16/01/2022
היי, מה שלומכם?
היום אני בוחר לשתף אתכם במייל ששלחתי לקהל הלקוחות שלי. שלחתי את המייל הזה, אחרי שקיבלתי "פטיש בראש" והבנתי, שאני מתנהל בעסק שלי, בצורה לא מספיק נכונה.
אני בוחר לשתף אתכם, כדי שתוכלו גם אתם להפיק ערך ואם גם אתם בעלי עסקים אז בכלל כדאי שתקראו כיוון שיש כאן שיעור חשוב.
מדובר במקרה אמיתי לחלוטין, שארע לי ממש לפני ימים בודדים, עם זוג לקוחות טובים שלי ואספר לכם אותו, בדיוק כמו שאני חוויתי אותו.
נכנסה שיחת טלפון ועל הקו היתה תמי (שם בדוי), שהיא לקוחה יקרה והשיחה הלכה בערך כך...
תמי: היי אסף, מה שלומך?
אני: שלום תמי, הרבה זמן עבר... מה שלומכם?
תמי: אנחנו בסדר גמור... תגיד, הבנו שאתה גם נוטריון. זה נכון?
אני: בהחלט! איך אפשר לעזור?
תמי: אנחנו צריכים אישור נוטריוני, על ייפוי כוח... בדיוק חתמנו על עסקה לרכישת דירה מקבלן
אני: איזה יופי! מזל טוב!
תמי: כן, מכרנו את הדירה הנוכחית ורכשנו אחת אחרת ... רוצים להזדקן יחד בדירה ללא מדרגות ... באמת חיפשנו עורך דין שייצג אותנו בעסקאות הללו... רגע, אוי... חבל שלא חשבנו עליך! היינו שמחים, אם היית מייצג אותנו...
אני (בתחושה של אכזבה קלה): אכן, חבל... הייתי שמח על האפשרות לייצג אתכם אבל... את לא צריכה להרגיש לא בנוח! האחריות היא לא שלכם. היא לגמרי שלי!
אז אתם מבינים מה קורה כאן?
מדובר בלקוחות שלי. לא סתם לקוחות אלא לקוחות טובים, כאלו שכבר ביקשו וקיבלו כמה מהשירותים שאני מעניק. הלקוחות האלה, כמו רוב הלקוחות שלי, כבר נחשבים ממש חברים ואיכשהו, דווקא איתם פישלתי.
למה פישלתי? כיוון שזו לגמרי אחריות שלי, לספר לקהל הלקוחות שלי, אילו שירותים אני מעניק. פישלתי כיוון שאם לקוח קיבל ממני שירות והיה מרוצה (אני מאוד משתדל לתת שירות ברמה הגבוהה ביותר ולגרום לכך שלקוחותיי יהיו מרוצים), אז אין שום סיבה, שאני "אשלח" אותו לבעל מקצוע אחר ולא אאפשר לו, להמשיך להנות מהשירותים שאני מעניק.
המקרה הזה התרחש לפני כמה ימים ואני מודה, הוא עדיין מהדהד אצלי. מהדהד עד כדי שקיבלתי החלטה לעשות כל מה שאני יכול, כדי לא לחזור על הטעות הזו.
אז אם הגעתם עד לכאן ואם הרבה זמן לא היינו בקשר, אשמח אם תקדישו עוד דקה, לקרוא ולהבין מהם תחומי העיסוק שלי ומי יודע.... אולי גם בהמשך תהיה לי הזכות להמשיך ולהעניק לכם עוד שירותים.
למעשה, את תחומי העיסוק שלי אפשר לחלק לחמישה עיקריים:
1. אני מלווה עסקים (קטנים או חברות גדולות), בכל הפעילות המסחרית של העסק. מה זה אומר? כל שאלה / הערה / צורך משפטי שהעסק צריך, ניתן להפנות אלי. במסגרת הזו אני מלווה את העסק בהתקשרויות חוזיות שונות, בהעסקת עובדים, מעניק חוות דעת בתחומי העיסוק השונים, מלווה בהליכים משפטיים שונים ועוד.
