24/11/2023
📢 Warto pamiętać, że...
➡️ konsumentowi, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa przysługuje prawo do odstąpienia od niej, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów
➡️ termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa wynosi 14 lub 30 dni
➡️ odstąpienie od umowy następuje przez złożenie (w dowolnej formie) oświadczenia - jednak dla celów dowodowych najlepiej zachować formę pisemną
➡️ w momencie skorzystania z uprawnienia do odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą - rodzi to określone obowiązki zarówno po stronie przedsiębiorcy, jak i konsumenta
➡️ wskutek odstąpienia od umowy, sprzedawca powinien zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty doręczenia mu zamówionego towaru
➡️ istnieją przypadki, w których konsument nie może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa
📖 Podstawa prawna: art. 27 ust. 1, art. 30 ust. 1 art. 31 ust. 1, art 32 ust. 1, art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287).