05/02/2026
Cos’è la mediazione
La mediazione è un procedimento attraverso il quale un soggetto terzo e imparziale, il mediatore, supporta due o più parti nella ricerca di una soluzione condivisa a una controversia. Il mediatore non decide la lite, ma facilita il dialogo e può anche formulare proposte finalizzate al raggiungimento di un accordo.
Il procedimento si articola in diverse fasi, disciplinate dalla normativa vigente e dal regolamento di procedura di BeeOrange.
La mediazione nasce con l’obiettivo di alleggerire il carico del sistema giudiziario, offrendo ai cittadini uno strumento più rapido, semplice ed economicamente sostenibile per la risoluzione dei conflitti.
Mediazione obbligatoria e mediazione facoltativa
Il ricorso alla mediazione è obbligatorio per alcune materie espressamente previste dal D.lgs. 28/2010, mentre resta facoltativo per tutte le altre controversie.
La mediazione è condizione di procedibilità quando la controversia riguarda, tra l’altro:
• diritti reali (proprietà, usufrutto, usucapione, compravendite immobiliari)
• divisioni e successioni ereditarie
• patti di famiglia
• locazione e comodato
• affitto d’azienda
• responsabilità medica e sanitaria
• diffamazione a mezzo stampa o altri mezzi di pubblicità
• contratti assicurativi, bancari e finanziari
• controversie condominiali
L’obbligo di mediazione sussiste anche quando il tentativo è disposto dal giudice o previsto da clausole contrattuali o statutarie.
Chi è il mediatore
Il mediatore è un professionista qualificato che opera nel rispetto dei principi di indipendenza, imparzialità, riservatezza e competenza. Il suo ruolo è quello di favorire il confronto tra le parti, aiutandole a individuare una soluzione che tenga conto dei rispettivi interessi, senza mai sostituirsi a esse nelle decisioni.
I mediatori di BeeOrange sono professionisti iscritti a ordini o collegi professionali, con formazione specifica in tecniche di mediazione presso enti accreditati dal Ministero della Giustizia e costantemente aggiornati.
L’attività del mediatore è svolta con diligenza e correttezza e nel rispetto dell’obbligo di riservatezza su quanto emerso durante la procedura. Non può assumere incarichi successivi tra le stesse parti sulla medesima controversia, né percepire compensi direttamente dalle parti al di fuori dell’organismo di mediazione.
Gli organismi di mediazione
Gli organismi di mediazione sono enti pubblici o privati autorizzati a gestire procedimenti di mediazione e iscritti nell’apposito registro del Ministero della Giustizia.
Ogni organismo deve dotarsi di un regolamento e di un codice etico che garantiscano terzietà, imparzialità e riservatezza. Le indennità applicate seguono i parametri ministeriali e sono comunicate agli organi competenti.
Come funziona la procedura di mediazione
La mediazione è finalizzata alla ricerca di una soluzione consensuale tra due o più parti, con l’assistenza del mediatore e dei rispettivi legali. La durata media del procedimento è di circa 60 giorni, con un’elevata percentuale di esiti positivi.
L’accordo può essere raggiunto direttamente dalle parti o a seguito di una proposta formulata dal mediatore. Le parti restano libere di accettare o rifiutare la proposta entro i termini previsti.
Avvio della procedura
La mediazione ha inizio con il deposito dell’istanza, presentata singolarmente o congiuntamente. BeeOrange provvede alla nomina del mediatore e alla convocazione delle parti, indicando data, sede e modalità del primo incontro.
Adesione alla mediazione
La parte invitata deve comunicare la propria adesione alla Segreteria dell’Organismo entro il termine indicato nell’invito.
Mancata partecipazione
In caso di mancata adesione o assenza ingiustificata, viene redatto un verbale di mancata comparizione senza ulteriori oneri economici.
Conseguenze della mancata partecipazione alla mediazione obbligatoria
La mancata partecipazione senza giustificato motivo può essere valutata dal giudice nel successivo giudizio e comportare sanzioni economiche, inclusa la condanna al pagamento di una somma pari al contributo unificato.
Il primo incontro
Il primo incontro, anche in modalità telematica, si svolge entro 30 giorni dal deposito dell’istanza. Serve a valutare la concreta possibilità di raggiungere un accordo e, in caso positivo, a programmare il prosieguo della mediazione.
Se una delle parti ritiene non vi siano le condizioni per proseguire, la procedura si conclude senza costi aggiuntivi.
Esito della mediazione
• Esito positivo: viene redatto il verbale di accordo. Se sottoscritto anche dai legali, l’accordo ha efficacia di titolo esecutivo.
• Esito negativo: viene redatto il verbale di mancato accordo, valido ai fini della procedibilità dell’azione giudiziaria.
I vantaggi della mediazione
La mediazione offre numerosi benefici rispetto alla giustizia ordinaria:
1. Tempi rapidi: la procedura non supera i tre mesi ed è spesso molto più breve.
2. Costi contenuti e certi: le indennità sono predeterminate e controllate.
3. Controllo del risultato: l’accordo è deciso dalle parti, non da un giudice.
4. Centralità degli interessi reali: soluzioni flessibili e personalizzate.
5. Riservatezza garantita: tutto ciò che emerge resta confidenziale.
6. Assenza di rischio: le parti possono interrompere il procedimento in qualsiasi momento.
7. Svolgimento online: con il consenso delle parti, gli incontri possono avvenire in videoconferenza.
Costi e agevolazioni fiscali
Le spese di mediazione sono dovute solo in caso di prosecuzione oltre il primo incontro e sono determinate secondo i criteri stabiliti dal Ministero della Giustizia.
In caso di accordo, le parti possono beneficiare di un credito d’imposta fino a 500 euro sulle indennità versate. L’accordo è esente da imposta di registro fino a 50.000 euro
