praKreacja.legal

16/03/2023

Badanie satysfakcji klienta nie może być jednocześnie reklamą.

Jeżeli kontaktujesz się z klientem w celu zbadania jego zadowolenia z produktu lub usługi, to nie przedstawiaj mu jednocześnie oferty.

🟢 Chyba że masz zgodę klienta na marketing.

Ukrywanie reklamy pod przykrywką badania satysfakcji klienta nie jest zgodne z prawem.

28/02/2023

❗40 tys. złotych kary dla przedsiębiorcy handlującego nieprawdziwymi recenzjami w internecie.

PLUS.

Konieczność opublikowania na stronie www i fanpage oświadczenia o stosowaniu praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów.

UOKiK nie próżnuje. Link do szczegółów w komentarzu.

16/02/2023

Umowa współpracy czy umowa o świadczenie usług, którą wybrać?

To zależy, co dokładnie rozumieć pod pojęciem umowy współpracy. Jest to na tyle pojemna nazwa, że można w takiej umowie znaleźć wiele różnych świadczeń charakterystycznych dla innych umów.

W kancelarii często spotykamy się z umową współpracy, która tak naprawdę jest umową o świadczenie usług, tylko inaczej nazwaną.

🟢 Wtedy dylemat wyboru jest iluzoryczny.

Można jednak skonstruować umowę współpracy, która różni się od umowy o świadczenie usług, wykorzystując reżim umowy o dzieło.

Mowa wtedy o ramowej umowie współpracy.

Ramowa umowa współpracy przewiduje, że jedna strona składa zamówienia wtedy, gdy czegoś potrzebuje, a druga określa zasady realizacji takiego zamówienia. Gdy strony dojdą do porozumienia, automatycznie zawierana jest umowa o dzieło w przedmiocie realizacji zamówienia na ustalonych warunkach.

🆘 Jeżeli zainteresował Cię ten temat, w komentarzu znajdziesz link do obszernego poradnika na temat ramowej umowy współpracy.

09/02/2023

Czy przy zapisie do newslettera musi być checkbox❓

Niekoniecznie, bo checkbox to tylko jeden ze sposobów na odebranie zgody newsletterowej. Jeśli nie chcesz lub nie możesz posługiwać się checkboxem, zamieść w formularzu jasną informację, co stanie się po przesłaniu formularza.

🟢 Przykład - przesyłając ten formularz, zapisujesz się do newslettera i będziesz otrzymywać na podany mail informacje o nowościach, promocjach, produktach lub usługach marki X.

31/01/2023

Od 1 stycznia istnieje wymóg, żeby przy publikowanych opiniach o produktach znajdowała się informacja, czy są one, a jeśli tak - w jaki sposób - weryfikowane pod kątem pochodzenia od klientów, którzy faktycznie korzystali z produktu lub go nabyli.

🔖 Jednym z rozwiązań mających zapewnić wiarygodność opinii jest przyznanie możliwości ich publikacji wyłącznie klientom, którzy kupili produkt, np. poprzez link wysyłany po złożeniu zamówienia.

Co jednak, gdy klient kupi, wystawi opinię, a następnie odstąpi od umowy?

Można rozwiązać to np. w taki sposób, że gdy status zamówienia zmienia się na "zwrócone", dodana opinia automatycznie jest usuwana.

Taki mechanizm opisany w regulaminie działa na ➕ przedsiębiorcy, że faktycznie dba o wiarygodność opinii, nie ograniczając się jedynie do działać pozorowanych.

26/01/2023

PYTANIE & ODPOWIEDŹ.

Mam umowę w języku polskim. Przychodzi do mnie klient zagraniczny. Czy wystarczy, że przetłumaczę umowę na angielski?

➡ Jeżeli umowa w języku polskim odpowiada zasadom współpracy z klientem zagranicznym, to możesz wykorzystać taką umowę, dodając do niej postanowienie "prawem właściwym dla umowy jest prawo polskie" i tłumacząć umowę na angielski.

UWAGA - Twój klient musi zgodzić się na wybór prawa polskiego jako właściwego dla umowy.

24/01/2023

Czy bez zgody odbiorcy można wysłać maila ofertowego?

Teoretycznie nie, bo:

1⃣ prawo telekomunikacyjne,
2⃣ ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
3⃣ RODO.

W praktyce, każdy z nas otrzymuje liczne wiadomości z ofertami lub zapytaniem o zgodę na przesłanie oferty.

Dlaczego?

Prawo nie jest efektywnie egzekwowane w tym zakresie.

Jeśli jednak odbiorca niezamówionej oferty chciałby coś z tym zrobić, ma taką możliwość - skarga do Urzędu Ochrony Danych osobowych lub Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Postępowanie kontrole może skończyć się nałożeniem kary finansowej.

Jak zminimalizować ryzyko?

Tak zaprojektować proces wysyłki niezamówionych ofert, żeby trafiały do właściwych ludzi i były dla tych ludzi czymś faktycznie interesującym, a nie bezwartościowym i irytującym.

Psychologia, nie prawo.

01/12/2022

We wtorek, 30 listopada, Wojciech Wawrzak, założyciel praKreacja.legal, wystąpił na konferencji X Summit - Customer & Employee Experience Conference, przekonując uczestników, że wcale nie takie RODO straszne jak je malują, a dbałość o detale prawne nie przeszkadza w budowaniu biznesu, a wręcz odwrotnie - sprzyja jego pozytywnemu postrzeganiu przez klienta.

