22/05/2025
🏡 Kesä lähestyy – SKH:n ajankohtaiset kuulumiset
Kevät tuo mukanaan muutoksia ja kehitystä – myös isännöinnissä. Tässä katsaus ajankohtaisiin teemoihin, joilla vahvistamme asiakaskokemusta ja palvelun laatua kesää kohti mentäessä.
🔧 Tapa Toimia – kirkastettu toimintamalli
Asiakaspalautteen pohjalta uudistettu Tapamme Toimia -malli painottaa entistä enemmän:
pitkäjänteistä huolehtimista sovituista asioista
läsnäoloa taloyhtiöiden arjessa
tuttua ja tavoitettavaa isännöitsijää
Meillä isännöitsijä katsoo asioiden perään – oikeasti. Hän huolehtii siitä, että sovitut asiat eivät vain jää muistiin, vaan myös toteutuvat. Voimanäyttö kertoo selkeästi, missä mennään, ja perjantaikirje pitää hallituksen ajan tasalla viikon tapahtumista ja tulevasta. Näin luomme ennakoivaa, läpinäkyvää ja luotettavaa yhteistyötä.
👥 Pienryhmämalli käyttöön
Uuden pienryhmämallin tavoitteena on tehostaa tiimityötä, syventää talotuntemusta ja parantaa tiedonkulkua.
☎️ Kesäajan tavoitettavuus
Kesälomien aikana hallitusten puheenjohtajille tarjotaan käyttöön erillinen puhelinnumero, joka varmistaa tavoitettavuuden myös isännöitsijän poissa ollessa. Näin yhteys ammattitaitoiseen vastuuhenkilöön säilyy keskeytyksettä.
🏗️ HTJ2 – sujuva siirtymä sähköiseen rekisteriin
Valmistaudumme huolellisesti huoneistotietojärjestelmän toiseen vaiheeseen, jossa hallinnolliset tiedot siirretään Maanmittauslaitoksen rekisteriin. Tavoitteena on sujuva, hallittu ja riskitön siirtymä aikataulussa.
🤝 Kesäkuun asiakastilaisuus – tilaa vuoropuhelulle
Kesäkuussa järjestettävä asiakastilaisuus kokoaa yhteen taloyhtiöiden hallitusten jäseniä keskustelemaan isännöinnin ajankohtaisista teemoista. On hienoa saada mahdollisuus vahvistaa vuoropuhelua ja jakaa näkemyksiä yhteisestä kehityksestä – se on laadukkaan palvelun ytimessä.
Kohti kesää – yhdessä kehittäen. ☀️