Salutaris - Skuteczne odszkodowania

Na wstępie pragnę w kilku słowach przedstawić Państwu proces likwidacji szkody. Z doświadczenia wiem, że taka wiedza pomaga w zrozumieniu skąd, w jakiej wysokości i kiedy pojawia się zadośćuczynienie dla poszkodowanych czyli dla Państwa. Proces likwidacji szkody komunikacyjnej- rzeczowej lub osobowej reguluje ustawa z dnia 22 maja 2003 r.o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu

Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. z dnia 16 lipca 2003 r.)Likwidacja szkody rozpoczyna się od zgłoszenia
szkody w formie pisemnej bądź przez samego poszkodowanego, bądź przez jego pełnomocnika. Zgodnie z art. 14 wspomnianej ustawy zakład ubezpieczeń powinien wypłacić odszkodowanie w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia szkody, co oznacza, iż od dnia doręczenia na jego adres zgłoszenia szkody. Takie sytuacje mają jednak miejsce stosunkowo rzadko, kiedy mamy do czynienia ze szkodą osobową. Powyższy termin nie jest jednak wiążący dla zakładu ubezpieczeń w sytuacji, gdy ustalenie odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania zależy od toczącego się postępowania karnego lub cywilnego. Wówczas w terminie 30 dni zakład ubezpieczeń powinien zawiadomić na piśmie poszkodowanego lub jego pełnomocnika o przyczynach niemożności zaspokojenia jego roszczeń w całości lub w części, jak również o przypuszczalnym terminie zajęcia ostatecznego stanowiska względem roszczeń uprawnionego. Jednak nie zwalnia to zakładu ubezpieczeń z obowiązku wypłaty bezspornej części odszkodowania. W toku postępowania likwidacyjnego zadaniem zakładu ubezpieczeń jest ustalenie, w oparciu o dostarczone dokumenty rozmiaru szkody, tzn. w przypadku zdarzenia, którego skutkiem był doznany uszczerbek na zdrowiu- rozmiaru tego uszczerbku, natomiast w przypadku śmierci osoby bliskie- znacznego pogorszenia sytuacji życiowej. W tym celu zakład ubezpieczeń może skierować pokrzywdzonego na badania komisji lekarskiej. Decyzja zakładu ubezpieczeń o wypłacie odszkodowania określa wysokość przyznanego świadczenia oraz winna zawierać uzasadnienie przyznanej kwoty. z o.o., iż przyznana tytułem zadośćuczynienia nie odpowiada rozmiarowi uszczerbku na zdrowiu jaki doznał poszkodowany, Salutaris, składa w Państwa imieniu odwołanie z wnioskiem o ponowne rozpoznanie sprawy i przyznanie wyższej kwoty odszkodowania. Na każdym jednak etapie postępowania Salutaris na bieżąco uzupełnia dokumentację sprawy celem jak najszybszego i najpełniejszego udokumentowania zgłoszonych w Państwa imieniu roszczeń. Zdarzają się jednak sytuacje, kiedy, mimo zachowania przez Salutaris wszystkich wymaganych procedur proces likwidacji szkody opóźnia się wobec opieszałości działania zakładu ubezpieczeń. Wówczas Salutaris zwraca się z prośbą o Pomoc do Rzecznika Ubezpieczonych lub składa skargę na bezczynność do Zarządu zakładu ubezpieczeń. Proces likwidacji szkody kończy się wydaniem przez Towarzystwo Ubezpieczeniowe decyzji o wypłacie odszkodowania bądź odmowie jego wypłaty lub zawarciem ugody na podstawie której następuje na Państwa rzecz wypłata świadczenia.