Asso-Consum Francavilla al Mare

Asso-Consum Francavilla al Mare Sempre dalla vostra parte. Responsabile Sportello Avv. Giovanni Battista Natale

🎬 𝐄𝐩𝐢𝐬𝐨𝐝𝐢𝐨 𝟓: 𝐑𝐞𝐜𝐮𝐩𝐞𝐫𝐨 𝐂𝐫𝐞𝐝𝐢𝐭𝐢𝐃𝐈𝐑𝐈𝐓𝐓𝐎 𝐒𝐄𝐌𝐏𝐋𝐈𝐂𝐄𝐺𝑢𝑖𝑑𝑎 𝑝𝑟𝑎𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑎𝑖 𝑑𝑖𝑟𝑖𝑡𝑡𝑖 𝑑𝑒𝑖 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑎𝑡𝑜𝑟𝑖📞 𝐑𝐢𝐜𝐞𝐯𝐢 𝐭𝐞𝐥𝐞𝐟𝐨𝐧𝐚𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐢𝐧𝐮𝐞, 𝐩𝐫𝐞𝐬...
08/06/2026

🎬 𝐄𝐩𝐢𝐬𝐨𝐝𝐢𝐨 𝟓: 𝐑𝐞𝐜𝐮𝐩𝐞𝐫𝐨 𝐂𝐫𝐞𝐝𝐢𝐭𝐢
𝐃𝐈𝐑𝐈𝐓𝐓𝐎 𝐒𝐄𝐌𝐏𝐋𝐈𝐂𝐄
𝐺𝑢𝑖𝑑𝑎 𝑝𝑟𝑎𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑎𝑖 𝑑𝑖𝑟𝑖𝑡𝑡𝑖 𝑑𝑒𝑖 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑎𝑡𝑜𝑟𝑖

📞 𝐑𝐢𝐜𝐞𝐯𝐢 𝐭𝐞𝐥𝐞𝐟𝐨𝐧𝐚𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐢𝐧𝐮𝐞, 𝐩𝐫𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐢 𝐨 𝐦𝐢𝐧𝐚𝐜𝐜𝐞 𝐩𝐞𝐫 𝐮𝐧 𝐝𝐞𝐛𝐢𝐭𝐨?

Anche quando esiste un debito, le società di recupero crediti devono rispettare regole precise e comportarsi correttamente nei confronti del consumatore.

⚠️ Ricorda che non possono:
• intimidire o minacciare
• utilizzare toni aggressivi o offensivi
• contattare vicini, parenti o colleghi per parlare del debito
• diffondere informazioni sulla tua situazione economica

📌 In caso di comportamenti scorretti:
• conserva messaggi, email e registrazioni delle chiamate, se consentito
• annota date, orari e numeri telefonici utilizzati
• evita di effettuare pagamenti impulsivi senza aver verificato la situazione

Molti consumatori non sanno che anche le attività di recupero crediti sono soggette a limiti e obblighi. Conoscere i propri diritti è fondamentale per difendersi da comportamenti scorretti e affrontare la situazione con maggiore consapevolezza.

𝐈𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐫𝐬𝐢 𝐞̀ 𝐢𝐥 𝐩𝐫𝐢𝐦𝐨 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐨 𝐩𝐞𝐫 𝐭𝐮𝐭𝐞𝐥𝐚𝐫𝐬𝐢.

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📍 Via Costanza D’Avalos 117 – Francavilla al Mare
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26/05/2026

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🎬 𝐄𝐩𝐢𝐬𝐨𝐝𝐢𝐨 𝟒: 𝐁𝐨𝐥𝐥𝐞𝐭𝐭𝐞

𝐃𝐈𝐑𝐈𝐓𝐓𝐎 𝐒𝐄𝐌𝐏𝐋𝐈𝐂𝐄
𝐺𝑢𝑖𝑑𝑎 𝑝𝑟𝑎𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑎𝑖 𝑑𝑖𝑟𝑖𝑡𝑡𝑖 𝑑𝑒𝑖 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑎𝑡𝑜𝑟𝑖

💡 𝐇𝐚𝐢 𝐫𝐢𝐜𝐞𝐯𝐮𝐭𝐨 𝐮𝐧𝐚 𝐛𝐨𝐥𝐥𝐞𝐭𝐭𝐚 𝐝𝐢 𝐥𝐮𝐜𝐞 𝐨 𝐠𝐚𝐬 𝐦𝐨𝐥𝐭𝐨 𝐩𝐢𝐮̀ 𝐚𝐥𝐭𝐚 𝐝𝐞𝐥 𝐬𝐨𝐥𝐢𝐭𝐨?
Prima di pagare, controlla bene alcuni dettagli che spesso passano inosservati.
Un importo anomalo può dipendere da consumi stimati, conguagli accumulati nel tempo oppure da errori di lettura o fatturazione.