Wystąpienie spotkało się z ciepłymi reakcjami uczestników. "Skąd wytrzasnąłeś tak komunikatywnego prawnika?!" - przekazał nam organizator konferencji.

Zdjęcia aut. Damiana Bartoszka (https://linktr.ee/bartoszekdamian).

17/11/2022

Umowa o dzieło z przeniesieniem autorskich praw majątkowych podlega obowiązkowi zgłoszenia do ZUS.

Natomiast "czysta" umowa przenosząca prawa autorskie już nie.

Na czym polega różnica❓

W przypadku "czystej" umowy przenoszącej prawa autorskie, nie dochodzi do zamówienia wykonania dzieła. Prawa autorskie przenoszone są do utworu, który już istnieje.

Natomiast w przypadku umowy o dzieło z przeniesieniem praw autorskich, można powiedzieć, że najpierw dochodzi do zamówienia wykonania dzieła, a dopiero potem, gdy dzieło zostanie wykonane, przenoszone są do niego prawa autorskie.

✍️ Ot, taki szybki post na podstawie porannej korespondencji kancelaryjnej. Pisać można do nas zawsze: [email protected].

03/11/2022

Ulga IP BOX to temat, o który często pytają klienci, szukając rozwiązań w zakresie optymalizacji podatkowej.

Nasz doradca podatkowy, Aleksandra Kasińska-Skiba, przygotowała artykuł, dzięki któremu wstępnie ocenisz, czy IP BOX ma szansę sprawdzić się w Twoim przypadku. W razie zapotrzebowania na indywidualne wsparcie w tym zakresie, służymy pomocą!

W ramach działalności gospodarczej tworzysz programy komputerowe? Dzięki uldze IP BOX masz szansę na obniżenie podatku.

27/10/2022

Czy pojawił Ci się kiedyś pomysł, żeby sprzedać swój biznes lub jego część, np. serwis / sklep internetowy, który prowadzisz?

A może odwrotnie - kupić coś już funkcjonującego?

Jeśli tak, uprzedzamy, że nie są to tak proste transakcje, jak mogłoby się wydawać ❎ szczególnie gdy w tle pojawiają się prawa autorskie do różnych treści oraz bazy danych osobowych.

Przeprowadzenie takich transakcji powinien poprzedzać audyt.

Rzetelny audyt.

Może okazać się, że wcale nie masz praw autorskich do wszystkiego, co ma być sprzedane, bo np. na część zdjęć nie masz umów z wykonawcą 🙉 Albo baza mailingowa jest w sporej części bezprawna, bo długi czas proces odbierania zgody marketingowej był postawiony na głowie.

Takich problemów może być więcej.

Dlatego uczulamy, żeby przed jakąkolwiek transakcją sprzedaży / zakupu przedsiębiorstwa lub jego zorganizowanej części (ZCP), przeprowadzić dokładne śledztwo.

🆘 Tak, oczywiście, możemy w tym pomóc.

Jeśli jednak dopiero myślisz o takiej transakcji, zachęcamy do uświadamiającej lektury trzech poradników na naszym blogu.

1⃣ Umowa sprzedaży sklepu internetowego. Jak ją przygotować?

2⃣ Sprzedaż bazy danych na przykładzie sklepu internetowego.

3⃣ Podatki przy sprzedaży sklepu internetowego.

Poradniki dotyczą wprawdzie sprzedaży sklepu, ale występuje on wyłącznie jako przykład. Informacje zawarte w tekstach możesz odnieść również do innych transakcji.

Gdzie są te artykuły? ➡ Linki w komentarzu.

25/10/2022

Po dłuższej przerwie powracamy do regularnych publikacji na Facebooku. Mierząc siły na zamiary, nie będziemy obiecywać pięciu postów tygodniowo, ale jako cel minimum stawiamy sobie, żeby pojawić się tutaj choćby raz w tygodniu 💪

Na początek krótka aktualizacja, co obecnie najważniejszego w życiu kancelarii.

1⃣ Przeprowadzamy naszego klienta przez ważne dla niego zmiany organizacyjne, pracując m.in. nad aportem zorganizowanej części przedsiębiorstwa do nowej spółki. Jesteśmy tutaj totalnie na bieżąco, więc jeżeli jakimś trafem również potrzebujesz pomocy w takim zakresie, śmiało.

2⃣ Pracujemy nad przewodnikiem po legalnej reklamie w internecie. Wzmożona aktywność UOKiKu pokazuje, że to może być jeden z gorętszych tematów w 2023 roku.

3⃣ Nowelizacja przepisów isotnych dla e-commerce coraz bliżej. Czuwamy, śledzimy temat i przygotowujemy bezpłatne materiały poradnikowe oraz płatne gotowe rozwiązania do szybkiego wdrożenia.

Uff... zrobiliśmy to, do czego zabieraliśmy się jak do jeża od dłuższego czasu. Powroty po długiej przerwie są najtrudniejsze. Niemniej, jesteśmy, meldujemy się tutaj z powrotem i krzyczymy głośno AHOJ, PRZYGODO!