18/04/2026
Jika anda atau seseorang baru sahaja mengalami kemalangan jalan raya, utamakan keselamatan dan tindakan segera berikut:
1. Pastikan keselamatan
* Hentikan kenderaan di tempat selamat (jika mampu).
* Nyalakan lampu kecemasan.
* Elakkan berdiri di tengah jalan.
2. Periksa kecederaan
* Periksa diri sendiri dan orang lain.
* Jika ada kecederaan serius (pendarahan, tidak sedarkan diri), jangan gerakkan mangsa kecuali perlu.
3. Hubungi bantuan kecemasan
* Dail 999 untuk ambulans atau polis jika perlu.
4. Kumpul maklumat
* Ambil gambar lokasi, kerosakan, dan nombor plat.
* Catat butiran pihak terlibat: nama, IC, nombor telefon, insurans.
5. Buat laporan polis
* Di Malaysia, laporan perlu dibuat dalam tempoh 24 jam.
6. Hubungi syarikat insurans
* Maklumkan kejadian secepat mungkin untuk tuntutan.
Jika anda ingin, saya boleh bantu:
Call talian 012 012-612 5636
Berikut ialah langkah undang-undang yang praktikal dan teratur selepas kemalangan jalan raya di Malaysia:
⸻
1. Laporan Polis (Wajib)
* Buat laporan dalam tempoh 24 jam di balai polis berhampiran.
* Pastikan fakta jelas, konsisten, dan tanpa spekulasi.
* Dapatkan salinan laporan untuk kegunaan insurans dan tindakan lanjut.
⸻
2. Tentukan Liabiliti (Siapa Bersalah)
* Berdasarkan siasatan polis, saksi, rakaman dashcam/CCTV, dan keadaan tempat kejadian.
* Keputusan ini penting untuk tuntutan insurans dan sebarang tindakan mahkamah.
⸻
3. Tuntutan Insurans
a. Jika tidak bersalah (third party claim):
* Tuntut daripada insurans pihak yang bersalah.
* Biasanya tidak menjejaskan NCD anda.
b. Jika bersalah atau tidak pasti:
* Gunakan polisi sendiri (Own Damage Claim).
* NCD mungkin terjejas.
Dokumen utama:
* Laporan polis
* Gambar kemalangan
* Salinan IC & lesen memandu
Sekiranya kenderaan rosak dokumen tambahan diperlukan
* Geran/VO kenderaan
* Laporan adjuster/bengkel
⸻
4. Pemeriksaan & Pembaikan Kenderaan
* Hantar ke bengkel panel insurans.
* Jangan baiki sebelum pemeriksaan (adjuster) jika melibatkan tuntutan.
⸻
5. Tuntutan Kecederaan (Jika Ada)
Jika anda cedera:
* Dapatkan rawatan dan simpan semua rekod perubatan.
* Anda boleh menuntut:
* Kos rawatan
* Kehilangan pendapatan
* Kesakitan dan penderitaan (pain & suffering)
⸻
6. Pertimbangkan Tindakan Sivil
Anda boleh mengambil tindakan mahkamah jika:
* Kerosakan atau kecederaan di badan
* Pampasan insurans tidak mencukupi
* Pertikaian liabiliti ( siapa sebenarnya bertanggung jawab - sesama atau yg melanggar ( RTM adalah 50/50 atau 100% )
Harus melalui peguam (litigasi kemalangan jalan raya).
⸻
7. Elakkan Kesilapan Biasa
* Jangan mengaku salah di tempat kejadian.
* Jangan tandatangan dokumen tanpa faham isi kandungan.
* Jangan berunding bayaran tunai tanpa bukti bertulis.
* Jangan sesekali berurusan dengan runner yang mengaku peguam ( cek dalam web Bar Council sama ada orang yg mengaku peguam adalah berdaftar sebagai peguam sah di Majlis Peguam Malaysia ) peguam tidak akan berada di Hospital ect untuk tawarkan perkhidmatan guaman.
⸻
8. Had Masa (Limitation Period)
* Tuntutan sivil biasanya dalam tempoh 6 tahun dari tarikh kemalangan.
* Lebih cepat bertindak = lebih mudah kumpul bukti.
* Dinasihatkan bertindak dalam waktu 24 Jam untuk mengelakkan bukti kemalangan hilang.
⸻
* Nilai kes anda (jika anda kongsi butiran kemalangan)