⚠️ Verifica sempre:
• il periodo fatturato
• i consumi indicati
• eventuali conguagli
• la tariffa applicata

È utile anche conservare le bollette precedenti, fotografare periodicamente il contatore e tenere traccia delle comunicazioni ricevute dal gestore.
Molti consumatori pagano senza controllare, pensando che l’importo sia necessariamente corretto. In realtà, una verifica accurata può aiutarti a individuare eventuali anomalie e a capire quali sono davvero i tuoi diritti.

𝐈𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐫𝐬𝐢 𝐞̀ 𝐢𝐥 𝐩𝐫𝐢𝐦𝐨 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐨 𝐩𝐞𝐫 𝐭𝐮𝐭𝐞𝐥𝐚𝐫𝐬𝐢.

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22/05/2026

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🎬 𝐄𝐩𝐢𝐬𝐨𝐝𝐢𝐨 𝟑: 𝐂𝐚𝐫𝐭𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐞 𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐭𝐢

𝐃𝐈𝐑𝐈𝐓𝐓𝐎 𝐒𝐄𝐌𝐏𝐋𝐈𝐂𝐄
𝐺𝑢𝑖𝑑𝑎 𝑝𝑟𝑎𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑎𝑖 𝑑𝑖𝑟𝑖𝑡𝑡𝑖 𝑑𝑒𝑖 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑎𝑡𝑜𝑟𝑖

📄 𝐇𝐚𝐢 𝐫𝐢𝐜𝐞𝐯𝐮𝐭𝐨 𝐮𝐧𝐚 𝐜𝐚𝐫𝐭𝐞𝐥𝐥𝐚 𝐞𝐬𝐚𝐭𝐭𝐨𝐫𝐢𝐚𝐥𝐞 𝐝𝐨𝐩𝐨 𝐦𝐨𝐥𝐭𝐢 𝐚𝐧𝐧𝐢?
Non sempre una richiesta di pagamento arrivata dopo tanto tempo deve essere saldata automaticamente.
In alcuni casi, infatti, il debito potrebbe essere prescritto.

⚠️ Prima di pagare è importante verificare:
• la data della notifica
• il tipo di tributo richiesto
• eventuali solleciti o comunicazioni ricevute nel tempo
• se i termini previsti dalla legge sono già trascorsi

Controllare con attenzione può evitare pagamenti non dovuti e aiutarti a capire quali sono realmente i tuoi diritti.

Molti cittadini, per paura o disinformazione, pagano senza sapere di poter contestare la richiesta o chiedere una verifica.
Informarsi è il primo passo per tutelarsi.

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19/05/2026

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🎬 𝐄𝐩𝐢𝐬𝐨𝐝𝐢𝐨 𝟐: 𝐒𝐢𝐜𝐮𝐫𝐞𝐳𝐳𝐚 𝐛𝐚𝐧𝐜𝐚𝐫𝐢𝐚 𝐞 𝐩𝐡𝐢𝐬𝐡𝐢𝐧𝐠

𝐃𝐈𝐑𝐈𝐓𝐓𝐎 𝐒𝐄𝐌𝐏𝐋𝐈𝐂𝐄
𝐺𝑢𝑖𝑑𝑎 𝑝𝑟𝑎𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑎𝑖 𝑑𝑖𝑟𝑖𝑡𝑡𝑖 𝑑𝑒𝑖 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑎𝑡𝑜𝑟𝑖

⚠️ 𝐇𝐚𝐢 𝐫𝐢𝐜𝐞𝐯𝐮𝐭𝐨 𝐮𝐧 𝐒𝐌𝐒 𝐝𝐚𝐥𝐥𝐚 𝐭𝐮𝐚 𝐛𝐚𝐧𝐜𝐚 𝐜𝐡𝐞 𝐭𝐢 𝐜𝐡𝐢𝐞𝐝𝐞 𝐝𝐢 𝐜𝐥𝐢𝐜𝐜𝐚𝐫𝐞 𝐬𝐮 𝐮𝐧 𝐥𝐢𝐧𝐤?
Potrebbe trattarsi di phishing.
I truffatori inviano messaggi che sembrano autentici per ottenere:
• password
• codici OTP
• dati della carta

Prima di agire:
• non cliccare mai sui link ricevuti via SMS
• verifica direttamente dall’app ufficiale della banca
• contatta la banca tramite i canali ufficiali
• blocca subito la carta in caso di operazioni sospette

In molti casi riconoscere il tentativo di truffa in tempo può evitare accessi indebiti e perdite di denaro.
Informarsi è il primo passo per tutelarsi.

