23/11/2021
➡️ Aprovechando que estamos en semana de tenemos algo que contar que mucha gente quizás desconoce, y es el Derecho de Desistimiento que tiene toda persona que realiza una compra online.
En concreto, la ley establece un plazo de 14 DÍAS NATURALES para desistir de la compra realizada, sin necesidad de que el consumidor tenga que dar ningún tipo de justificación al vendedor.
Transcurrido ese plazo sin que el empresario haya procedido al reembolso, el consumidor tiene derecho a reclamar la suma adeudada duplicada, más los daños y perjuicios sufridos que excedan de esa cantidad.
OJO: hay que tener en cuenta que existen excepciones al derecho de desistimiento, como pueden ser los productos personalizados, los productos pendientes de caducar, o ciertos contenidos en formato digital.
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