02/09/2020
Przedstawiamy Państwu dość uniwersalny sposób postępowania z natrętami którzy dzwonią i wyłudzają zawarcie lub zmianę umowy przez telefon oraz wiele innych rzeczy....
Jeśli w słuchawce usłyszą Państwo prośbę o zweryfikowanie swoich danych osobowych od osoby podającej się za pracownika jakiejś firmy (bank, telefonia komórkowa, windykacja, inne wynalazki...) i nie chcecie by na skutek takiej rozmowy spotkało Państwa zaskoczenie w postaci faktury za usługi z których nie korzystacie lub innego obciążenia finansowego, to proponuję zastosować następującą retorykę:
1. Być może faktycznie jest pani/pan pracownikiem x, ale nie mam tego jak zweryfikować, w związku z czym nie ma takiej możliwości, żebym podała/podał swoje dane osobowe, w tym imię i nazwisko, pesel, czy adres zamieszkania. Jeżeli ma pani/pan do mnie sprawę służbową, chce żebym zawarł jakąś umowę, proszę skorzystać z drogi służbowej, czyli wysłać mi pismo, na właściwy adres zamieszkania listem poleconym, za potwierdzeniem odbioru. W ciągu 14 dni od jego odebrania, ustosunkuję się do niego, jeśli tylko będę zainteresowany.
2. W przypadku gdy osoba po drugiej stronie zaczyna nas straszyć, prosimy o podanie imienia i nazwiska oraz miejsca zatrudnienia. Zapisujemy te dane. Informujemy, że rozmowa jest rejestrowana i w przypadku kolejnych gróźb poinformujemy prokuraturę o możliwości popełnienia przestępstwa wyłudzenia danych osobowych.
3. W większości przypadków osoba dzwoniąca rozłączy się po żądaniu udzielenia informacji o jej danych osobowych i miejscu zatrudnienia. Jeśli nie to po stwierdzeniu że rozmowa jest nagrywana na 90% to zrobi.
4. Jeśli mimo to, rozmowa będzie kontynuowana to zawsze mogą Państwo przeprosić i przerwać rozmowę.
Jeśli zawarli Państwo umowę za pośrednictwem telefonu, komunikatora internetowego, maila itp. to bez żadnych obciążeń można od niej odstąpić w ciągu 14 dni od tego zdarzenia. Należy to jednak uczynić na piśmie i za potwierdzeniem odbioru. Wystarczy oświadczenie, że odstępują Państwo od umowy zawartej w dniu .... na odległość z ....... i jeśli w wyniku tej umowy otrzymali Państwo cokolwiek (poza umową itp.) to należy tą rzecz zwrócić lub jeśli jest to np. subskrypcja lub dostęp do jakiegoś portalu, należy usunąć swój profil lub subskrypcję. Jeśli mają Państwo jakieś wątpliwości, to należy się skonsultować ze specjalistą, zawsze to taniej niż być naciągniętym...