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𝐃𝐈𝐑𝐈𝐓𝐓𝐎 𝐒𝐄𝐌𝐏𝐋𝐈𝐂𝐄𝐺𝑢𝑖𝑑𝑎 𝑝𝑟𝑎𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑎𝑖 𝑑𝑖𝑟𝑖𝑡𝑡𝑖 𝑑𝑒𝑖 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑎𝑡𝑜𝑟𝑖📞 𝐓𝐢 𝐡𝐚𝐧𝐧𝐨 𝐚𝐭𝐭𝐢𝐯𝐚𝐭𝐨 𝐮𝐧 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐭𝐭𝐨 𝐭𝐞𝐥𝐞𝐟𝐨𝐧𝐢𝐜𝐨 𝐬𝐞𝐧𝐳𝐚 𝐢𝐥 𝐭𝐮𝐨 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐧𝐬...
14/05/2026

𝐃𝐈𝐑𝐈𝐓𝐓𝐎 𝐒𝐄𝐌𝐏𝐋𝐈𝐂𝐄
𝐺𝑢𝑖𝑑𝑎 𝑝𝑟𝑎𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑎𝑖 𝑑𝑖𝑟𝑖𝑡𝑡𝑖 𝑑𝑒𝑖 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑎𝑡𝑜𝑟𝑖

📞 𝐓𝐢 𝐡𝐚𝐧𝐧𝐨 𝐚𝐭𝐭𝐢𝐯𝐚𝐭𝐨 𝐮𝐧 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐭𝐭𝐨 𝐭𝐞𝐥𝐞𝐟𝐨𝐧𝐢𝐜𝐨 𝐬𝐞𝐧𝐳𝐚 𝐢𝐥 𝐭𝐮𝐨 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐧𝐬𝐨?

Può succedere dopo una chiamata commerciale poco chiara o tramite registrazioni vocali incomplete.
Prima di pagare:
• verifica quando è stato attivato il contratto
• chiedi copia della registrazione telefonica
• controlla eventuali costi o penali inserite

In molti casi puoi 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐬𝐭𝐚𝐫𝐞 𝐥’𝐚𝐭𝐭𝐢𝐯𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 e 𝐜𝐡𝐢𝐞𝐝𝐞𝐫𝐞 𝐥’𝐚𝐧𝐧𝐮𝐥𝐥𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨.
Informarsi è il primo passo per tutelarsi.

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𝐁𝐎𝐋𝐋𝐄𝐓𝐓𝐄 𝐀𝐍𝐎𝐌𝐀𝐋𝐄𝑺𝒕𝒐𝒓𝒊𝒆 𝒅𝒊 𝑼𝒕𝒆𝒏𝒕𝒊 𝒕𝒖𝒕𝒆𝒍𝒂𝒕𝒊Una nostra utente si è vista recapitare bollette del gas per oltre € 1.100, bas...
11/02/2026

𝐁𝐎𝐋𝐋𝐄𝐓𝐓𝐄 𝐀𝐍𝐎𝐌𝐀𝐋𝐄
𝑺𝒕𝒐𝒓𝒊𝒆 𝒅𝒊 𝑼𝒕𝒆𝒏𝒕𝒊 𝒕𝒖𝒕𝒆𝒍𝒂𝒕𝒊

Una nostra utente si è vista recapitare bollette del gas per oltre € 1.100, basate esclusivamente su consumi stimati.

Peccato che, al momento della sostituzione del contatore per guasto da parte del distributore, la lettura reale fosse nettamente inferiore rispetto a quella utilizzata per la fatturazione.

📩 Dopo il reclamo e l’avvio della procedura di conciliazione, abbiamo ottenuto la corretta applicazione della normativa ARERA che impone il ricalcolo sui consumi effettivi.

