pdam_tirtamusi_palembang

pdam_tirtamusi_palembang Menjadi Perusahaan Smart Happy Yang Unggul Dalam Penyediaan Air Minum dan Pengelola Air Limbah Di Indonesia Pada Tahun 2028

31/12/2025

Tahun 2025 menjadi perjalanan penuh makna bagi Perumda Tirta Musi Palembang.
Beragam tantangan, pengabdian, serta upaya berkelanjutan telah kami lalui demi menghadirkan pelayanan air bersih yang andal bagi masyarakat Kota Palembang.

Mulai dari peningkatan kualitas layanan, perbaikan infrastruktur, penanganan gangguan distribusi, hingga penguatan komitmen pelayanan publikโ€”setiap langkah merupakan wujud tanggung jawab kami kepada pelanggan dan kota yang kami cintai.

Kaleidoskop 2025 ini menjadi catatan perjalanan, refleksi, sekaligus pengingat bahwa setiap tetes air yang mengalir adalah hasil kerja keras, kolaborasi, dan dedikasi seluruh insan Perumda Tirta Musi.

Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan masyarakat Palembang.
Mari melangkah bersama, menghadirkan layanan yang semakin baik di tahun-tahun mendatang.

Dewan Pengawas, Direksi, dan seluruh keluarga besar Perumda Tirta Musi Palembang mengucapkan Selamat Tahun Baru 2026.Sem...
31/12/2025

Dewan Pengawas, Direksi, dan seluruh keluarga besar Perumda Tirta Musi Palembang mengucapkan Selamat Tahun Baru 2026.

Semoga di tahun yang baru ini kita semua senantiasa diberikan kesehatan, keberkahan, dan kekuatan untuk terus berkarya serta memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dan masyarakat Kota Palembang.

Dengan semangat baru, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan air minum yang andal, aman, dan berkelanjutan demi mendukung kesejahteraan masyarakat dan kemajuan kota tercinta.

Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan pelanggan selama ini. Mari kita sambut tahun 2026 dengan harapan dan optimisme untuk masa depan yang lebih baik.

- ๐ˆ๐๐…๐Ž๐‘๐Œ๐€๐’๐ˆ ๐†๐€๐๐†๐†๐”๐€๐ ๐๐„๐Š๐„๐‘๐‰๐€๐€๐ -Terkait pekerjaan darurat perbaikan kebocoran p**a ร˜400/160mm PVCdi Jl. Perumnas Raya Al...
26/12/2025

- ๐ˆ๐๐…๐Ž๐‘๐Œ๐€๐’๐ˆ ๐†๐€๐๐†๐†๐”๐€๐ ๐๐„๐Š๐„๐‘๐‰๐€๐€๐ -

Terkait pekerjaan darurat perbaikan kebocoran p**a ร˜400/160mm PVC
di Jl. Perumnas Raya Alang Alang Lebar pelayanan distribusi air ke pelanggan akan mengalami kendala selama proses pekerjaan tersebut.
Estimasi pekerjaan selesai ยฑ10 Jam, dan Normalisasi Pengaliran 2 x 24 Jam.

Perumda Tirta Musi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama kegiatan perbaikan dan proses normalisasi distribusi berlangsung.

Kami informasikan bahwa perbaikan kebocoran p**a ร˜300mm di Jl. Kol. H. Burlian (depan showroom Wuling) telah selesai pad...
25/12/2025

Kami informasikan bahwa perbaikan kebocoran p**a ร˜300mm di Jl. Kol. H. Burlian (depan showroom Wuling) telah selesai pada pukul 08.30 WIB.

Saat ini, pendistribusian air telah dialirkan kembali secara bertahap ke wilayah terdampak (Unit Pelayanan Alang-Alang Lebar)

Terima kasih atas kesabaran dan kerja sama Anda. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

INFORMASI PELAYANAN PENGADUANDalam rangka libur Natal dan menjelang Tahun Baru, layanan pengaduan Perumda Tirta Musi tet...
25/12/2025

INFORMASI PELAYANAN PENGADUAN

Dalam rangka libur Natal dan menjelang Tahun Baru, layanan pengaduan Perumda Tirta Musi tetap siap melayani pelanggan.

Apabila terjadi gangguan atau keluhan terkait layanan air, pelanggan dapat menghubungi:
๐Ÿ“ž Call Center: 0711 355 222
๐Ÿ’ฌ WhatsApp Center: 0811 7888 282

Mohon menyiapkan data berikut agar proses penanganan lebih cepat:
1๏ธโƒฃ Nama Pelanggan :
2๏ธโƒฃ ID Pelanggan :
3๏ธโƒฃ Nomor Telepon :
4๏ธโƒฃ Laporan/Keluhan :

Terima kasih atas kepercayaan dan kerja sama Bapak/Ibu pelanggan.

Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik untuk Anda. ๐Ÿ™

๐Œ๐ž๐ง๐ ๐š๐ฉ๐š ๐€๐ฅ๐ข๐ซ๐š๐ง ๐€๐ข๐ซ ๐Œ๐ž๐ฆ๐›๐ฎ๐ญ๐ฎ๐ก๐ค๐š๐ง ๐–๐š๐ค๐ญ๐ฎ ๐๐š๐ฌ๐œ๐š ๐๐ž๐ซ๐›๐š๐ข๐ค๐š๐ง?Pasca dilakukan perbaikan jaringan p**a, aliran air tidak serta-mer...
22/12/2025

๐Œ๐ž๐ง๐ ๐š๐ฉ๐š ๐€๐ฅ๐ข๐ซ๐š๐ง ๐€๐ข๐ซ ๐Œ๐ž๐ฆ๐›๐ฎ๐ญ๐ฎ๐ก๐ค๐š๐ง ๐–๐š๐ค๐ญ๐ฎ ๐๐š๐ฌ๐œ๐š ๐๐ž๐ซ๐›๐š๐ข๐ค๐š๐ง?

Pasca dilakukan perbaikan jaringan p**a, aliran air tidak serta-merta langsung mengalir normal ke rumah pelanggan. Hal ini merupakan bagian dari proses teknis yang harus dilakukan secara bertahap demi menjaga keamanan jaringan dan kualitas pelayanan.

Pada tahap pra-normalisasi, meskipun p**a telah diperbaiki, kondisi di dalam jaringan masih dipenuhi udara. Aliran air belum dapat dialirkan secara penuh karena berisiko menimbulkan gangguan tekanan.

Selanjutnya memasuki tahap normalisasi, air dialirkan secara perlahan sambil membuang udara yang terperangkap melalui air valve. Proses ini bertujuan untuk mencegah terjadinya water hammer atau lonjakan tekanan yang dapat merusak p**a dan sambungan pelanggan.

Pada tahap pasca-normalisasi, p**a telah terisi penuh air dan aliran kembali stabil. Air kemudian didistribusikan secara bertahap hingga sampai ke rumah pelanggan. Untuk wilayah yang letaknya lebih jauh atau lebih tinggi, proses ini memerlukan waktu lebih lama.

Perumda Tirta Musi senantiasa mengutamakan aspek keselamatan jaringan dan keberlanjutan layanan. Kami mengimbau pelanggan untuk bersabar selama proses normalisasi berlangsung, demi memastikan aliran air kembali aman, stabil, dan optimal.

Dewan Pengawas, Direksi, dan Seluruh Karyawan Perumda Tirta Musi Palembang mengucapkan selamat dan sukses kepada Drs. H....
08/12/2025

Dewan Pengawas, Direksi, dan Seluruh Karyawan Perumda Tirta Musi Palembang mengucapkan selamat dan sukses kepada Drs. H. A. Teddy Setiabudi, M.T., Direktur Utama PERUMDA Air Minum Tirta Raharja, atas terpilihnya beliau sebagai Ketua Umum PERPAMSI (Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia) periode 2025โ€“2029.

Terpilihnya beliau menjadi wujud kepercayaan atas dedikasi, integritas, serta kontribusi yang konsisten dalam memajukan sektor penyelenggaraan air minum di Indonesia. Dengan kepemimpinan yang visioner, diharapkan PERPAMSI semakin mampu meningkatkan kolaborasi, memperkuat kapasitas perusahaan air minum daerah, serta mendorong pelayanan air minum yang profesional, berkualitas, dan berkelanjutan bagi masyarakat di seluruh Indonesia.

Selamat mengemban amanah. Semoga sukses dan membawa PERPAMSI menuju era yang lebih maju dan inovatif.

Turut berduka cita yang sedalam-dalamnya atas bencana banjir bandang yang melanda di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera ...
28/11/2025

Turut berduka cita yang sedalam-dalamnya atas bencana banjir bandang yang melanda di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.

Musibah ini menjadi duka bersama bagi kita semua. Semoga keadaan segera membaik, proses penanganan berjalan lancar, dan pemulihan dapat berlangsung dengan cepat.

Doa terbaik kami panjatkan bagi seluruh saudara-saudara yang terdampak. Semoga senantiasa diberikan perlindungan, kekuatan, ketabahan, serta kesabaran dalam menghadapi cobaan ini.