2. אני מלווה אנשים פרטיים בעסקאות מקרקעין – במסגרת הזו אני מייצג רוכשים / מוכרים של מקרקעין מכל סוג (מגרשים, דירות, בתים, מחסנים, נכסים מסחריים וכו'). בנוסף, במסגרת זו אני גם עוסק רבות בתכנון מיסוי המקרקעין ולכן, ככל שבכוונתכם לרכוש / למכור נכס מקרקעין, אני תמיד ממליץ להגיע ולהבין מראש, אם קיימת חשיפה לתשלום מס וכיצד ניתן להקטינה.
3. אני מלווה אנשים בתחומים של צוואות וירושות. במסגרת זו אני עושה בין היתר את הפעולות הבאות:
- עורך צוואות (כולל התמחות מיוחדת בעבור א.נשים גרושים / גרושות).
- מלווה בהוצאת צווי ירושה / קיום צוואה.
- מנהל עיזבונות.
- מעביר הרצאות בתחום.
- מייצג בסכסוכי ירושה בבתי המשפט.
4. אפוטרופסות וייפוי כוח מתמשך. במסגרת זו אני מעניק את השירותים הבאים:
- הגשת בקשות למינוי אפוטרופוס (לגוף ו/או לרכוש)
- ייצוג בבתי המשפט.
- עריכת ייפוי כוח מתמשך (בהמשך הקדשתי כמה מילים להסביר על הנושא החשוב הזה)
- מעביר הרצאות בתחום.
5. שירותים נוטריוניים, מכל סוג.
אם כבר אתם כאן אז תנו לי להסביר לכם בקצרה על ייפויי כוח מתמשך. מדובר ב"כלי משפטי" די חדש במשפט הישראלי, אשר מהווה אחת מהחלופות לאפוטרופסות. ייפויי כוח מתמשך הוא למעשה מסמך שעורך אדם כשיר (מנטאלית) ובו הוא משאיר הוראות, לתקופה שבה חלילה הוא יאבד כשירות. במסגרת המסמך הזה, האדם יכול לבחור מי יטפל בו, לאחר שהוא יאבד כשירות וכיצד אותו אדם (המטפל) יעשה זאת. מדובר במסמך מפורט מאוד, שבמסגרתו האדם יכול לתת הוראות ביחס לטיפול ברכושו, בכל הקשור לעניינים בריאותיים וכן בכל הקשור לענייניו האישיים. באופן הזה, האדם יכול לשמר סוג של שליטה על רכושו ושאר ענייניו, גם לאחר שהוא יאבד כשירות.
לצערנו, במקרה שבו אדם יאבד כשירות אבל לא יספיק לערוך ייפויי כוח מתמשך, אז לא תהיה ברירה אלא לפנות לבית המשפט ולבקש למנות לו אפוטרופוס. במקרה הזה, ככל שימונה אפוטרופוס, אותו אדם (זה שהפך להיות חסוי) יאבד את השליטה באופן מוחלט על חייו. לא רק זאת אלא שמאותו הרגע האפוטרופוס יהיה כפוף לפיקוח מעיק של בית המשפט והאפוטרופוס הכללי.
בקיצור... כבר הבנתם... מדובר בכלי משפטי חשוב ביותר, שמומלץ לכל אחד מאיתנו, בלי קשר לגילו.
אז זהו... שיתפתי אתכם בתחומי העיסוק שלי ואני מקווה, שהצלחתי בכך לחסוך מכם את הצורך לחפש בעל מקצוע אחר, לקבלת איזה מהשירותים המפורטים מעלה.
ואם שאלתם את עצמכם, מה קרה במקרה של זוג הלקוחות הנחמד שלי?... אז הם היו אצלי, שתינו קפה יחד, הם קיבלו את השירות הנוטריוני שהם היו צריכים ושלחתי אותם לדרכם, קצת עם תחושת החמצה, אבל רק אחרי שעניתי להם על כמה שאלות שהיו להם בכל הקשור לאותה עסקת מקרקעין (שכאמור, אני לא ייצגתי בה).
יאללה, שרק נהיה בריאים בתקופה המטורללת הזו.
נ.ב. - התמונה הראשונה היא אחת התגובות הכי מחמיאות שקיבלתי למייל המדובר ואני הכי גאה לשתף גם אתכם.
אסף.
