Centrum Holistische Conflicthantering

25/11/2025

25/11/2025

Leuk nieuws: de tweede druk van dit boek is in de maak ➡️ Leestip

14/07/2025

Een uitnodiging voor collega professionals:

In organisaties wordt conflict vaak gezien als gedoe en als risico. Conflicten zijn niet handig, niet welkom... En dat snappen wij.

Maar het is ook jammer. Want zonder conflict is er ook geen beweging. Geen vernieuwing. Als we alle wrijving steeds gladstrijken, blijven we hangen in oppervlakkige harmonie. Een ‘succesvolle organisatie’ is niet een conflictvrije organisatie, maar een organisatie waarin conflicten mogen bestaan en goed benut worden.

Een conflict is niet het probleem. Wanneer we ophouden met ons volledig te richten op oplossen en beginnen met echt kijken en luisteren, verandert conflict van iets wat weg moet in iets wat richting geeft.

We hebben hier iets voor, een praktische route naar meer conflictvaardigheid.

Lees verder voor de route:

Een ‘succesvolle organisatie’ is niet een conflictvrije organisatie, maar een organisatie waarin conflicten mogen bestaan en benut worden. Conflicten zijn geen fouten, ze zijn essentieel voor groei en ontwikkeling.

09/06/2025

Effectieve leiders vermijden conflict niet — ze benutten het.

Conflicten zijn onvermijdelijk. Hoe je ermee omgaat, maakt ‘t verschil. Maar hoe voer je dat gesprek eigenlijk op de werkvloer?
Conflict vermijden voelt vaak veilig. Voor de meeste is het comfortabel om een lastige situatie te omzeilen en zo de (schijn)vrede te bewaren. Maar er zit een prijskaartje aan. Want vermeden conflicten zijn geen verdwenen conflicten. Ze groeien ondergronds verder, broeien als onzichtbare spanning en exploderen uiteindelijk vaak op onverwachte momenten. En precies dat maakt ze destructief.

Conflicten vermijden creëert méér problemen dan het oplost. Sterke leiders weten dat het aangaan van conflicten noodzakelijk is voor gezonde relaties, eerlijke communicatie en groei binnen de organisatie.
Maar hoe pak je dat aan op de werkvloer?

Constructief omgaan met conflicten noem ik conflictwijs zijn.
Dit betekent o.a.:
- Snappen waar gedrag vandaan komt.
- Herkennen wanneer je vastloopt in oude patronen.
- Ruimte maken voor jezelf én voor de ander.
- Het grotere plaatje blijven zien.
- Verantwoordelijkheid nemen voor je eigen aandeel.

Conflictwijs zijn vraagt om een open, nieuwsgierige houding zonder meteen oplossingen of oordelen te willen geven.

Het vraagt:
1. Nieuwsgierigheid: luisteren om te begrijpen, niet om te reageren.
2. Verwondering: openstaan voor wat zich aandient (alsof je het voor het eerst ziet).
3. Moed: het ongemak van niet-weten verdragen en ruimte creëren voor iets nieuws.

Hoe conflictwijs ben jij al?

In het boek Jij begon! vind je het stappenplan voor gezond ruziemaken. Tegelijktijd is er nu een praktische, verdiepende e-learning voor professionals. Die leert je hoe je de conflictwijze basishouding in jouw praktijk toepast.

Info e-learning: https://witlokscommunicatie.nl/online-training-conflictwijs-op-de-werkvloer/

Info boek: https://witlokscommunicatie.nl/jij-begon-leer-gezond-ruziemaken/

05/06/2025

Vanaf vandaag staat deze mooie e-learning online. Onze visie en werkwijze op een praktische en toegankelijke manier vertaald naar de praktijk.

Voor iedereen die denkt: mooi verhaal over conflicten — maar hoe dan, op mijn werk?

Daar waar conflicten vooral voelen als gedoe. Tussen collega’s. In teams. Op de werkvloer. Gedoe dat tijd kost. Energie vreet. Dat we liever uit de weg gaan.
Maar wat als dat gedoe precies dát is wat jullie verder kan brengen?

