11/08/2022
Czym jest „wywiad gospodarczy”?
W literaturze „wywiad” definiowany jest zasadniczo jako rozmowa i zbieranie określonych informacji.
Pomijam znaczenie medyczne, czy instytucjonalne.
Czym jest „wywiad gospodarczy”?
Wywiad gospodarczy istnieje od początków istnienia handlu, wymiany towarowej, być może człowieka.
Każdy przedsiębiorca, ale i każdy z Nas wykorzystuje wywiad gospodarczy w życiu codziennym.
Każdy z Nas zbiera informacje o cenach produktów, promocjach, nowościach technologicznych i zebrane informacje wykorzystuje w życiu codziennym.
Szukając pracy sprawdzamy jakie są warunki zatrudnienia, kim jest pracodawca, ile płaci, jak traktuje ludzi itd.
Informacje zbieramy czytając reklamy, ogłoszenia, przeszukując internet, ale także wypytując znajomych, rodzinę. Czytamy opinie wykorzystując różne dostępne źródła informacji.
My wykorzystujemy wywiad gospodarczy, ale też jesteśmy jego źródłem. Chwalimy się co kupiliśmy okazyjnie, jaką mamy pracę. Reklamujemy, polecamy produkty lub zniechęcamy do ich zakupu.
Wywiad gospodarczy przenika całe nasze życie: wybór szkoły, pracy, banku, miejsca zamieszkania, wyposażenia domu, jedzenia itd.
Gromadzimy, przetwarzamy i wykorzystujemy informacje gospodarcze codziennie.
Ja zajmuję się WYWIADEM GOSPODARCZYM wykorzystywanym przez PRZEDSIĘBIORSTWA.
Wywiad gospodarczy to pozyskiwanie, gromadzenie i przetwarzanie informacji mających znaczenie gospodarcze.
Istotnym elementem jest także wykorzystywanie pozyskanych informacji.
W dzisiejszym natłoku informacyjnym jedną z podstawowych funkcji wywiadu jest jego ukierunkowane działanie i selekcja pozyskanych informacji w celu ich wykorzystania. Niezbędne jest precyzyjne wyznaczenie potrzeb informacyjnych przedsiębiorstwa.
Zbierane informacje mają służyć uzyskaniu określonych efektów.
Powszechnym błędem w przedsiębiorstwach jest gromadzenie zbędnych informacji i brak umiejętności analitycznych do przetworzenia i wykorzystania informacji wartościowych.
Celem wywiadu gospodarczego jest m.in.:
zdobycie wiedzy na temat otoczenia gospodarczego (stan konkurencji – słabe i mocne strony, plany rozwoju)
uzyskanie przewagi konkurencyjnej (zabezpieczenie i zwiększenie udziału w rynku)
identyfikacja zagrożeń i ocena ryzyka
wspieranie prognozowania i planowania
wspieranie strategii przedsiębiorstwa.
Jednocześnie podkreślam, że do fundamentalnych zadań komórki wywiadu gospodarczego należy ochrona kontrwywiadowcza, czyli ochrona informacji strategicznych dla przedsiębiorstwa, oraz zwalczanie dezinformacji (syndrom hameliński).
Komórki wywiadu gospodarczego działają prowadząc m.in.
badania porównawcze lub analiza porównawcza (benchmarkingu)
wywiad o sytuacji finansowej, produktach i pracami badawczymi, dostawcach, cenach i promocjach, klientach, personelu, łańcuchu dostaw itd.
W dzisiejszym świecie informacja jest podstawą organizacji przedsiębiorstwa. Jest fundamentem jego działania, strategi i rozwoju.
Źródła informacji wywiadowczych w metodologii są charakteryzowane bardzo różnie:
zewnętrzne i wewnętrzne
oficjalne i nieoficjalne
formalne i nieformalne
legalne i nielegalne
pierwotne i wtórne.
Obecnie najczęściej stosuje się podział na białe, szare i czarne.
W tym miejscu przychylam się do stanowiska specjalistów, że informacje ogólnie dostępne, oczywiste, jednoznaczne są informacjami przetworzonymi i jako takie nie mają większego znaczenia dla tworzenia strategii rozwoju i innowacyjności.
Zdecydowanie większe znaczenie mają informacje niepewne, z wątpliwych źródeł, trudne w interpretacji, śladowe i niszowe. Do istotnych informacji należą także te zdobyte przez wywiadowców.
Profesjonalnym wywiadem gospodarczym zajmują się wywiadownie gospodarcze, detektywi, windykatorzy, komornicy lub wyspecjalizowane komórki organizacyjne przedsiębiorstw.