Senin, 17 November 2025Dalam upaya berkelanjutan untuk meningkatkan keandalan system kelistrikan dan kualitas layanan di...
17/11/2025

Senin, 17 November 2025

Dalam upaya berkelanjutan untuk meningkatkan keandalan system kelistrikan dan kualitas layanan distribusi air bersih kepada pelanggan, Perusahaan Umum Daerah (PERUMDA) Tirta Musi Palembang akan melaksanakan kegiatan pemasangan trafo berkapasitas 1.250 kVA di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Karang Anyar 1. Kegiatan ini dijadwalkan pada:

Hari/Tanggal : Rabu, 19 November 2025
Waktu : Pukul 09.00 s.d. 17.00 WIB (estimasi pekerjaan 7-10 jam)

Selama proses pekerjaan berlangsung, distribusi air ke beberapa wilayah akan mengalami penurunan tekanan hingga penghentian aliran sementara. Adapun wilayah terdampak meliputi:

UNIT PELAYANAN KM. IV
- Sebagian Besar Kecamatan Kemuning
- Sebagian Kecamatan Alang-Alang Lebar
- Sebagian Kecamatan Ilir Barat Satu
- Sebagian Kecamatan Ilir Timur Satu
- Sebagian Kecamatan Sukarami
- Kelurahan Sukamaju

UNIT PELAYANAN KM. IV
- Kelurahan Karang Anyar
- Kelurahan 35 Ilir
- Sebagian Kelurahan Bukit Lama
- Sebagian Kelurahan 32 Ilir

Sehubungan dengan hal tersebut, Perumda Tirta Musi mengimbau kepada pelanggan di wilayah terdampak agar menampung air secukupnya sebelum kegiatan berlangsung, guna mengantisipasi kebutuhan air selama proses pekerjaan berlangsung. Setelah pekerjaan selesai, proses pengaliran air akan dilakukan secara bertahap, dan normalisasi distribusi air ke seluruh wilayah diperkirakan memerlukan waktu sekitar 2 x 24 jam.

Perumda Tirta Musi Palembang menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul selama proses pekerjaan.

Langkah tersebut merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk memastikan layanan yang lebih andal, efisien, dan berkesinambungan bagi seluruh pelanggan.

Kami menghargai pengertian dan dukungan dari seluruh Pelanggan. Kami memastikan bahwa setiap gangguan yang terjadi adalah demi tercapainya kualitas layanan air yang optimal dan peningkatan infrastruktur yang lebih kuat.

โ€œInnalillahi wa inna ilaihi rajiโ€™un.Segenap keluarga besar Perumda Tirta Musi Palembang turut berduka cita yang sedalam-...
12/11/2025

โ€œInnalillahi wa inna ilaihi rajiโ€™un.

Segenap keluarga besar Perumda Tirta Musi Palembang turut berduka cita yang sedalam-dalamnya atas berpulangnya Ibu Hepyansi Rusdi, Pelaksana Penertiban & Call Center Bagian Pengendali Kehilanga Air (PKA) Perumda Tirta Musi Palembang.

Semoga almarhumah mendapatkan tempat terbaik di sisi-Nya, diampuni segala khilaf, serta diberikan ketabahan dan kekuatan bagi keluarga yang ditinggalkan.

Al-Fatihah.โ€

Palembang, 26 Oktober 2025Perusahaan Umum Daerah (PERUMDA) Tirta Musi Palembang akan melaksanakan kegiatan pemasangan tr...
26/10/2025

Palembang, 26 Oktober 2025

Perusahaan Umum Daerah (PERUMDA) Tirta Musi Palembang akan melaksanakan kegiatan pemasangan trafo berkapasitas 1.000 kVA di Intake 1 Ilir.

Pemasangan trafo ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Perumda Tirta Musi dalam menjamin
keandalan sistem kelistrikan demi meningkatkan kualitas serta kontinuitas pelayanan air bersih bagi pelanggan.

Adapun pelaksanaan kegiatan pemasangan trafo berkapasitas 1.000 kVA di Intake 1 Ilir dilakukan pada:

Hari/Tanggal Waktu : Selasa, 28 Oktober 2025
Pukul : 09.00 s.d. 17.00 WIB

Adapun wilayah terdampak penghentian pendistribusian air, meilputi:

Unit Pelayanan 3 Ilir
- Kecamatan Ilir Timur Satu
- Kecamatan Ilir Timur Dua
- Kecamatan Ilir Timur Tiga
- Kecamatan Kemuning

Unit Pelayanan Sako Kenten
- Kecamatan Sematang Borang
- Kecamatan Sako

Sehubungan dengan hal tersebut, Perumda Tirta Musi mengimbau kepada pelanggan di wilayah terdampak
agar menampung air secukupnya sebelum kegiatan berlangsung, guna mengantisipasi kebutuhan air selama
proses pekerjaan berlangsung.

Setelah pekerjaan selesai, proses pengaliran air akan dilakukan secara bertahap, dan normalisasi distribusi air
ke seluruh wilayah diperkirakan memerlukan waktu kurang lebih1 x 24 jam.

Perumda Tirta Musi Palembang menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama pelaksanaan kegiatan ini berlangsung, dan mengucapkan terima kasih atas pengertian serta kerja sama pelanggan dalam mendukung upaya peningkatan pelayanan air bersih di Kota Palembang.

Address

Jalan Rambutan Ujung No. 01
Palembang
301444

Telephone

+62711355222

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when pdam_tirtamusi_palembang posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share