Je kunt de e-learning Jij begon! voor professionals vanaf nu doen.

Voor iedereen die conflicten niet langer wil vermijden, maar leren benutten.
Voor zorgverleners, docenten, leidinggevenden, HR, mediators.

Voor wie denkt: dit móet anders — maar hoe dan?

Je leert:
- hoe je conflictdynamiek herkent (en niet pas als het misgaat)
- hoe je stopt met brandjes blussen en begint met bouwen
- hoe je een conflict constructief maakt in plaats van destructief
- hoe je verschil gebruikt om te groeien
- hoe je voorkomt dat je steeds hetzelfde gesprek voert

Het is praktisch. Confronterend. Reflectief. En vooral: bruikbaar.

Klaar om conflictvaardiger te worden?

https://witlokscommunicatie.nl/online-training-conflictwijs-op-de-werkvloer/

26/05/2025

Deze week komt de eerste druk van het boek Jij begon! binnen.📚.
Zoals het er nu uitziet een paar dagen eerder dan gepland, ze kunnen ieder moment op de stoep staan. SPANNEND!! Hoe zal dat eruit zien?

Vraag jij je weleens af waarom sommige ruzies steeds weer terugkomen? Of waarom het, ondanks je goede voornemens, toch lastig blijft om écht anders te reageren?
In mijn boek ontdek je o.a. waar je ideeën over ruzie vandaan komen en waarom je doet wat je doet als het spannend wordt.

Je leert:
- hoe je een conflict beter kunt begrijpen,
- hoe je jouw eigen conflictgedrag kunt doorgronden en veranderen,
- hoe je conflicten kunt zien als kansen om jezelf en je relaties te versterken,
- hoe universele wetmatigheden meespelen in elk conflict.

Het boek is opgebouwd in drie delen:
Deel 1: Wat is conflict? – Begrijp wat een conflict echt is, ontdek het verschil tussen constructieve en destructieve conflicten en leer hoe je conflict als bron van groei kunt zien.
Deel 2: Dynamiek van conflicten – Ontdek waarom we vaak slecht ruziemaken, herken je eigen patronen en begrijp de diepere lagen van conflicten.
Deel 3: Gezond ruziemaken – Krijg concrete tools om conflicten constructief aan te pakken, inclusief een stappenplan voor gezond ruziemaken.

Jij begon! is een uitnodiging om conflicten niet langer te vermijden of te bevechten, maar ze te gebruiken als springplank voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

➡️Tot 2 juni heb je nog de mogelijkheid om met de pre-order actie te bestellen. (d.w.z zonder verzendkosten en het werkboek voor professionals cadeau).

https://conflictwijs.plugandpay.com/checkout/boek-jij-begon-leer-gezond-ruziemaken

10/05/2025

Pre-order cadeau: Jij begon! voor professionals

Ken je dat? Je wilt het goede doen. Voor je team, je cliënten, je leerlingen. Maar eigenlijk weet je niet meer wat het goede is. Je probeert iedereen tevreden te houden, maar als je niet uitkijkt, raak je zelf uitgeput. Je wilt duidelijk zijn, maar je wilt ook niet bot overkomen. Of je slikt je woorden in om de vrede te bewaren, maar merkt dat er steeds meer onuitgesproken blijft hangen. De conflicten sluimeren en voelen oncomfortabel.

We zien het zo vaak gebeuren. Professionals die vastlopen in een eindeloos spel van ja-zeggen en nee-voelen, of van vermijden en forceren. Gedoe dat te veel energie kost. Spanningen die onderhuids blijven.

En dat is eigenlijk zonde. Want conflicten zijn er niet om je het leven zuur te maken, maar om je iets te vertellen. Om je uit te nodigen tot groei. Om je te leren jezelf helder uit te spreken zonder de verbinding te verliezen. Om te ontdekken wat jij, de ander of de organisatie echt wil.