📌 𝐑𝐢𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭𝐨?
✔️ 𝐒𝐭𝐨𝐫𝐧𝐨 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐠𝐫𝐚𝐥𝐞 della fattura contestata
✔️ 𝐑𝐢𝐜𝐚𝐥𝐜𝐨𝐥𝐨 𝐝𝐞𝐢 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦𝐢
✔️ 𝐂𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐮𝐬𝐜𝐢𝐭𝐚 𝐚 𝐜𝐫𝐞𝐝𝐢𝐭𝐨

Una tutela fondamentale contro fatturazioni su dati errati o contatori malfunzionanti.

👉 𝐒𝐞 𝐡𝐚𝐢 𝐫𝐢𝐜𝐞𝐯𝐮𝐭𝐨 𝐛𝐨𝐥𝐥𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐚𝐧𝐨𝐦𝐚𝐥𝐞 𝐨 𝐭𝐫𝐨𝐩𝐩𝐨 𝐚𝐥𝐭𝐞, 𝐧𝐨𝐧 𝐚𝐬𝐩𝐞𝐭𝐭𝐚𝐫𝐞.

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🌐 https://www.avvocatonatale.it/asso-consum-sede-di-francavilla-al-mare/

𝐀𝐬𝐬𝐨-𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜𝐚𝐯𝐢𝐥𝐥𝐚 𝐚𝐥 𝐌𝐚𝐫𝐞 – 𝑺𝒆𝒎𝒑𝒓𝒆 𝒅𝒂𝒍𝒍𝒂 𝒗𝒐𝒔𝒕𝒓𝒂 𝒑𝒂𝒓𝒕𝒆. 💙

𝐒𝐄𝐑𝐕𝐈𝐙𝐈 𝐍𝐎𝐍 𝐑𝐈𝐂𝐇𝐈𝐄𝐒𝐓𝐈𝑺𝒕𝒐𝒓𝒊𝒆 𝒅𝒊 𝑼𝒕𝒆𝒏𝒕𝒊 𝒕𝒖𝒕𝒆𝒍𝒂𝒕𝒊Un nostro utente si è visto attivare un nuovo contratto di luce e gas senz...
03/12/2025

𝐒𝐄𝐑𝐕𝐈𝐙𝐈 𝐍𝐎𝐍 𝐑𝐈𝐂𝐇𝐈𝐄𝐒𝐓𝐈
𝑺𝒕𝒐𝒓𝒊𝒆 𝒅𝒊 𝑼𝒕𝒆𝒏𝒕𝒊 𝒕𝒖𝒕𝒆𝒍𝒂𝒕𝒊

Un nostro utente si è visto attivare un nuovo contratto di luce e gas senza averlo mai richiesto.
Si è trattato di un vero e proprio cambio fornitore non autorizzato, purtroppo sempre più frequente.
📩 Dopo il reclamo iniziale e l’avvio della procedura di conciliazione ARERA, siamo riusciti a far applicare l’art. 66-quinquies del Codice del Consumo, che tutela i cittadini in caso di forniture attivate senza consenso.

📌 𝐑𝐢𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭𝐨?
✔️ 𝐍𝐞𝐬𝐬𝐮𝐧 𝐜𝐨𝐬𝐭𝐨 a carico dell’utente
✔️ 𝐒𝐭𝐨𝐫𝐧𝐨 𝐝𝐢 𝐜𝐢𝐫𝐜𝐚 € 𝟏.𝟖𝟎𝟎 di bollette emesse per quasi 𝟔 𝐦𝐞𝐬𝐢 di forniture mai richieste
Una tutela fondamentale per chi si è visto coinvolto in una pratica scorretta e illegittima.

👉 𝐒𝐞 𝐚𝐧𝐜𝐡𝐞 𝐭𝐮 𝐡𝐚𝐢 𝐫𝐢𝐬𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐭𝐨 𝐜𝐚𝐦𝐛𝐢 𝐝𝐢 𝐟𝐨𝐫𝐧𝐢𝐭𝐨𝐫𝐞 𝐧𝐨𝐧 𝐫𝐢𝐜𝐡𝐢𝐞𝐬𝐭𝐢, 𝐚𝐝𝐝𝐞𝐛𝐢𝐭𝐢 𝐚𝐧𝐨𝐦𝐚𝐥𝐢 𝐨 𝐛𝐨𝐥𝐥𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐢𝐧𝐠𝐢𝐮𝐬𝐭𝐞, 𝐬𝐢𝐚𝐦𝐨 𝐪𝐮𝐢 𝐩𝐞𝐫 𝐚𝐢𝐮𝐭𝐚𝐫𝐭𝐢.

