10/05/2025
🛑📵 ¡Basta de llamadas SPAM!
Hoy 9 de mayo 2025 es un día importante para todos los ciudadanos peruanos: en el Diario "El Peruano" se ha publicado la Ley N° 32323, que modifica el artículo 58° del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) para frenar de forma contundente las llamadas telefónicas y mensajes no solicitados, conocidos como spam, que saturan nuestra privacidad.
📜 ¿Qué establece la nueva ley?
1. Prohíbe el uso de call centers, llamadas automáticas, mensajes de texto y correos electrónicos publicitarios, salvo que el consumidor haya dado su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco.
2. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, sin expresión de causa.
3. Se califica como infracción muy grave cualquier incumplimiento a esta norma.
4. Se incorpora el artículo 58.3, que ordena al Estado establecer reglas claras para identificar y frenar el spam en las redes de telecomunicaciones.
5. El Poder Ejecutivo tiene 60 días para emitir la normativa complementaria, incluyendo la asignación de numeración telefónica especial a empresas, mecanismos de seguridad, validación de llamadas y otras medidas de control.
🔎 Esta ley protege nuestro derecho al silencio, al descanso, a trabajar y estudiar sin interrupciones. En un país donde estas prácticas han causado molestia, accidentes, interrupciones de clases, juicios, consultas médicas y hasta vulneración del honor, esta norma es un hito para la ciudadanía digital.
⚖️ Se trata, en el fondo, de recuperar nuestra soberanía personal frente al acoso comercial. Ningún proveedor tiene derecho a invadirnos sin nuestro consentimiento.
📣 Compartan esta información. Que todos los peruanos sepan que hoy tenemos una herramienta legal más para proteger nuestra privacidad. Estemos atentos a la reglamentación del Ejecutivo.