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Asociación Peruana de Consumidoras y Usuarias - Aconus

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Asociación defensora de los derechos de las consumidoras y usuarios.

30/09/2026

La cantidad de cannabis incautada no basta para acreditar comercialización.
📌 Un análisis de Jener Cáriga Cavalié
Estudio Arbizu y Gamarra

29/09/2026

¿TU BANCO APROBÓ CONSUMOS QUE TÚ NO HICISTE? 💳❌
Frente a cualquier consumo fraudulento, en ACONUS evaluamos tu caso, asumimos tu representación legal e iniciamos las acciones sancionadoras correspondientes ante el Indecopi.

📩 Escríbenos al DM para agendar una cita virtual o presencial.

24/09/2026

Tu reclamo bancario e inmobiliario se respeta.
Las empresas tienen un plazo estricto de 15 días hábiles e improrrogables para darte una solución en su Libro de Reclamaciones (físico o digital).

Haz valer tu dinero con el respaldo correcto. ESCRÍBENOS Y COMPARTE LA INFORMACIÓN

21/09/2026

Los topes de tasa crediticia protegen a los usuarios. El Estado debe proteger los intereses económicos de las personas, no de las grandes corporaciones financieras.

Artículo completo en: https://arbizu-gamarra.pe/los-topes-a-las-tasas-de-interes-proteccion-colectiva-de-los-usuarios-financieros/

Estudio Arbizu y Gamarra

18/09/2026

Renovamos nuestro compromiso con la defensa de los consumidores en todo el Perú. 🇵🇪🛡️Hoy se publicó en el Diario Oficial El Peruano la R.M. N° 328-2026-PCM, oficializando la elección de nuestro presidente, Isamu Okuma Jaimes, ante el Consejo Nacional de Protección del Consumidor, como 1 de los 6 representantes de las más de 120 asociaciones de consumidores inscritas en el Indecopi. Desde el Consejo impulsaremos un mercado justo, transparente y participativo para todos.

¡Gracias por su confianza continua en Aconus!

Estudio Arbizu y Gamarra

🤝✨ Perú Liderazgo

16/09/2026

Desde el primer café de la mañana hasta el aplicativo que usas de noche: en todo momento eres consumidor o usuario. Y tus derechos cuentan.

En ACONUS, como parte de CONACON, nos encargamos de informarte, protegerte y defenderte bajo el Código de Protección y Defensa del Consumidor en el Perú. 🇵🇪

👉 ¿Tuviste un problema con una marca o servicio? Escríbenos ahora y haz valer tus derechos.

10/09/2026

CUIDAR ES ESCUCHAR. 💙

Una conversación puede abrir un espacio para acompañar, comprender y brindar apoyo.
10 de septiembre...
Día Mundial para la Prevención del Suicidio

ACONUS | ALZA LA VOZ

08/09/2026

Los derechos de los consumidores han evolucionado.

Hoy, los proveedores están obligados a atender los reclamos presentados por sus consumidores y responderlos en un plazo máximo de 15 días hábiles improrrogables.

Esta obligación está establecida en el artículo 24.1 de la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, modificado por la Ley N.° 31435. Asimismo, el artículo 152 regula la entrega del Libro de Reclamaciones.

Tu reclamo debe ser atendido. Tu derecho, respetado.

02/09/2026

Hace 16 años, el Perú dio un paso importante en la protección de quienes participan en relaciones de consumo.

El 2 de setiembre de 2010 se promulgó el Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N.° 29571, estableciendo un marco legal específico para la protección de los consumidores.

Hoy, conocer este marco es clave para saber qué podemos exigir, qué deben cumplir los proveedores y qué mecanismos existen para hacer valer nuestros derechos.

📌 Tus derechos se conocen. Se ejercen. Se defienden.

En ACONUS
Defendemos tus derechos como consumidor.

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Callao

Página web

http://www.aconusperu.com/

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