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𝐀𝐬𝐬𝐨-𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜𝐚𝐯𝐢𝐥𝐥𝐚 𝐚𝐥 𝐌𝐚𝐫𝐞 – 𝑺𝒆𝒎𝒑𝒓𝒆 𝒅𝒂𝒍𝒍𝒂 𝒗𝒐𝒔𝒕𝒓𝒂 𝒑𝒂𝒓𝒕𝒆. 💙

21/11/2025

𝐈𝐋𝐋𝐄𝐆𝐈𝐓𝐓𝐈𝐌𝐎 𝐃𝐈𝐒𝐓𝐀𝐂𝐂𝐎 𝐃𝐄𝐋 𝐆𝐀𝐒
𝑳𝒂 𝒔𝒕𝒐𝒓𝒊𝒂 𝒅𝒊 𝒖𝒏 𝒏𝒐𝒔𝒕𝒓𝒐 𝒖𝒕𝒆𝒏𝒕𝒆

Un nostro utente ha subito il 𝐝𝐢𝐬𝐭𝐚𝐜𝐜𝐨 𝐝𝐞𝐥 𝐠𝐚𝐬 senza aver mai ricevuto né le fatture insolute né il preavviso di sospensione.
Dopo aver pagato quanto richiesto per riottenere immediatamente la fornitura, si è visto recapitare una 𝐧𝐮𝐨𝐯𝐚 𝐛𝐨𝐥𝐥𝐞𝐭𝐭𝐚 𝐝𝐢 𝐜𝐢𝐫𝐜𝐚 € 𝟐𝟓𝟎 per “costi di disattivazione e riattivazione”.

A quel punto contattava la società per reclamare sull'accaduto, ma la stessa sosteneva che fosse tutto corretto. E tuttavia, così non era.

☎️ L’utente si è rivolto al nostro sportello e, tramite procedura di conciliazione ARERA, siamo riusciti a ottenere:
✔️ 𝐬𝐭𝐨𝐫𝐧𝐨 𝐭𝐨𝐭𝐚𝐥𝐞 dei costi di disattivazione e riattivazione;
✔️ 𝐢𝐧𝐝𝐞𝐧𝐧𝐢𝐳𝐳𝐨 𝐞𝐜𝐨𝐧𝐨𝐦𝐢𝐜𝐨 in favore dell’utente.

👉 𝐒𝐞 𝐚𝐧𝐜𝐡𝐞 𝐭𝐮 𝐡𝐚𝐢 𝐬𝐮𝐛𝐢𝐭𝐨 𝐚𝐝𝐝𝐞𝐛𝐢𝐭𝐢 𝐚𝐧𝐨𝐦𝐚𝐥𝐢, 𝐝𝐢𝐬𝐭𝐚𝐜𝐜𝐡𝐢 𝐢𝐥𝐥𝐞𝐠𝐢𝐭𝐭𝐢𝐦𝐢 𝐨 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞𝐦𝐢 𝐜𝐨𝐧 𝐥𝐞 𝐛𝐨𝐥𝐥𝐞𝐭𝐭𝐞, 𝐩𝐨𝐬𝐬𝐢𝐚𝐦𝐨 𝐚𝐢𝐮𝐭𝐚𝐫𝐭𝐢!

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𝐀𝐬𝐬𝐨-𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜𝐚𝐯𝐢𝐥𝐥𝐚 𝐚𝐥 𝐌𝐚𝐫𝐞 – 𝑺𝒆𝒎𝒑𝒓𝒆 𝒅𝒂𝒍𝒍𝒂 𝒗𝒐𝒔𝒕𝒓𝒂 𝒑𝒂𝒓𝒕𝒆. 💙

📊 𝐏𝐫𝐢𝐦𝐨 𝐦𝐞𝐬𝐞 𝐝𝐢 𝐚𝐭𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭𝐚̀ 𝐩𝐞𝐫 𝐀𝐬𝐬𝐨-𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜𝐚𝐯𝐢𝐥𝐥𝐚 𝐚𝐥 𝐌𝐚𝐫𝐞!Si è concluso il primo mese di lavoro del nostro sportello...
03/11/2025

📊 𝐏𝐫𝐢𝐦𝐨 𝐦𝐞𝐬𝐞 𝐝𝐢 𝐚𝐭𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭𝐚̀ 𝐩𝐞𝐫 𝐀𝐬𝐬𝐨-𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜𝐚𝐯𝐢𝐥𝐥𝐚 𝐚𝐥 𝐌𝐚𝐫𝐞!

