05/04/2022
Compagnie telefoniche e attività di marketing: l'invio di sms per acquisire il consenso all’invio di comunicazioni commerciali costituisce violazione della privacy dei clienti.
La Cassazione, con ordinanza n. 9920/2022, si è pronunciata sul punto stabilendo che il consenso a ricevere messaggi pubblicitari deve essere prestato dagli utenti al momento della sottoscrizione del contratto. Pertanto, l’utilizzo da parte della compagnia telefonica dei dati personali di contatto dei clienti al fine di ottenere il consenso al marketing in un secondo momento costituisce lesione:
🔸delle norme sul trattamento dei dati personali;
🔸dell’articolo 8 della Convenzione europea dei diritti dell’uomo a tutela del diritto alla vita privata e familiare.
La pronuncia in oggetto accoglie il ricorso del Garante Privacy contro una decisione, orientata in senso contrario, del giudice di merito.
Per un approfondimento, vedi:
Le compagnie telefoniche non possono usare i dati personali dei lori clienti per inviare Sms, nei quali chiedono il consenso all’attività di marketing. La