13/01/2026
外贸拓客的五大沟通技巧
为什么欧美用户经常回邮件短信那么慢?
为什么我打电话过去,对方态度傲慢,语言鲁莽?
到底怎样和海外律师沟通的频率算是正常?
如何表现诚意
关于商务电话,态度和用语简洁非常重要,有时候第一二句话可以决定一个电话的效果,第一句话一定要简介的表明身份和电话意图
平和流畅自然表达
商务英语,自信和流畅表达很重要,把英语说的有腔调和有信服感,能够大大提升客户的好感度
遇到外国律师怎么办
如果对方是个律师,很多中国客户会犯的错误是把他当客户,不停的追订单,认为追的紧成交率就高,但其实律师毕竟不是客户,给他两到三天回复处理邮件的信息是合适的
欧美客户的邮件速度
欧美客户回邮件速度因人而异,大部分是不快的,因为他们除了赚钱之外还要料理花园,遛狗,遛娃,看球,喝酒,真的非常忙,没有那么多时间看邮件,遇到这种情况,只能心态稳定
如果对方态度傲慢,无理
对方态度越是傲慢无理,越是要不卑不亢,我们是在做交易,并不是一定就要和他做交易,如果对方态度傲慢,可以战略性停顿2秒继续平和回复,如果对方继续,则找借口离开挂断电话。
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