Herkenbaar? Misschien heb je wel eens een gesprek gevoerd waarin het voelde alsof je in een kringetje draaide. Jij zei wat je vond, de ander reageerde, en voor je het wist zaten jullie vast in een patroon van beschuldigen, verdedigen en opnieuw beschuldigen. Waarom gebeurt dit? Omdat we vaak alleen het gedrag van de ander zien, maar niet de onderliggende behoeften, angsten of verlangens.

In Jij begon! leer je hoe je conflicten kunt zien als kansen in plaats van als last. Je krijgt praktische én diepgaande inzichten en handvatten die je direct kunt toepassen.

🎁 Pre-order cadeau: gratis werkboek bij het boek

En omdat we willen dat je niet alleen leest, maar ook echt aan de slag kunt, krijg je nu tijdelijk een gratis werkboek bij je bestelling.

✅ Reflectievragen: Ontdek je eigen patronen in conflictsituaties. Waarom reageer je zoals je reageert? Wat wil je echt?
✅ Stappenplan: Praktische handvatten om van conflict naar verbinding te gaan. Hoe voer je een goed gesprek, ook als het spannend wordt?
✅ Extra oefeningen: Verdere verdieping om je conflictvaardigheid te versterken.

Het werkboek is alleen gratis als je vóór 2 juni je boek bestelt. Daarna is het los verkrijgbaar.

➡️ Bestellen kan hier: https://conflictwijs.plugandpay.com/checkout/boek-jij-begon-leer-gezond-ruziemaken

Stop met conflictvermijding. Start met echte verbinding.

03/05/2025

Daar is-ie dan!

Dit weekend hield Lieneke Witloks voor het eerst de drukproef van haar boek in handen.
Afgelopen week is ze druk bezig geweest met de laatste puntjes op de i en vandaag is het dan zover: de definitieve bestanden zijn naar de drukker. Haar eerste boek is een feit. Dat vraagt om een proost!

Lieneke schrijft op een prachtige en toegankelijke manier, zowel voor de leek als voor de conflictprofessional, over de kracht van conflict en hoe je daar op een constructieve manier mee om kunt gaan. Gezond ruzie maken kan echt. Ze geeft hele mooie inzichten en tools. Daarmee is het conflict geen probleem meer, maar een springplank naar persoonlijke groei en ontwikkeling.

Vanaf nu is het boek te bestellen via pre-order (met een speciaal cadeau erbij ). Meer daarover binnenkort. Mocht je nu al nieuwsgierig zijn: https://www.centrumconflicthantering.nl/jij-begon-leer-gezond-ruziemaken/

12/04/2025

Waarom een conflict meestal niet vanzelf overgaat. 🛑

We denken (of hopen) vaak dat een conflict vanzelf wel overwaait.
Nieuwe dag, nieuw gesprek, alles weer normaal. De tijd heelt… Toch?

Maar zo werkt het meestal niet. En dat komt omdat een conflict eigenlijk bijna nooit alleen gaat over dat ene voorval of die ene opmerking. Het is zelden alleen een botsing van meningen. Het is geen geïsoleerd probleem, maar een symptoom. Het is meestal een uiting van een onderliggende onbalans.

Eigenlijk is het een uitnodiging. Er wil iets gezien worden. Gevoeld. In beweging komen. En zolang we dat ‘iets’ niet aankijken, blijft het zich herhalen. Soms met dezelfde mensen, soms in een heel andere context, maar wel met hetzelfde gevoel.

Herkenbaar?
Je valt terug op oude patronen.
Misschien trek jij je terug. Of ga je harder praten. Of geef je toe, zeg je “laat maar” terwijl je eigenlijk boos bent. De ander doet dat ook op z’n eigen manier, die heeft z’n eigen pakketje.

Jij denkt dat je ruzie hebt over een paar schoenen, de verdeling van spullen of over wie het laatste mailtje moet sturen. Maar onder water schuurt iets anders. Bijvoorbeeld:
- De angst dat je iets (weer) alleen moet dragen.
- Een onzeker gevoel over de toekomst
- Het verlangen om gezien te worden, maar niet weten hoe

Je raakt getriggerd en valt terug op automatische overlevingsstrategieën. Zolang die patronen onbewust blijven, herhalen ze zich. Het conflict wordt dan een herhaling van zetten, geen beweging naar iets nieuws. Als je doorhebt dat je steeds in hetzelfde cirkeltje draait heb je een belangrijke eerste stap gezet.

