05/09/2020
Polecam przeczytać rzeczowo napisany post.
W pełni wyrażający odpowiedzialność prawną osób, które pisząc obraźliwe komentarze nie są anonimowe, ani bezkarne.
Dobra rada! Zanim napiszesz, zastanów się dwa razy. Miłej lektury i miłego dnia😊
🟢Obraźliwe komentarze w Internecie, czyli naruszenie dóbr osobistych ✒️
Mimo, iż kilka miesięcy temu poruszaliśmy temat „hejtu”, dziś chcielibyśmy Państwu przedstawić inną odsłonę tego zagadnienia, ponieważ obrażanie drugiej osoby w sieci nie jest tylko przestępstwem, lecz również ze strony cywilno-prawnej stanowić może naruszenie dóbr osobistych i podstawę dochodzenia roszczeń w postepowaniu cywilnym. Internet to łatwy i popularny, a w zasadzie podstawowy w obecnych czasach sposób wyrażania poglądów na każdy temat. Skutkiem wyrażania poglądów, w sposób bardziej lub mniej anonimowy są dyskusje, przeradzające się często w koncert obelg i zaciekły spór.
❓Czy osoba prowadząca elektroniczną polemikę w sposób godzący w dobre imię innych jest bezkarna? Jakie działania można podejmować, kiedy inna osoba wypowiada negatywnie na nasz temat?
Pierwszym krokiem po dostrzeżeniu takiego komentarza powinno być skontaktowanie się z administratorem strony, na której został on opublikowany. Bardzo mało osób zdaje sobie sprawę, jak ogromny jest rozmiar skutków hejtu dla psychiki czy po prostu opinii poszkodowanego. Wszystko zależy od tego kto, i przez jaki okres będzie miał dostęp do krytycznych wypowiedzi i jak wpłyną one na życie skrytykowanej osoby. Oprócz wysłania e-maila do osoby uprawnionej do edycji informacji na danym portalu społecznościowym, można także zatelefonować, albo sformułować oficjalne pismo (gdzie trzeba się liczyć z procedurą wysyłki).
✒️ W takim piśmie, czy wiadomości trzeba dokładnie wskazać, który komentarz/komentarze internautów są dla nas obraźliwe, dane lub konkretny Nickname „hejtera” oraz datę zamieszczonej wypowiedzi, najlepiej udokumentować sytuację wykonując zrzuty ekranu. Należałoby również wskazać przyczynę, czemu konkretna wypowiedź jest dla nas znieważająca. Możemy także podać podstawę prawną, która może mieć zastosowanie w przedmiotowej sytuacji.
‼️WAŻNE! - Zasadne jest również wezwanie osoby, która dokonała krzywdzącego wpisu do jego usunięcia i zaprzestania dalszych naruszeń dóbr osobistych. W niektórych sytuacjach należy rozważyć, czy możliwe będzie wystosowanie roszczeń nie tylko wobec rzeczywistego sprawcy, lecz wobec tego, kto przyczynia się do rozpowszechniania hejtu – np. administrator, lub osoba która udziela pomocy osobie naruszającej nasze dobra osobiste. Jest to oficjalne stanowisko Sądu Najwyższego w orzeczeniu z dnia 30 września 2016r. (VI ACa 390/15): Przepis art. 24 § 1 kc nie ogranicza jego zastosowania do bezpośrednich sprawców naruszenia dóbr osobistych, ale obejmuje swoim zakresem wszelkie działania określonego podmiotu, które w jakikolwiek sposób powodują czy przyczyniają się do naruszenie dóbr osobistych poszkodowanego lub do pogłębienia naruszeń tych dóbr, dokonanych uprzednio przez inne podmioty (…) W przypadku naruszenia dóbr osobistych wypowiedziami anonimowych internautów zamieszczonych na portalach internetowych, odpowiedzialność administratora należy rozpatrywać na gruncie przepisu art. 24 § 1 kc w powiązaniu z przepisem art. 14 ust. 1 ustawy z 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
🔍 Art. 24 § 1 kc zawiera katalog roszczeń dostępnych w przypadku stwierdzenia naruszenia dóbr osobistych, a podstawowym środkiem w ww. przepisie jest roszczenie o zaniechanie naruszeń, czyli w takiej sytuacji o usunięcie negatywnego komentarza. Administrator portalu społecznościowego , który usunął nieprzychylną wypowiedź nie zwolni hejtera z odpowiedzialności cywilnej. Poszkodowany może domagać się usunięcia SKUTKÓW naruszenie jego dóbr osobistych, gdzie najczęściej jest to realizowane przez opublikowanie oświadczenia prostującego negatywną wypowiedź, tak aby dotarły do porównywalnego grona odbiorców co wcześniejszy hejt. Dodatkowym żądaniem poszkodowanego może być świadczenie tytułem zadośćuczynienia za doznaną krzywdę albo przekazanie tej sumy na cele społeczne.
📌 Publikowanie negatywnych komentarzy w Internecie to nie tylko sprawa dla sądu cywilnego. Sprawca oprócz naruszania dóbr osobistych może wypełniać znamiona takich czynów jak: zniesławienie art.212 kk, zniewaga art. 216 kk, czy stalking art.190a kk. Oczywiście jeden czy dwa komentarze to niekoniecznie stalking, który cechuje się długotrwałym i wielokrotnym ingerowaniem w prywatne życie pokrzywdzonego. Czasami nie warto kierować się emocjami, czy ochoczo siadać do klawiatury laptopa lub samrtfona pod wpływem alkoholu, bo może okazać się że będzie nas to kosztowało wiele stresu i pieniędzy. Należy rozważyc co publikujemy na portalach społecznościowych, by nie narazić czyjegoś dobrego imienia na szwank a siebie, nawet nieświadomie nie narazić się na przykre konsekwencje niepochlebnych wpisów.
r.pr. Robert Szostak
