Defensa al Consumidor

Defensa al Consumidor Servicios de asesoría y consultoria legal Servicios de asesoría y consultoria legal en materia de defensa al consumidor y al usuario de servicios financieros.

¿  los derechos de los consumidores están tutelados por nuestra Constitución? El articulo 42 establece:"Los consumidores...
20/12/2017

¿ los derechos de los consumidores están tutelados por nuestra Constitución? El articulo 42 establece:

"Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno.

Las autoridades proveerán a la protección de esos derechos, a la educación para el consumo, a la defensa de la competencia contra toda forma de distorsión de los mercados, al control de los monopolios naturales y legales, al de la calidad y eficiencia de los servicios públicos, y a la constitución de asociaciones de consumidores y de usuarios.

La legislación establecerá procedimientos eficaces para la prevención y solución de conflictos, y los marcos regulatorios de los servicios públicos de competencia nacional, previendo la necesaria participación de las asociaciones de consumidores y usuarios y de las provincias interesadas, en los organismos de control."

, es el primer paso para hacerlos valer.

¿Sabías que como consumidor tenés derechos? Seguro tendrás muchas preguntas respecto de esto y de como hacer valer tus d...
20/12/2017

¿Sabías que como consumidor tenés derechos? Seguro tendrás muchas preguntas respecto de esto y de como hacer valer tus derechos, especialmente cuando querés ingresar un reclamo.

Sin embargo cada vez es más sencillo, solo ingresá en https://www.argentina.gob.ar/produccion/consumidor, hacé click en “Ingresá tu reclamo” y llená el formulario. Aguardá el llamado o correo electrónico de la oficina a la que fue derivado el reclamo.

Promovemos la educación en consumo y defendemos los derechos de los consumidores en todo el país

Las reglas de los pagos mínimos en las tarjetas de crédito han cambiado. Te dejamos este magnífico artículo de nuestros ...
25/01/2013

Las reglas de los pagos mínimos en las tarjetas de crédito han cambiado. Te dejamos este magnífico artículo de nuestros amigos de CNNExpansión para que estés bien enterado de las nuevas disposiciones y evites molestos problemas.

http://www.cnnexpansion.com/mi-dinero/2013/01/23/6-reglas-de-oro-para-el-pago-minimo

El 2013 trae nuevas normas para determinar el monto a cubrir de tus tarjetas de crédito; aprende a sacar provecho del financiamiento y lograrás evitar que las deudas se salgan de control.

22/10/2012

¡Buenos días y feliz lunes a todos! Arranca una nueva semana y con ella la recta final de Octubre. Es buen momento todavía de revisar nuestros propósitos y objetivos para el 2012 y componer el rumbo.

¿Quieres presentar una queja ante la PROFECO? Aquí te damos algunos tips...http://defensaconsumidormex.wordpress.com/201...
19/10/2012

¿Quieres presentar una queja ante la PROFECO? Aquí te damos algunos tips...

http://defensaconsumidormex.wordpress.com/2012/10/16/hello-world/ -1

La PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) es un organismo autónomo, creado por el Gobierno Federal, con el fin de proteger los derechos de los consumidores. Cuando algún proveedor o prestado...

16/10/2012

Muy buenos días a todos. Ya es Martes y estamos teniendo una buena semana. Les deseamos un excelente día.

11/10/2012

Existen regulaciones para las empresas que se dedican a gestionar cobranza a a titulo propio o a nombre de un tercero. Estos despachos se han dado a conocer por el uso de prácticas deshonestas, amenazas, acosos, uso de lenguaje obsceno...

Sin importar que tengas una obligación que no haya sido cubierta en tiempo y forma, no pueden realizar practicas abusivas.

Como más acerca de este tema en el portal de la CONDUSEF:

http://portalif.condusef.gob.mx:8060/cobranza/index.jsp

Recibir tus quejas, sugerencias o comentarios y hacerlos llegar al responsable de la Unidad Especializada de la Institución Financiera.

Si estas por realizar una decisión de compra de relevancia, te recomendamos que antes de decidirte por una opción, consu...
10/10/2012

Si estas por realizar una decisión de compra de relevancia, te recomendamos que antes de decidirte por una opción, consultes el Buró Comercial de la PROFECO. En este lugar encontraras información de los establecimientos comerciales y de su comportamiento.

http://burocomercial.profeco.gob.mx/BC/faces/inicio.jsp

En Profeco nos interesa que tu búsqueda de datos sea cada vez más fácil y de mejor calidad, por ello hemos seleccionado información sobre los 450 proveedores que tienen más quejas de consumidores. Además, podrás enterarte sobre sus multas por incumplir la Ley Federal de Protección al Consumidor, el ...

"Los derechos de los consumidores deben considerarse derechos humanos" Artículo de La Jornada. Especialmente interesante...
06/10/2012

"Los derechos de los consumidores deben considerarse derechos humanos" Artículo de La Jornada. Especialmente interesante, puesto que las garantías individuales consagradas en la Constitución, son susceptibles de ser demandadas mediante el Juicio de Amparo, que es un mecanismo idóneo y poderoso.

http://www.jornada.unam.mx/ultimas/2012/10/04/205733689-garantias-de-consumidores-deben-considerarse-derechos-humanos-profeco

Esa visión implica “una revolución copérnica” ya que todos los organismos gubernamentales y empresas están obligados a cumplir con ellos.

En México, la PROFECO, la Procuraduría Federal del Consumidor es un organismo autónomo encargado de proteger a los consu...
06/10/2012

En México, la PROFECO, la Procuraduría Federal del Consumidor es un organismo autónomo encargado de proteger a los consumidores. Se creó en 1976 lo que convirtió a México en el primer país en tener una legislación especial para proteger al público consumidor. Es la Ley Federal del Consumidor, de observancia general en toda la República, donde se encuentran todas las regulaciones vigentes las cuales deben ser respetadas por todos los proveedores. Conoce más de la PROFECO aquí.

http://www.profeco.gob.mx/

Profeco, Procuraduria Federal del Consumidor, Organismo para la defensa de los derechos del consumidor en México;

Dirección

Calle 127 Manzana 7 Lote 1 Sm 515
Cancún
77535

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