17/01/2024
📌Una cittadina catanese cliente di Poste Pay ci contatta🆘 lamentando di aver subito una subdola truffa online 📞 con sottrazione di quasi € 5.000,00 dal conto corrente.
Negata ogni richiesta di rimborso da parte dell'intermediario ⛔, non rimaneva altra strada che rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario.
La signora, ormai rassegnata all'idea di aver aver perso i suoi risparmi, ci dà comunque fiducia e incardiniamo il ricorso.
Ebbene l’ABF di Palermo ha accolto il nostro ricorso 🏆dando piena ragione alla incolpevole vittima e condannando l''intermediario alla restituzione dell’intero importo oggetto della frode 💵
L'intermediario è stato infatti ritenuto responsabile della frode subita dalla cliente💸 in quanto non avrebbe approntato tutte le misure di sicurezza ⚠️ necessarie ad evitare il verificarsi di tali eventi.
Per maggiori info sul caso leggi l'articolo completo sul link sotto
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considerazioni del segretario regionale dell’associazione dei consumatori Centro per i Diritti del Cittadino- “Codici Sicilia” Manfredi Zammataro sul caso “Caller ID spoofing”
