Aducon Associazione Diritti Utenti Consumatori

27/05/2024

07/08/2020

Un po' di chiarimenti per la salute dei consumatori, che non dovrebbe mai andare in vacanza.

Tutti sentiamo parlare spesso di celiachia, allergie e intolleranze alimentari. Ma quanta confusione si fa! Che cosa sono? Come si possono distinguere? Il Ministero della Salute ci dà delle definizioni semplici da capire. Celiachia Secondo il Ministero della Salute, la

15/06/2020

Il caso delle cliniche Dentix...che fare?

In tantissimi ci state segnalando le difficoltà dovute alle difficoltà di contattare le cliniche Dentix. Lavori impossibili o difficili e rate dei finanziamenti che corrono.

Stiamo lavorando per cercare di tutelarvi tutti al meglio e per questo abbiamo creato una mail dedicata:

[email protected]

Scriveteci per avere le info e le nostre FAQ, con le risposte ai dubbi più frequenti!

10/06/2020

Il sorriso amaro dei consumatori a rischio: il caso delle cliniche Dentix

CHIUSURA DENTIX Nei giorni scorsi abbiamo appreso dai media che la società che gestisce le cliniche della catena di dentisti Dentix ha presentato istanza pre-fallimentare. Moltissime persone hanno sottoscritto dei finanziamenti per le loro cure dentarie. Questo vuol dire che Dentix ha già ricevuto...

10/06/2020

Il sorriso amaro dei consumatori a rischio: il caso delle cliniche Dentix.

Nei giorni scorsi, la società che gestisce le cliniche Dentix ha presentato istanza pre-fallimentare. Le cliniche sono chiuse e nessuno risponde.
I consumatori sono giustamente preoccupati: moltissime persone, infatti, hanno sottoscritto dei finanziamenti per le loro cure dentarie, quindi ora non possono continuare le cure e rischiano di continuare a vedersi arrivare richieste di pagamento da parte delle finanziarie.

C’è una via di uscita?
Sì, perchè se le cure sono impossibili il finanziamento andrebbe risolto. Occorre però che le persone si attivino subito con una richiesta formale a Dentix ed una comunicazione alle finanziarie”.

Come sempre, anche in questa difficile situazione, Aducon è dalla parte dei consumatori e a disposizione di tutti i clienti di Dentix in attesa di risposte concrete e di tutelare i propri diritti.

Chiunque avesse necessità può contattare la segreteria regionale: 0116279720 – 3335625604 – [email protected]

28/05/2020

Novità in arrivo, forse... 🙏

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, a seguito delle numerose lamentele ricevute negli ultimi mesi da parte dei consumatori, è intervenuta per segnalare al Parlamento e al Governo la disciplina d’emergenza di cui all’art 88-bis del cosiddetto decreto Cura Italia (legge 17 marz...

22/05/2020

Torneremo a ...ma intanto?

Il Decreto Legge 9 del 2 marzo 2020, all'art 28, riconosce che le misure di contenimento del virus determinano un'impossibilità oggettiva di viaggiare. Cioè, non è colpa del se il viaggio viene annullato.
Il , quindi, avrà diritto al rimborso, che però sarà corrisposto in e buoni, e non in denaro.

I dubbi sono tanti: la normativa europea prevede il diritto al rimborso in denaro, quindi posso insistere o mi devo comunque accontentare del buono? Il rimborso, poi, va richiesto entro 30 giorni dalla fine del periodo di , ma devo calcolarli dal 4 maggio, dal 17 maggio o dalla data a partire dalla quale riapriranno i confini regionali e statali?

Insomma, tante sfide per i dei . Continueremo a seguirle con voi. Segnalateci le vostre problematiche, studieremo insieme delle risposte!

http://www.aducon.it/

19/05/2020

Le "care" ... ma che fine fanno col Covid19?

Purtroppo, diversamente da quanto pensavano molti consumatori, non ci sono state sospensioni generalizzate dei pagamenti per le nostre utenze di , e . Solo all'inizio della gli abitanti dei comuni "zone rosse" hanno beneficiato di una sospensione fino al 30 aprile. Nulla per tutti gli altri comuni italiani.

Su tutto il territorio nazionale, invece, era stata prevista una sospensione dei distacchi per morosità, che però è terminata domenica 17 maggio.
Quindi, dall'inizio della di lunedì 18, se non pago le bollette rischio di nuovo che mi chiudano il contatore.

Cosa rimane degli interventi a favore del consumatore?
Purtroppo solo la del termine per rinnovare il : le scadenze comprese fra il 1 marzo ed il 31 maggio 2020 sono prorogate fino al 31 luglio 2020. Ma ricordatevi, il rinnovo non è automatico, va richiesto!

Se mi arriva una che fare? Reclamo e poi online.
Per info, ci siamo!
⬇️⬇️⬇️🚨
http://www.aducon.it/

14/05/2020

Con i negozi chiusi, aumentano gli acquisti , i ed anche i per la sicurezza delle nostre carte di credito e dei nostri conti correnti.

Come fare per tutelarsi dai prelievi non autorizzati?

Prima di tutto, attenzione ai servizi di home banking. Per essere sicuri, devono essere costruiti su un sistema di autenticazione forte (doppia). Cioè, devono essere costruiti in modo da farvi inserire il PIN sia per gli accessi, sia per le operazioni singole.
E ci devono essere degli alert, cioè dei messaggi che ricevete sul telefonino o via mail, che vi confermano l'esecuzione dell'operazione.

Un minimo di attenzione è richiesta anche a noi. Dobbiamo poter dimostrare di avere custodito adeguatamente il PIN e di non avere inserito i codici di accesso in pagine web o link poco affidabili.
🚨🚨

Se nonostante tutte le attenzioni, abbiamo subito un prelievo indesiderato, la Banca ci deve rimborsare l'importo.
E se non lo fa spontaneamente?
Niente paura! Il consumatore può ricorrere all'A.B.F., l'Arbitro Bancario e Finanziario.

Per saperne di più, Aducon è a vostra disposizione!
⬇️⬇️⬇️

http://www.aducon.it/