In mijn boek 'Jij Begon!' schrijf ik over hoe je conflictgedrag al vroeg gevormd wordt, vaak in je kindertijd. Veranderen van je conflictgedrag is niet makkelijk maar wel mogelijk (daar gaat mijn boek ook over)

Dus:
Conflicten gaan niet vanzelf over. Ze hebben zelfs de neiging om te escaleren. Ze vragen om aandacht. Ze willen iets (onder de oppervlakte) zichtbaar maken. Niet om het meteen op te lossen, maar om te zien en in beweging te krijgen.

Benieuwd naar meer? Het boek is binnenkort verkrijgbaar. Hier vind je alvast een voorproefje: https://witlokscommunicatie.nl/jij-begon-leer-gezond-ruziemaken/

Op vrijdag 16 mei geven ook we weer een workshop vanuit ons Centrum Holistische Conflicthantering. Er zijn nog plaatsen vrij.

https://www.centrumconflicthantering.nl/training-holistische-conflicthantering/

20/03/2025

TRIGGERS EN CONFLICTEN.

Dat triggers invloed hebben op conflicten is vast geen nieuws. Triggers zijn persoonlijk en uniek. We beseffen ons vaak niet hoe verschillend we geraakt worden door dingen. En daar ontstaan conflicten.

Conflict biedt een kans om iets nieuws te leren over hoe we relaties aangaan, wat we nodig hebben en hoe anderen ons gedrag interpreteren. Maar veel mensen vermijden die kans, simpelweg omdat ze niet over de juiste tools beschikken om hun eigen (onrustige) stemmingen en emoties te begrijpen.

Vorige week schreven we een stukje over waarom we zo slecht zijn in ruziemaken. Over hoe we vaak reageren vanuit oude patronen, in plaats van vanuit het hier en nu. Maar waarom gebeurt dat eigenlijk? Waardoor schieten we soms in een automatische reactie?

Vandaag een verdieping daarop: een blog over triggers en overlevingsmechanismes. Wat zijn het? Hoe werken ze? En wat gebeurt er als je er bewuster mee omgaat?

Hier lees je de blog: https://witlokscommunicatie.nl/triggers-in-conflicten-/

12/03/2025

Waarom we zo slecht zijn in ruziemaken (en hoe je dat verandert)

Heb jij dat ook weleens, middenin een ruzie, de vraag: ‘Waar gáát dit eigenlijk over?’ Je schiet in de verdediging, voelt boosheid, frustratie en ongemak. Maar je voelt tegelijkertijd: dit gaat volgens mij niet echt over die vergeten afspraak of de jassen op de grond in de gang. Waar ruziën we eigenlijk écht over?

De meeste ruzies die we hebben gaan niet echt over het hier en nu. Ze raken aan oude pijn, aan onvervulde verlangens en behoeftes. We zijn slecht in ruziemaken omdat we vaak niet geleerd hebben hoe het wél kan. We reageren vanuit oude patronen en reflexen, gevormd in onze jeugd en versterkt door ervaringen in ons verdere leven.

Hoe komt dat?

1. Onze vroege jeugd
Je eerste ervaringen met conflicten worden al gevormd in je gezin van herkomst. Misschien heb je geleerd om conflicten te vermijden omdat je ouders niet goed met spanning omgingen. Of juist andersom: leerde je jezelf fel verdedigen, omdat je anders werd weggevaagd door dominante familieleden. Dit patroon neem je mee, onbewust, naar elke nieuwe ruzie. Als je niet oplet reageer je niet op wat er gebeurt, maar op wat er ooit gebeurde.

