27/01/2026
Decyzja Prezesa UOKiK wobec PKO BP to istotny sygnał dla rynku bankowego i dla konsumentów.
Urząd zakwestionował postanowienia, które pozwalały bankowi na zmianę oprocentowania kredytu bez jasno określonych, obiektywnych i weryfikowalnych kryteriów.
W praktyce oznacza to, że nawet jeśli mechanizm zmiany oprocentowania jest co do zasady dopuszczalny, ale musi on być skonstruowany w sposób transparentny i zrozumiały dla klienta. Konsument powinien móc samodzielnie ocenić, kiedy, dlaczego i w jaki sposób koszt kredytu ulega zmianie.
Skala naruszeń oraz wysokość kary pokazują, że UOKiK uznał problem za systemowy, a nie incydentalny.
Dla klientów to sygnał, że zasady zmiany oprocentowania muszą być jasne i możliwe do sprawdzenia. Ogólne zapisy, które pozostawiają bankowi swobodę działania, mogą naruszać standardy ochrony konsumenta.
W takich sytuacjach analiza umowy pozwala ocenić, czy warunki były określone w sposób zgodny z prawem.
Jeśli ten temat dotyczy także Twojej umowy, warto się jej spokojnie przyjrzeć.
