L’ottica del win win è alla base dell’A.D.R. , alternative dispute resolution, risoluzione alternativa delle
controversie, di cui fa parte anche l’istituto della mediazione finalizzata alla conciliazione. Tale istituto è stato introdotto nel nostro sistema legislativo allo scopo di consentire alle parti di arrivare ad una soluzione alternativa del conflitto, con un notevole risparmio di costi, di
tempi e con un’ottica di soddisfacimento per entrambe. Al tempo stesso è facile desumere come la mediazione non debba essere solo un istituto giuridico, ma debba entrare a far parte della cultura italiana, favorendo una nuova visione della risoluzione dei conflitti. Fino ad oggi, infatti, le parti in conflitto tendevano a rivolgersi ad un giudice, interrompendo ogni forma di comunicazione tra di loro, e in seguito al provvedimento del giudice, una parte diventava vincitrice e l’altra perdente, la cosiddetta ottica del win – lose, ossia, chi vince e chi perde. L’atteggiamento delle parti in conflitto, grazie all’introduzione di tale strumento nel nostro panorama normativo, potrà mutare, e la risoluzione del conflitto potrà essere raggiunta grazie a modalità comunicative adeguate, e grazie all’intervento del mediatore, nuova figura professionale, che avrà lo scopo di aiutare le parti a raggiungere un accordo, che sia soddisfacente per entrambe, e che risponda al principio del win – win, in base al quale ogni parte si
sentirà vincitrice. Il ruolo del mediatore o del conciliatore o del negoziatore sarà quello di accompagnare le parti verso una soluzione pacifica e negoziata della controversia, ascoltandole, facilitando la comunicazione tra di esse, talvolta riaprendo i canali comunicativi, e cercando di condurle ad una soluzione comune, satisfativa per entrambe, senza ricorrere agli strumenti della giurisdizione ordinaria. CONCILIANDO sono altamente specializzati e vengono assistiti da tutor, o responsabili di sede, che hanno lo scopo di accompagnarli nell’iter che porta alla consapevolezza del ruolo di mediatore. CONCILIANDO viene accreditata sia come organismo di mediazione, al nr. 133 del registro degli organismi di mediazione, che come ente di formazione, al nr. 145 del registro degli enti di formazione, presso il Ministero della Giustizia, nell’ottobre del 2010. Di recente, è stata accreditata al Forum delle Famiglie Europee, come ente di formazione in materia di mediazione familiare. La sede operativa principale dell’organismo è ubicata a Latina, nella Torre Pontina, al decimo piano. CONCILIANDO rappresenta uno degli organismi di mediazione ed enti di formazione più diffusi su tutto il territorio nazionale, e dispone di 67 sedi di mediazione e formazione diffuse su tutto il territorio nazionale, e mira ad espandersi sempre più. L’organismo, inoltre, è composto da circa tremila mediatori, di varie regioni d’Italia, che sono stati accreditati al Ministero della Giustizia.