12/01/2020
Si eres uno de l@s AFECTAD@S por haber repostado gasoil en la GASOLINERA de Piedralaves/Casavieja, y haber sufrido una avería, estos son los pasos que deberás seguir:
1. Debes solicitar hoja oficial de reclamaciones , solicitando que sea sellada por el establecimiento; quedarte con tu copia y presentar la tercera en la administración. Esto por sí solo no hará que recuperes el dinero, pero darás cuenta a las autoridades para que, si procede, impongan la sanción correspondiente.
Si el establecimiento se niega a entregar hoja de reclamaciones o no las tiene a disposición, se podrá acudir a Guardia Civil. Esto será únicamente a efectos de dejar constancia de la reclamación en materia de consumo. No llevará aparejada ninguna diligencia de orden penal, ya que no es un delito.
2. Para recuperar el importe y los daños causados, puedes someter la cuestión a arbitraje de consumo o puedes presentar una demanda de responsabilidad civil ante el Juzgado de Primera Instancia de Arenas de S. Pedro.
Las reclamaciones inferiores a 2.000 euros no necesitan abogad@ ni procurador/a, siendo su contratación voluntaria.
Hay que tener un cuenta que el plazo de prescripción es de 1 año.
3. Infórmate de las coberturas de tu seguro del vehículo, ya que es muy probable que tengas incluida asistencia jurídica. Si es así, podrás elegir que los profesionales del seguro se encarguen de reclamarlo o contratar otr@ abogad@ y que su minuta la abone tu seguro.
Lo más importante es conservar la factura del taller, ticket/factura de la gasolinera, y cualquier elemento de prueba.
