21/11/2025
https://www.midilibre.fr/2025/11/21/les-locataires-de-la-residence-sociale-le-france-tirent-la-sonnette-dalarme-13064626.php
Droit de réponse :
Suite à la parution de votre article intitulé « Les locataires de la résidence sociale Le France tirent la sonnette d’alarme » en date du 21 novembre 2025, nous sollicitons l’exercice d’un droit de réponse, conformément à l’article 13 de la loi du 29 juillet 1881.
Votre article indique qu’ICF Habitat aurait envoyé un technicien dans les logements et qu’un audit aurait déjà été lancé.
Nous tenons à préciser que ces informations sont inexactes.
1. Aucun technicien n’a été envoyé dans les logements.
À ce jour, pas un seul technicien mandaté par ICF Habitat n’est intervenu dans les appartements de la résidence Le France.
La seule présence constatée cette semaine est celle de Madame Brignone, responsable territoriale, accompagnée de Madame Alegre gestionnaire d’immeuble qui a visité un seul logement, celui de la vice-présidente de notre association.
Aucune vérification technique n’a été effectuée depuis nos signalements contrairement à ce qui est mentionné dans l’article.
2. Aucun audit n’a encore eu lieu.
Contrairement à ce qui a été indiqué, l’audit annoncé par ICF Habitat n’a pas débuté.
Aucune date ferme ne nous a été communiquée, et les logements n’ont à ce jour fait l’objet d’aucun diagnostic structurel officiel.
3. Aucune intervention ni travaux ne sont programmés à ce jour.
Lors de son passage, la responsable territoriale a expressément indiqué à la locataire et vice-présidente de l’association que :
• les travaux ne pourraient pas être lancés actuellement,
• qu’ICF Habitat sous-traite l’ensemble des interventions à une seule entreprise,
• et que le technicien référent de cette entreprise est en deuil,
motif pour lequel ICF Habitat refuse, pour l’instant, de solliciter une autre entreprise.
Cette situation fige totalement la prise en charge des problèmes structurels et sanitaires rencontrés par les locataires.
Notre association regrette que ces éléments, pourtant essentiels pour comprendre l’état réel des démarches engagées, n’aient pas été intégrés dans votre article. Les locataires sont aujourd’hui confrontés à des logements présentant des désordres importants (humidité, infiltrations, risques sanitaires), sans qu’aucune intervention technique réelle n’ait été réalisée par le bailleur.
Nous déplorons également l’attitude d’ICF Habitat, qui traduit un profond mépris à l’égard des locataires.
Plusieurs cheminots résidant dans ces logements sont aujourd’hui en dépression, une situation directement liée aux conditions de vie indignes et à l’absence d’action du bailleur ICF Habitat, filiale du groupe SNCF.
Enfin, il est important de rappeler que la résidence Le France à Castelnau-le-Lez n’est pas un cas isolé.
Des problématiques similaires — et parfois des situations de salubrité particulièrement préoccupantes — sont observées dans d’autres résidences du parc ICF Habitat dans tout le Languedoc-Roussillon.
Face à la multiplication des situations critiques,
la SNCF sera saisie via ses organisations syndicales représentatives, afin qu’elle assume ses responsabilités de groupe propriétaire de son bailleur social.
Par ailleurs, notre association étudie actuellement la possibilité d’engager des actions en justice, tant collectives qu’individuelles, afin que les droits fondamentaux des locataires soient enfin respectés.
Dans un souci de transparence et de justice envers les locataires, nous vous demandons de publier ce droit de réponse afin que vos lecteurs disposent d’une information complète et vérifiée.
Nous restons à votre disposition pour tout complément.
Dans un souci de transparence et de respect des faits, nous vous demandons donc de bien vouloir publier ce droit de réponse, afin que vos lecteurs disposent d’une information complète et exacte.
Nous restons à votre disposition pour tout complément ou échange.
Le parc ICF Habitat, filiale du groupe SNCF, a été conçu pour loger les cheminots et leurs familles dans des conditions dignes et sécurisées. Aujourd’hui, ces mêmes cheminots, avec de nombreux autres locataires, se...