ConsumentenClaim

27/08/2026

Een bezwaar- of klachtenbrief opstellen? Steeds meer mensen gebruiken hiervoor AI.

Uit onderzoek van ConsumentenClaim blijkt dat 32% van de AI-gebruikers AI gebruikt voor het maken van bezwaar- en klachtenbrieven. Voor 71% is AI vooral een eerste hulpmiddel om te bepalen welke vervolgstappen ze kunnen nemen.

AI geeft consumenten daarmee niet alleen informatie over hun rechten, maar helpt ze ook om de eerste stap te zetten.

17/08/2026

Toename autoklachten bij Ik-Claim

Terugroepacties, motorproblemen, een tegenvallende actieradius of onverwachte kosten. Automobilisten lopen tegen allerlei problemen aan.

Via ons platform ‘IkClaim’ ontvangen wij regelmatig meldingen van consumenten. Niet iedere melding leidt tot een collectieve claim. Op onze website leggen we uit welke stappen je zelf kunt zetten.

Heb je ook een klacht die mogelijk veel andere automobilisten treft? Meld die via Ik-Claim: https://www.consumentenclaim.nl/claims/ik-claim/

13/08/2026

Stichting Car Claim heeft de laatste brieven naar Stellantis gestuurd met de uitnodiging om in gesprek te gaan. Gaat Stellantis hier niet op in, dan volgt een rechtszaak.

Heb of had je een camper met een Euro 5- of Euro 6 Fiat-dieselmotor? Aanmelden kan nog via Consumentenbond Claimservice, ons samenwerkingsverband met de Consumentenbond: https://claimservice.nl/camperclaim/

10/08/2026

Vandaag is het de Internationale Dag van de Biodiesel.

Een mooi moment om stil te staan bij de ontwikkeling van schonere brandstoffen.

Wist je dat sommige dieselauto’s jarenlang veel vervuilender waren dan je door autofabrikanten werd voorgespiegeld?

Lees meer via https://www.consumentenclaim.nl/claims/dieselclaim/

06/08/2026

AI levert de consument geld op

Uit onderzoek van ConsumentenClaim blijkt dat meer dan één op de drie Nederlanders AI gebruikt voor vragen over consumentenrecht. Van deze groep zegt driekwart dat AI heeft geholpen bij het terugkrijgen van geld bij een geschil met een bedrijf.

Lees meer over het onderzoek via: https://www.consumentenclaim.nl/ai-levert-de-consument-geld-op/

10/07/2026

De rechtbank heeft geoordeeld dat onze partner, stichting Consumenten Competition Claims, de zaken tegen Samsung en LG mag voortzetten.

Kocht je tussen 2013 en 2018 een tv?

Aanmelden kan nog altijd via Consumentenbond Claimservice, ons samenwerkingsverband met de Consumentenbond:

https://claimservice.nl/televisieclaim/

09/07/2026

25/06/2026

Aanstaande zaterdag is het de Nationale Kampeerdag! Een dag om van dit prachtige zomerweer te genieten van je camper.

Wist je dat sommige campers sjoemelsoftware bevatten? Doe de kentekencheck via onderstaande link en check of je recht hebt op schadevergoeding.

https://www.consumentenclaim.nl/claims/camper-claim/

16/06/2026

Mensen die hun zorgpremie niet kunnen betalen worden geconfronteerd met onterechte incassokosten en vaak zelfs een hogere premie. De Consumentenbond en ConsumentenClaim willen dat dit verandert en dat er een eerlijke oplossing komt voor gedupeerden.

Je leest hier meer over op de website: https://claimservice.nl/meldpuntincasso/

15/06/2026

Connected auto’s weten steeds meer over je, vaak zonder dat je het beseft. Hoewel dat voordelen biedt voor veiligheid en gemak, brengt het ook privacyrisico's met zich mee, zoals hacks en datalekken. Zie je auto als een computer op wielen en bescherm je persoonlijke gegevens net zo zorgvuldig!

Lees onze tips via onderstaande link: https://www.consumentenclaim.nl/slimme-autos-verzamelen-meer-data-dan-je-denkt/