Si è concluso il primo mese di lavoro del nostro sportello, inaugurato lo scorso 3 ottobre alla presenza di numerosi cittadini e rappresentanti della comunità francavillese.

👉 In queste prime settimane abbiamo già accolto 20 iscritti, tra cittadini e piccole imprese, affrontando numerose pratiche su energia, telefonia, acqua, tributi, banche e risarcimenti.

Il risultato è incoraggiante e ci spinge a fare ancora meglio 💪
Nei prossimi mesi lanceremo nuove campagne informative, online e sul territorio, per continuare a difendere insieme i diritti dei consumatori.

📅 Per informazioni o per prenotare un appuntamento:
📍 Via Costanza D’Avalos n. 117 – Francavilla al Mare (CH)
📞 085 8182563 – ✉️ [email protected]

𝐀𝐬𝐬𝐨-𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜𝐚𝐯𝐢𝐥𝐥𝐚 𝐚𝐥 𝐌𝐚𝐫𝐞 – 𝑺𝒆𝒎𝒑𝒓𝒆 𝒅𝒂𝒍𝒍𝒂 𝒗𝒐𝒔𝒕𝒓𝒂 𝒑𝒂𝒓𝒕𝒆.

📵 𝐃𝐈𝐒𝐒𝐄𝐑𝐕𝐈𝐙𝐈 𝐓𝐄𝐋𝐄𝐅𝐎𝐍𝐈𝐂𝐈? Ecco cosa puoi fare!Nelle ultime ore molti utenti stanno segnalando gravi problemi di connessio...
22/10/2025

📵 𝐃𝐈𝐒𝐒𝐄𝐑𝐕𝐈𝐙𝐈 𝐓𝐄𝐋𝐄𝐅𝐎𝐍𝐈𝐂𝐈? Ecco cosa puoi fare!

Nelle ultime ore molti utenti stanno segnalando gravi problemi di connessione e telefonia in diverse zone d’Italia.
Sia i 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦𝐚𝐭𝐨𝐫𝐢 (utenze private) che le 𝐢𝐦𝐩𝐫𝐞𝐬𝐞 (utenze business) hanno diritto alla tutela e possono agire per ottenere indennizzi o rimborsi per i disservizi subiti.

👉 In questi casi è possibile:
1️⃣ Presentare un reclamo scritto al proprio gestore telefonico;
2️⃣ Se il problema persiste o il reclamo non riceve risposta, avviare la procedura di conciliazione presso il Co.Re.Com.;
3️⃣ Richiedere indennizzi economici automatici previsti dalle delibere AGCOM per interruzione o malfunzionamento del servizio.

⚖️ Lo Sportello 𝐀𝐬𝐬𝐨-𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜𝐚𝐯𝐢𝐥𝐥𝐚 𝐚𝐥 𝐌𝐚𝐫𝐞 è a disposizione per assisterti in tutte le fasi, dal reclamo alla conciliazione. Prenota un appuntamento:
📞 085 8182563
📍 Via Costanza D’Avalos 117 – Francavilla al Mare
📧 [email protected]
🕒 Lun-Ven 9:30-13:00 | 15:30-18:30

𝐀𝐬𝐬𝐨-𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜𝐚𝐯𝐢𝐥𝐥𝐚 𝐚𝐥 𝐌𝐚𝐫𝐞
𝑆𝑒𝑚𝑝𝑟𝑒 𝑑𝑎𝑙𝑙𝑎 𝑣𝑜𝑠𝑡𝑟𝑎 𝑝𝑎𝑟𝑡𝑒. 💚

𝐹𝑜𝑛𝑡𝑒 𝑖𝑚𝑚𝑎𝑔𝑖𝑛𝑒: 𝑤𝑒𝑏

Indirizzo

Via Costanza D'Avalos 117
Francavilla Al Mare
66023

Orario di apertura

Lunedì 09:30 - 13:00
15:30 - 18:30
Martedì 09:30 - 13:00
15:30 - 18:30
Mercoledì 09:30 - 13:00
15:30 - 18:30
Giovedì 09:30 - 13:00
15:30 - 18:30
Venerdì 09:30 - 13:00
15:30 - 18:30

Sito Web

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