17/09/2025
📢 Europejski Akt o Dostępności – a w ślad za nim także polska ustawa implementująca – nakładają na szereg podmiotów (w tym producentów, importerów czy usługodawców) nowe obowiązki dotyczące zapewnienia dostępności swoich produktów i usług.
W praktyce chodzi przede wszystkim o to, aby osoby z niepełnosprawnościami mogły w pełni korzystać z różnego rodzaju produktów i usług na terenie całej UE – od terminali płatniczych, przez sklepy internetowe, po aplikacje bankowe.
Podczas dzisiejszego wystąpienia pt. „Płatności inkluzywne – EAA i UX dostępności w sektorze finansowym” przeprowadzonego w ramach szkolenia organizowanego przez MMC Polska, radca prawny Jan Ząbczyk z Kancelarii NZ LAW Nowak Ząbczyk Bielecka omówił najczęstsze wątpliwości związane z wdrożeniem nowych regulacji. Problematyczne jest zwłaszcza to, że przepisy posługują się ogólnymi i elastycznymi pojęciami, co rodzi pytania o ich praktyczne zastosowanie w biznesie.
W trakcie szkolenia Jan Ząbczyk skoncentrował się przede wszystkim na rekomendacjach dla sektora płatniczego, a w szczególności wyjaśnił:
1. jak rozumieć pojęcie „usługi bankowości detalicznej”, czyli w praktyce jakie podmioty rynku płatniczego są objęte nową regulacją,
2. jak w praktyce wdrażać cztery podstawowe zasady dostępności cyfrowej, tj. postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i kompatybilność,
3. jaką dokumentację wewnętrzną należy przygotować, aby zapewnić zgodność z przepisami.