2. Ons zelfbeeld
De manier waarop je jezelf ziet, beïnvloedt direct hoe je reageert op kritiek of conflicten. Heb je een sterk zelfvertrouwen, dan raakt kritiek je minder diep. Maar twijfel je aan jezelf of aan iets in jezelf, dan wordt een kritische opmerking een aanval op wie je bent en dat roept emoties op. Een opmerking raakt alleen wanneer het iets spiegelt wat je van binnen eigenlijk onbewust gelooft, iets dat resoneert. Op het moment dat je in een conflict beland is het vaak zo dat jouw dominant aanwezige opvattingen en mechanismen niet meer passend blijken of lijken te zijn binnen die context.

3. Tegenpolen trekken aan
Een ander belangrijk inzicht is dat ruzies ontstaan omdat tegenpolen elkaar aantrekken. Wat we ooit aantrekkelijk vonden aan iemand, wordt vaak later juist een bron van ergernis. Je viel op je partner vanwege zijn spontaniteit, maar nu irriteer je je mateloos aan zijn gebrek aan structuur. Die collega met haar briljante, maar chaotische ideeën? Eerst inspirerend, nu vooral vermoeiend. Conflicten ontstaan vaak door deze verschillen, juist omdat ze aan onze diepste behoeften en overtuigingen raken.
Wat je afwijst, draag je mee
De eigenschappen die je het meest irriteren bij anderen zijn juist eigenschappen die je in jezelf onderdrukt of veroordeelt. Herinner je hoe je misschien ooit dacht: "Ik wil nooit zo worden als mijn vader of moeder!"? Toch ontdek je later dat je bepaalde eigenschappen, die je zo irriteerden bij hen, zelf misschien toch bent gaan dragen.

Maar hoe kun je dan beter worden in ruziemaken? lees hier verder: https://www.centrumconflicthantering.nl/waarom-we-zo-slecht-zijn-in-ruziemaken-en-hoe-je-dat-verandert/

27/02/2025

Een belangrijk onderdeel van ons programma en onze workshop is inzicht krijgen in je eigen triggers en ermee leren werken. Vanuit het uitgangspunt dat jij zelf je belangrijkste instrument bent!

Ik zelf heb een haat-liefde verhouding met het thema slachtofferschap.

Liefde, omdat er een motor in mij zit die anderen (en mezelf ) helpt om uit het slachtoffer-denken te stappen. Dat brengt veel vrijheid.
Haat, omdat ik ondanks al mijn pogingen nog steeds niet helemaal af ben van mijn oordeel op het slachtofferschap en mezelf daarmee eigenlijk geen ruimte geef om zelf af en toe het slachtoffer van iets te kunnen zijn.

Er ontstaat weerstand bij mij als iemand (of ikzelf) in de slachtofferpositie blijft. Die weerstand heb ik leren begrijpen en waarderen, maar als die groter wordt, voel ik het in mijn lijf. Dan wordt het warm en ongemakkelijk.

Wat mij helpt om in zulke situaties constructief te blijven is het besef dat elk oordeel ook een zelfoordeel is. Alles wat zich extern aandient, zowel bij mezelf als mijn cliënten, is een spiegel van een intern proces. Vaak een proces dat op zoek is naar een oplossing (en/of een beetje meer ruimte).

Oordeel, kritiek en correctie zijn geweldige eigenschappen als ze op de juiste manier worden gebruikt. (Gene key 18). We oordelen allemaal – dat is menselijk. Een oordeel geeft richting en zet ons in beweging. De vraag is hoe serieus je jouw oordelen neemt. Lukt het om een oordeel even uit te stellen? En kun je jouw oordeel ook in twijfel trekken? Dan zul je merken dat er verrassende dingen kunnen gebeuren.

Als het je lukt om de kracht van oordelen op een objectieve en onpersoonlijke manier in te zetten dan leef je vanuit integriteit. Dan doe je wat klopt, voor jou en ook voor de ander. Leven vanuit je waarden.

Vorige week hadden we weer zo’n mooie dag met gelijkgestemde professionals en kwamen we tot waardevolle inzichten en handvatten.

🔜 Vrijdag 16 mei geven we weer een workshop in Udenhout bij De Mooie Schuur. Er zijn nog plekken vrij. Doe je mee?

https://www.centrumconflicthantering.nl/training-holistische-conflicthantering/