierze od daty wyznaczonej wezwaniem banku do zapłaty). Innymi słowy - happy end!

15/06/2023

Zero zaskoczenia – tak można powiedzieć o dzisiejszych wyrokach TSUE w sprawach frankowych.

W postępowaniu prowadzonym pod sygn. C-520/21 Trybunał podzielił zajęte wcześniej w tej sprawie stanowisko Rzecznika Generalnego i stwierdził, że:
1) Prawo Unii nie stoi na przeszkodzie temu, by w przypadku uznania umowy kredytu hipotecznego zawierającej nieuczciwe warunki za nieważną, konsumenci żądali od banku rekompensaty wykraczającej poza zwrot zapłaconych rat miesięcznych
2) Prawo Unii nie stoi na przeszkodzie temu, aby to bank miał prawo żądać od konsumenta rekompensaty wykraczającej poza zwrot wypłaconego kapitału oraz poza zapłatę ustawowych odsetek za zwłokę.

Zdaniem TSUE, skoro skutkiem stosowania nieuczciwych warunków przez bank jest nieważność umowy kredytowej, to nie można dopuścić ani do tego, by bank czerpał korzyści gospodarcze ze swojego niezgodnego z prawem zachowania, ani do tego, by otrzymał odszkodowanie za niedogodności nim wywołane. Argument dotyczący stabilności rynków finansowych nie ma znaczenia w ramach wykładni dyrektywy 93/13, która ma na celu ochronę konsumentów. Przedsiębiorcy nie mogą obchodzić celów realizowanych przez dyrektywę ze względu na zachowanie stabilności rynków finansowych.
Tym samym, można już definitywnie pożegnać się z praktyką straszenia kredytobiorców przez banki rzekomymi roszczenia o odszkodowanie/wynagrodzenie za korzystanie z kapitału.

W drugim z zapadłych dziś wyroków (sygn. C‑287/22) TSUE uznał, ze przepisy dyrektywy stoją na przeszkodzie orzecznictwu krajowemu, zgodnie z którym sąd może oddalić złożony przez konsumenta wniosek o zastosowanie środków tymczasowych mających na celu zawieszenie, w oczekiwaniu na ostateczne rozstrzygnięcie w przedmiocie unieważnienia zawartej przez tego konsumenta umowy kredytu ze względu na to, że owa umowa kredytu zawiera nieuczciwe warunki, spłaty rat miesięcznych należnych na podstawie wspomnianej umowy kredytu, w sytuacji gdy zastosowanie takich środków tymczasowych jest konieczne dla zapewnienia pełnej skuteczności tego orzeczenia.

Ochrona zagwarantowana konsumentom przez dyrektywę wymaga, aby sąd krajowy miał możliwość zarządzenia odpowiedniego środka tymczasowego, jeżeli jest to konieczne dla zapewnienia pełnej skuteczności przyszłego orzeczenia w sprawie nieuczciwego charakteru warunków umownych. Odmowa zawieszenia spłaty rat kredytu w ramach postępowania o udzielenie zabezpieczenia, może uczynić, przynajmniej w części, nieskutecznym ostateczne orzeczenie do co nieważności umowy. Nie prowadziłoby ono bowiem do przywrócenia sytuacji prawnej i faktycznej, w jakiej konsument znajdowałby się w braku nieuczciwej klauzuli, skoro następnie musiałby on wystąpić z kolejnym powództwem o zapłatę kwot uiszczonych w toku procesu.

27/03/2023

Ubiegły tydzień przyniósł dwa ciekawe rozstrzygnięcia dla prowadzonych przeze mnie spraw frankowych:

1) Postanowienie Sądu Najwyższego (I CSK 3795/22) odmawiające przyjęcia do rozpoznania skargi kasacyjnej BNP Paribas Bank Polska S.A. oraz zasądzające od banku 2 700,00 zł tytułem zwrotu kosztów postępowania kasacyjnego.

