25/05/2026
Un productor de San Martín pagó S/ 58,300.00 por un dron fumigador. Falló casi de inmediato. Lo denunció en 2019. En 2026, INDECOPI emitió su veredicto.
La empresa Morgillo Selva S.A.C. fue sancionada con 8 UIT por infringir el deber de idoneidad (Art. 19.° de la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor): vendió un dron fumigador que presentó fallas al poco tiempo de entregado.
🔑 Lo que debes saber:
✔️ La sanción original de 11.32 UIT fue anulada en segunda instancia por falta de motivación debida. La nueva resolución, con mejor sustento, impone 8 UIT.
✔️ La metodología del D.S. N.° 032-2021-PCM no se aplicó porque la infracción ocurrió en 2018, antes de su vigencia. Retroactividad prohibida: principio de legalidad en acción.
✔️ El daño al consumidor fue efectivo y cuantificable: S/ 58,300.00 por un producto que nunca funcionó como debía.
✔️ La empresa queda inscrita en el Registro de Infracciones y Sanciones del INDECOPI (RIS).
📣 Recuérdalo: como consumidor, tienes derecho a recibir exactamente lo que compraste, en condiciones que lo hagan útil para su finalidad. Si no es así, el Código de Protección y Defensa del Consumidor te respalda.
Resolución completa en: https://n9.cl/nf89b3