29/02/2016
LAS COMPRAS ONLINE, PRINCIPAL PREOCUPACION DE LOS ESPAÑOLES EN INTERNET.
Las compras y la contratación online son las principales dudas que presenta Internet para los españoles, según el 'Observatorio Jurídico' presentado por Legálitas.
Las compras en la Red, la reputación online y las situaciones relacionadas con la suplantación o robo de identidad fueron los asuntos en materia de Internet que más preocupación levantaron entre los españoles en 2015. Así lo refleja el Observatorio Jurídico de Legálitas, que deja patente que las consultas más habituales a las que se enfrentó este despacho tuvieron que ver con las compras y la contratación online, representando esta materia un 34,75% de las consultas recibidas.
Según explica el estudio, la gran mayoría de las dudas presentadas estuvieron relacionadas con las faltas de entrega del producto en los plazos pactados, las dificultades para ejercer el derecho de desistimiento, así como la imposibilidad de contactar con el vendedor para hacerle llegar una reclamación.
El 19,17% del volumen de consultas se dirigió hacia el ámbito penal en Internet. Los casos más habitualmente tratados fueron las estafas, las injurias y calumnias, las amenazas, el acoso, el cyberbulling o la suplantación o robo de identidad, "una práctica", explica el observatorio, "carente de regulación propia que hace que, en muchos casos, quede impune cuando se comete en los entornos digitales".
Derecho al olvido
Otra de las grandes preocupaciones de los españoles, según el informe, está relacionado con la reputación online. La intranquilidad relativa a la seguridad de los datos personales, y al uso que se puede hacer de los mismos, así como los mecanismos de protección y el derecho al olvido sumaron el 14,19% de las consultas planteadas a este despacho. Entre el resto de inquietudes, hay que destacar temas como el spam o la adecuación de las páginas web a la legalidad vigente -política de cookies o privacidad-, así como cuestiones vinculadas con la propiedad intelectual en la Red
Las compras en la Red, la reputación online y las situaciones relacionadas con la suplantación o robo de identidad fueron los asuntos en materia de...