Skarga kasacyjna została wniesiona przez bank od prawomocnego wyroku Sądu Apelacyjnego w Katowicach, potwierdzającego nieważności umowy kredytu denominowanego dawnego banku BGŻ S.A. Jeden z zarzutów kasacyjnych dot. obowiązku pouczenia konsumenta przez sąd, w razie stwierdzenia wystąpienia w umowie postanowień abuzywnych, o możliwych skutkach uznania tych postanowień za niedozwolone, w tym ustalenia nieistnienia stosunku prawnego oraz odebrania od konsumenta oświadczenia co do jego woli w zakresie skorzystania lub rezygnacji z ochrony związanej z abuzywnością klauzul umownych.

Zdaniem Sądu Najwyższego, sąd krajowy winien wskazać stronom w sposób obiektywny i wyczerpujący, konsekwencje prawne, jakie może pociągnąć za sobą usunięcie z umowy nieuczciwego warunku. Zaniechania przez sąd dokonania takiego pouczenia nie można jednak rozpatrywać w ramach błędu proceduralnego, który uzasadniałby przyjęcie skargi kasacyjnej do rozpoznania, w szczególności, gdy taki argument podnosi strona przeciwna, zainteresowana obowiązywaniem umowy.
W tym przypadku saga kredytobiorców z bankiem już się definitywnie zakończyła, wszystkie kwoty zostały rozliczone (częściowo przez komornika), hipoteka została wykreślona, zaś wyrok zapadły w sprawie jest prawomocny i ostateczny.
_________________________________________________________
2) Postanowienie Sądu Rejonowego w Wieluniu (sygn. akt I Co 684/22) odrzucające wniosek o zawezwanie do próby ugodowej złożony przez bank oraz zasądzający od wnioskodawcy na rzecz uczestników kwotę 240,00 zł tytułem kosztów postępowania.

Sprawa dotyczy klientów, którzy złożyli dwa pozwy przeciwko bankowi na początku 2019 roku. Bank chcąc uniknąć ewentualnego przedawnienia swoich roszczeń, wystąpił z wnioskiem o zawezwanie do próby ugodowej domagając się zawarcia ugody, na mocy której strony na wypadek ustalenia nieważności lub przyjęcia trwałej bezskuteczności umowy kredytu dokonają rozliczenia poprzez zwrot kwoty wypłaconego kredytu oraz „wynagrodzenia” za korzystanie z kapitału.

Sąd Rejonowy przychylił się do przedstawionej przeze mnie argumentacji, iż wniosek w takim kształcie, jest wnioskiem niedopuszczalnym. Niestety część sądów traktuje wszystkie sprawy o zawezwanie do próby ugodowej jednakowo, w ogóle nie pochylając się nad merytoryczną oceną wniosku. Tym bardziej cieszy fakt, że udało się przekonać Sąd Rejonowy argumentacją przedstawioną w sprawie.
Dopuszczalność ugody reguluje przepis art. 184 k.p.c., który stanowi, iż sprawy cywilne, których charakter na to zezwala, mogą być uregulowane drogą ugody zawartej przed wniesieniem pozwu. Sąd uzna ugodę za niedopuszczalną, jeżeli jej treść jest niezgodna z prawem lub zasadami współżycia społecznego albo zmierza do obejścia prawa. W uzasadnieniu wyroku z dnia 27 lipca 2018 r. V CSK 384/17 Sąd Najwyższy podniósł, iż sąd, do którego wpłynął wniosek o zawezwanie do próby ugodowej, powinien dokonać jego oceny nie tylko pod względem formalnym, ale również pod kątem dopuszczalności. W ramach oceny dopuszczalności wniosku o zawezwanie do próby ugodowej musi uwzględnić to, czy wystąpienie z nim nie jest – jako nadużycie uprawnienia procesowego – sprzeczne z dobrymi obyczajami (art. 3 k.p.c.). Jeżeli dokona w tym zakresie odpowiednich ustaleń na podstawie wniosku o zawezwania do próby ugodowej, okoliczności sprawy i – ewentualnie – stanowiska przeciwnika strony wzywającej i stwierdzi, że taka sprzeczność występuje, powinien odrzucić wniosek o zawezwanie do próby ugodowej (analogia z art. 199 § 1 k.p.c. w związku z art. 13 § 2 k.p.c.). We wniosku Bank domagał się zawarcia z przeciwnikami ugody na wypadek ustalenia nieważności lub przyjęcia trwałej bezskuteczności umowy kredytu. Między stronami w chwili wystąpienia z wnioskiem toczyły się postępowania, których przedmiotem były umowy kredytu. Jak wynika z treści samego wniosku roszczenia Banku faktycznie jeszcze nie powstały i nie są wymagalne. W rezultacie, wystąpienie z wnioskiem o zawezwanie do próby ugodowej stanowiło nadużycie prawa procesowego i było niedopuszczalne, wobec czego Sąd odrzucił wniosek.

