29/09/2017
“Caro Assicurato,
Ti volevo comunicare che, per un miglior servizio in favore della nostra clientela, la Progetti Assicurativi s.a.s. ha messo a disposizione degli assicurati un servizio dedicato alla gestione dei sinistri.
Ritengo, infatti, che nel momento dell’incidente stradale, ossia nel momento più duro del rapporto assicurativo, il cliente vada seguito con ancor maggior cura ed attenzione, soprattutto perché non sempre egli è consapevole delle disposizioni di legge che regolano la materia né delle procedure più opportune da avviare, con il risultato che, invece di concludersi velocemente, la pratica spesso si blocca e non fa conseguire al danneggiato quel ristoro cui ha diritto.
Non di rado infatti, accade che il cliente apra il sinistro per proprio conto in maniera erronea, che il modello CAI non sia redatto nel modo giusto ovvero che la documentazione di supporto sia insufficiente o non esatta, con la conseguenza che , invece di concludersi velocemente, la pratica si rallenta o si blocca del tutto.
La gestione del sinistro richiede infatti che lo stesso sia aperto sin dall’inizio in modo corretto, cosicché poi non si pongano problemi o questioni nella sua successiva gestione.
Analoghe problematiche si verificano anche allorquando il costo della riparazione del danno materiale venga ceduto dal cliente ad una carrozzeria, circostanza che, di fatto, priva l’agente di qualsiasi possibilità di intervenire a sostegno dell’assicurato in quanto del tutto escluso dal rapporto tra quest’ultimo ed il riparatore.
Nell’ottica di risolvere tali problematiche e di apprestare in favore del cliente un servizio ed una assistenza completi, abbiamo messo a disposizione un pool di legali di nostra fiducia al fine di gestire i sinistri dei clienti, se questi lo vorranno, senza alcun costo aggiuntivo per gli stessi, ed abbiamo altresì stipulato una apposita convenzione con carrozzeria sempre di nostra fiducia, la quale provvederà, senza costi aggiuntivi e senza alcuna anticipazione o acconto, alla rapida riparazione del mezzo anche prima della liquidazione del risarcimento.
In caso di necessità, o anche solo per un parere, potrai pertanto contattare i nostri uffici al n. 06-45682850 ovvero il Responsabile del pool legale avv. Alessandro Romiti al n. 349-1720725; la nostra struttura provvederà alla gestione di tutti gli incombenti, compresa l’avvio dei veicolo presso la convenzionata Carrozzeria Saudelli di (00194) Roma – Via Monti della Farnesina n. 79.
Non esitare a contattarmi per qualsiasi ulteriore informazione su tale iniziativa, che spero possa incontrare il Tuo favore in quanto pensata ed apprestata proprio nell’interesse di una miglior assistenza al cliente.
Progetti Assicurativi s.a.s.”