10/03/2021
Speriamo !!!
Credo che tanti di voi, in questi anni, siano venuti a conoscenza, toccando con mano, della situazione del settore digitale e dei relativi servizi annessi del nostro Comune.
Dire che ereditiamo una situazione complessa è sicuramente un eufemismo.
Pensate che a , nel 2021, le pratiche si cercano ancora a mano, sfogliando enormi faldoni dislocati in tre archivi diversi, uno di questi è addirittura a Occhiobello.
Sembra incredibile, ne siamo tutti consapevoli, ma alla precedente amministrazione non è mai venuta in mente l'idea di iniziare un processo di digitalizzazione per rendere più veloci le pratiche e i servizi ai cittadini.
Quindi ci siamo messi subito al lavoro per rimediare ai macroscopici errori del passato.
Oggi, come sapete, c’è una gran corsa al Superbonus 110%, che mette ancora più in luce quella pesante eredità.
Abbiamo deciso così di creare nell’immediato una task force per smaltire le procedure accumulate e ridurre i tempi di attesa per le nuove domande sugli incentivi statali. E contemporaneamente un sistema di digitalizzazione che svecchi le procedure e renda più semplice e diretta la comunicazione tra cittadini, imprenditori e amministrazione.
Nonostante i dipendenti del Comune impiegati sulle pratiche non siano pochi, il sistema di ricerca è farraginoso e lento, quindi abbiamo ritenuto necessario fare un nuovo progetto, che prenderà avvio già da questo mese e proseguirà fino alla fine del 2021, ponendosi tre obiettivi specifici:
1) evitare fenomeni di ingolfamento e rallentamento nella gestione delle richieste dei cittadini e dei professionisti
2) smaltire l’arretrato alimentato anche dall’emergenza
3) gestire le richieste di accesso alle pratiche edilizie ai fini del bonus 110 entro il tempo massimo di 30 giorni – 45 giorni.
Non possiamo più permettere che cittadini e imprenditori continuino a pagare gli errori di chi non ha avuto lungimiranza.
Questo è uno dei nostri obiettivi di mandato: svecchiare il Comune e renderlo più fruibile, snello dal punto di vista burocratico e più funzionale, con tempi di attesa sempre più ridotti.
Non sarà facile in breve tempo ma vi garantisco che, anche su questo piano, siamo al lavoro costantemente per rimettere Ferrara nella stessa carreggiata delle città proiettate verso il futuro.