W tej sprawie należy spodziewać się zażalenia banku, jednakże jeśli nie zostanie ono uwzględnione – należy poważnie zastanowić się nad przedawnieniem roszczeń banku o zwrot kwoty kapitału kredytu.

W miniony poniedziałek miałem okazję poprowadzić dla radców prawnych i aplikantów seminarium Sekcji Praktyków Prawa Cywi...
17/03/2023

W miniony poniedziałek miałem okazję poprowadzić dla radców prawnych i aplikantów seminarium Sekcji Praktyków Prawa Cywilnego. Wystąpienie dotyczyło najnowszego orzecznictwa w sprawach kredytów hipotecznych – temat bardzo aktualny, w którym wiele się działo na przestrzeni ostatnich kilku lat.



Był to mój debiut w tej roli i muszę przyznać, że zarazem ciekawe doświadczenie. Niezmiernie mi miło, że aż tyle osób chciało mnie słuchać – przez większą część szkolenia obecnych była ponad setka uczestników. O wielu wątkach zapomniałem wspomnieć, o innych nawet nie zdążyłem powiedzieć – niemniej odbiór wydawał się być pozytywny.



W najbliższej przyszłości należy się spodziewać dalszej aktywności TSUE i sądów polskich w tym temacie. Choć wiele wątków zostało już wyjaśnionych, to na kilka rozstrzygnięć wciąż czekamy. W mojej ocenie kolejna ważna kwestia to odpowiedź na pytanie, czy umowa kredytu jest tzw. umową „wzajemną”. Sąd Najwyższy 7 lutego 2023 r. zawiesił postępowanie dot. m.in. odpowiedzi na to pytanie do czasu wydania przez Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wyroku w sprawie C-28/22.

16/02/2023

Czy to koniec straszenia frankowiczów przez banki?
Kolejny sposób zniechęcania frankowiczów, którzy mogliby wystąpić na drogę postępowania sądowego, trafia do kosza. Mało tego, stworzona przez banki koncepcja może obrócić się przeciwko nim i spowodować po ich stronie dalsze konsekwencje finansowe. Mowa tu o rzekomych roszczeniach banku o „wynagrodzenie” czy też „odszkodowanie” za bezumowne korzystanie z kapitału w sytuacji, gdy dochodzi do ustalenia nieważności umowy kredytowej.

Zgodnie z przedstawioną dziś opinią Rzecznika generalnego TSUE w sprawie C-520/21, prawo unijne stoi na przeszkodzie wykładni przepisów prawa polskiego, na podstawie których przedsiębiorcom (bankom) przysługuje prawo do tzw. wynagrodzenia za korzystanie z kapitału kredytu uzyskanego na podstawie nieważnej umowy. Jednocześnie takie prawo do wynagrodzenia może przysługiwać konsumentem w stosunku do banku, tytułem wynagrodzenia za korzystanie przez bank z pieniędzy (rat) konsumenta. Ustalenie czy konsumenci mogą dochodzić tego rodzaju roszczeń należy do sądów krajowych.

Choć opinia rzecznika generalnego nie jest wiążąca, to z reguły Trybunał orzeka zgodnie z przedstawionym przez rzecznika kierunkiem. Na wyrok TSUE w tej sprawie przyjdzie nam poczekać jeszcze kilka miesięcy, ale polskie sądy dostały solidną wskazówkę co do tego, jak na gruncie przepisów unijnych powinna wyglądać ochrona konsumenta.

Koszty banków związane z przegrywaniem procesów o tzw. wynagrodzenie za korzystanie z kapitału, mogą w końcu skłonić te instytucje do przedstawiania frankowiczom atrakcyjniejszych propozycji ugodowych.

