05/02/2026
Vivere sereni e sicuri ❤️
Guida pratica contro le truffe per la terza età
La vostra sicurezza è un diritto. Insieme, la difendiamo.
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Guida a cura di Laila Perciballi, Garante dei diritti delle persone anziane di Roma Capitale e del consigliere Marco Colarossi – primo firmatario della proposta di legge istitutiva del Garante regionale del Lazio diritti delle persone anziane –.
Come leggiamo sui giornali e come ci confermano le istituzioni, il triste fenomeno delle truffe agli anziani è in continua crescita, specialmente d'estate, quando le città si svuotano e il pericolo aumenta. Ma non bisogna avere paura e chiudersi in casa. La migliore difesa è l'informazione.
Questa guida nasce per essere uno strumento concreto di sostegno. Come sottolinea l'Avvocato Laila Perciballi, nominata Garante dei diritti delle persone anziane di Roma Capitale, il suo compito è "vigilare sul rispetto dei diritti, tutelando gli anziani da truffe e raggiri mediante una capillare opera di informazione". Proteggere i nostri cari è un dovere che ci lega come comunità.
Vivere sereni e sicuri ❤️
Guida pratica contro le truffe per la terza età
La vostra sicurezza è un diritto. Insieme, la difendiamo. 🛡️ Guida a cura di Laila Perciballi, Garante dei diritti delle persone anziane di Roma Capitale e del consigliere Marco Colarossi – primo firmatario della proposta di legge istitutiva del Garante regionale del Lazio dei diritti delle persone anziane –.
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L'aumento delle operazioni online e le abitudini cambiate hanno aperto nuove opportunità, ma anche nuove porte ai malintenzionati. Non bisogna però vivere nella paura. La conoscenza è il più potente scudo che abbiamo. Questa guida nasce per essere uno strumento concreto di sostegno. Impariamo insieme a riconoscere i pericoli per vivere più sereni.
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IL DECALOGO ANTI-TRUFFA: 10 REGOLE FONDAMENTALI
I. NON APRIRE LA PORTA AGLI SCONOSCIUTI 🏰
• Finti tecnici o funzionari: Nessuna azienda (luce, gas) o ente (INPS, ASL) manda personale a casa senza un preavviso scritto. Non aprire.
• Consegne e servizi: Per la spesa a domicilio, crea un legame di fiducia col negozio. Per l'immondizia o altro, mettiti d'accordo con i vicini. Nel dubbio, non aprire mai.
II. DIFENDITI DALLE TRUFFE AL TELEFONO 📞 Mantieni sempre la calma e la diffidenza.
• Falso incidente: Se ti chiamano per un parente in difficoltà che ha bisogno di soldi, è una truffa. Riattacca, verifica chiamando tu i tuoi cari e allerta il 112.
• Contratti-trappola: Nelle telefonate commerciali, non dire mai "sì" o "accetto". Non comunicare i codici sulla bolletta (POD e PDR). Se attivano un contratto non voluto, hai 14 giorni per il "diritto di ripensamento".
III. RICONOSCI LE EMAIL E GLI SMS-TRAPPOLA 📧 Impara a riconoscere il Phishing (via email) e lo Smishing (via SMS).
• I segnali: Fai attenzione a errori di grammatica, toni di urgenza ("il tuo conto è bloccato!"), e link sospetti.
• La regola: Non cliccare mai sui link. Apri una nuova pagina e digita tu a mano l'indirizzo del sito della tua banca o delle poste.
IV. ACQUISTA ONLINE IN MODO SICURO 🛍️ Sfrutta le opportunità della rete senza caderne vittima.
• Usa le carte prepagate: È il consiglio più importante. Carica sulla carta solo l'importo che ti serve per l'acquisto. Così il tuo conto principale è al sicuro.
• Preferisci siti e app ufficiali: Acquista da negozi noti e usa le loro app ufficiali. Controlla sempre che il sito abbia Partita IVA e contatti fisici.
V. PROTEGGI LA TUA CARTA AL BANCOMAT E NEI NEGOZI 💳 I tuoi soldi sono preziosi, proteggili.
• Al Bancomat: Copri sempre la tastiera con la mano quando digiti il PIN e controlla che non ci siano dispositivi strani sulla macchinetta.
• Nei negozi: Non perdere mai di vista la tua carta quando paghi.
VI. L'AMORE NON CHIEDE SOLDI 💕 Attenzione alle truffe sentimentali online.
• Chi ti corteggia, ti riempie di complimenti ma non vuole mai mostrarsi in videochiamata e, soprattutto, chiede soldi per emergenze improvvise, ti sta ingannando. Non inviare mai denaro a chi non hai incontrato di persona.
VII. NON FIRMARE NULLA D'IMPULSO ✍️ La tua firma è un impegno.
• Che sia per un catalogo, per beneficenza o per una promozione, non firmare mai nulla per strada o sulla soglia di casa. Chiedi sempre di poter leggere i documenti con calma a casa tua.
VIII. PROTEGGI SEMPRE I TUOI DATI PIÙ PREZIOSI 🤫 PIN, password e codici sono solo tuoi.
• Nessuna banca, posta o istituzione ti chiederà mai queste informazioni per email o telefono. Non comunicarle a nessuno. Usa password complesse e diverse per ogni sito.
IX. PARLA E CHIEDI CONSIGLIO 🤝 Non tenere per te un dubbio o una preoccupazione.
• Un buon rapporto con i vicini, una telefonata a un figlio o a un amico possono svelare una truffa sul nascere. La vergogna è il migliore alleato del truffatore.
X. SE LA TRUFFA È AVVENUTA, REAGISCI SUBITO! ⚖️ Essere truffati non è una colpa. Agire subito è un tuo diritto e ti permette di recuperare i soldi.
1. BLOCCA LA CARTA: Chiama immediatamente il numero verde della tua banca. È il primo passo, fondamentale.
2. FAI DENUNCIA: Vai subito alla Polizia Postale o ai Carabinieri e denuncia l'accaduto.
3. CHIEDI IL RIMBORSO: Invia la denuncia alla tua banca e chiedi il rimborso. Se non rispondono o negano, rivolgiti all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Oggi la legge e le sentenze stabiliscono che la responsabilità della sicurezza è della banca!
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PER OGNI EMERGENZA O DUBBIO, NON ESITARE:
CHIAMA IL 112
