04/06/2026
חברות וחברים יקרים,
בימים האחרונים עלתה סוגיה עקרונית הנוגעת לאחריותם של בעלי משרדי תיווך על פעילות הסוכנים הפועלים תחת שמם ובמסגרת משרדיהם.
הנהלת הלשכה, יחד עם היועץ המשפטי ויועצים נוספים, בוחנת את הנושא לעומק ופועלת להפקת לקחים, חיזוק מנגנוני הבקרה ושמירה על הסטנדרטים המקצועיים והאתיים של הענף.
עמדת הלשכה ברורה:
בעלי משרד אינם יכולים ליהנות מפעילות הסוכנים הפועלים תחת המותג, המוניטין והמערכת העסקית שלהם - מבלי לשאת גם באחריות מקצועית ואתית להתנהלותם.
יכול להיווצר מצב בעייתי בו חריגות מקצועיות או עבירות אתיקה יישארו ללא אחריות ברורה, במיוחד כאשר הפעילות מתבצעת במסגרת משרד תיווך מוכר ותחת שמו, מה גם שבעלי משרדים עלולים למצוא את עצמם בעמדה ההפוכה בה בעלי משרדים אחרים יתחמקו מהאחריות מולם.
איננו סבורים כי ניתן לקיים ענף מקצועי תקין במצב שבו לא ניתן לברר טענות או תלונות הנוגעות לפעילות המתבצעת במסגרת משרד תיווך מול בעל המשרד עצמו. אחריות, פיקוח ויכולת בירור הם חלק בלתי נפרד מניהול משרד מקצועי ומאמון הציבור בענף.
אלו שהמקצוע חשוב להם אמורים לחזק גישה זו, תוך שקיפות מלאה, אחריות מלאה וחיזוק אמון הציבור והעוסקים במקצוע.
הלשכה מחויבת לשמור על אמון הציבור, על מעמד מקצוע התיווך ועל כללי אתיקה ברורים והוגנים לכלל חברי הענף.
נמשיך ונעדכן בקרוב.
בברכה,
אסף אפשטיין
סגן יו״ר לשכת מתווכי הנדל״ן הארצית