Od nowego roku robiąc zakupy w sklepach internetowych, na pewno spotkaliście się z pewną nowością w sekcji z opiniami. J...
10/01/2023

Od nowego roku robiąc zakupy w sklepach internetowych, na pewno spotkaliście się z pewną nowością w sekcji z opiniami. Jest ona efektem wejścia w życie tzw. dyrektywy Omnibus. Wcześniej przeglądając chociażby ofertę na sprzęty elektroniczne, miałem wrażenie, że część z opinii wystawianych przez rzekomych nabywców, chyba nie do końca była ich autorstwa. Nowe przepisy mają na celu walkę z nieuczciwymi opiniami o produktach, fałszowaniem opinii na temat produktów czy też handel takimi nieuczciwymi opiniami.

Jeśli przedsiębiorca decyduje się na publikowanie opinii na temat oferowanych przez siebie produktów, ma również obowiązek zamieszczenia informacji o tym, czy i w jaki sposób zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od konsumentów, którzy używali danego produktu lub go nabyli. Stąd też w sekcji z opiniami możemy natknąć się na dumne stwierdzenia „opinia potwierdzona zakupem”, „potwierdzony zakup” czy „zakup zweryfikowany”.

W świetle nowych przepisów, informacja o weryfikacji opinii stanowi istotną informację potrzebną przeciętnemu konsumentowi do podjęcia decyzji dotyczącej umowy, powodującą lub mogącą powodować podjęcie przez przeciętnego konsumenta decyzji zakupowej, której inaczej by nie podjął. Brak takiej informacji o weryfikacji opinii, zostanie uznany za zaniechanie wprowadzające w błąd konsumenta. Nieuczciwą praktyką będzie także zamieszczanie lub zlecenia zamieszczania innej osobie nieprawdziwych opinii lub rekomendacji konsumentów albo zniekształcanie opinii lub rekomendacji w celu promowania produktów.

Weryfikacji podlega nie tyle sama treść opinii, lecz to, czy użytkownik zamieszczający taką opinię faktycznie nabył ten produkt lub faktycznie go używał. W jaki sposób sprzedawca powinien dokonać weryfikacji? Tu sprzedawca zostaje odesłany do podjęcia „uzasadnionych i proporcjonalnych kroków” – cokolwiek to oznacza. Można podejrzewać, że w praktyce zamieszczanie opinii o produktach zostanie ograniczone wyłącznie dla użytkowników, którzy posiadają konta w danym sklepie internetowym, a w historii ich transakcji znajduje się produkt, o którym chcą wyrazić opinię.

Od wczoraj w sklepach internetowych możemy natknąć się na najbardziej widoczne skutki implementacji do polskiego porządk...
02/01/2023

Od wczoraj w sklepach internetowych możemy natknąć się na najbardziej widoczne skutki implementacji do polskiego porządku prawnego tzw. dyrektywy omnibus. Dzięki nowelizacji przepisów, konsument będzie w stanie ocenić czy promocja jest „prawdziwą okazją”, czy tylko „tanim chwytem marketingowym”.

Dla lepszej ochrony konsumentów, od sprzedawców wymaga się, aby obok ceny „promocyjnej” informowali także o najniższej cenie, jaka obowiązywała w okresie ostatnich 30 dni przed obowiązywaniem promocji. Zatem, jak w podanym przykładzie, możemy teraz spotkać się z 3 cenami obok jednego produktu:
- 4 549 zł - aktualna cena promocyjna,
- 4 899 zł - cena bez promocji,
- 3 239 zł - najniższa cena produktu w okresie 30 przed wprowadzeniem „promocji”.

Wejście w życie nowych przepisów powinno ukrócić praktyki nieuczciwych sprzedawców, którzy np. tuż przed Black Friday sztucznie zawyżali cenę produktu, aby potem wspaniałomyślnie obniżyć ją do ceny pierwotnej, hucznie obwieszczając promocję.

Bogatsi w tę wiedzę, możecie teraz śmiało wyruszać na łowy w poświątecznych wyprzedażach! 🛍🛒💲💰

Adres

Marcelego Nenckiego 31
Wroclaw
52-223

Godziny Otwarcia

Poniedziałek 09:00 - 18:00
Wtorek 09:00 - 18:00
Środa 09:00 - 17:00
Czwartek 09:00 - 18:00
Piątek 09:00 - 18:00

Telefon

+48509816261

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Kancelaria Radcy Prawnego Dawid Hałycz umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Udostępnij