20/04/2026
✈️ Kas lennufirma saab vältida hüvitise maksmist, kui probleem oli julgestuskontrollis?
Euroopa Liidu Üldkohus tegi olulise otsuse (T-656/24 NI ja HZ vs European Air Charter AG), mis täpsustab, millal lennufirma saab tugineda erakorralistele asjaoludele ja millal mitte.
Juhtumis tekkis lennujaamas tõrge julgestuskontrollis, mida peetakse üldiselt erakorraliseks asjaoluks. Lennufirma otsustas aga oodata reisijaid, kes ei olnud veel kontrolli läbinud. Selle otsuse tõttu hilines esimene lend mitme tunni võrra ning hilinemine kandus edasi järgmistele lendudele, mille tulemusel jõudsid reisijad sihtkohta üle kolme tunni hiljem.
Kohus rõhutas, et pelgalt erakorralise asjaolu olemasolust ei piisa hüvitise maksmisest vabastamiseks. Otsustavaks saab see, mis oli hilinemise tegelik põhjus. Kui lennufirma iseseisev otsus – näiteks reisijate ootamine – on hilinemise määrav põhjus, siis võib see katkestada seose erakorralise asjaoluga. Sellisel juhul ei saa lennufirma enam väita, et olukord oli täielikult tema kontrolli alt väljas.
Tegemist on lennufirma enda ärilise otsusega ning sellega kaasneb ka vastutus.
Reisija jaoks tähendab see, et isegi kui lennujaamas esineb erakorralisi probleeme, ei pruugi lennufirma hüvitise maksmisest automaatselt pääseda. Kui sinu lend hilines üle kolme tunni ja hilinemise tegelik põhjus oli lennufirma otsus, võib sul olla õigus kuni 600 euro suurusele hüvitisele vastavalt EC 261/2004.
🇪🇪 Flagito teeb sinu eest kogu töö ära - selgitame välja põhjuse, suhtleme lennufirmaga ja vajadusel lähme kohtusse.
Fikseeritud 30% teenustasu maksad ainult eduka nõude korral.
Flagito on ainus lennuhüvitistega tegelev ettevõte Eestis, kes on korduvalt reisijate õiguste eest seistes võitnud Riigikohtus.
Sinu usaldusväärne partner lennuhüvitise saamisel 🤝
Flagito
✈️ Lennuekspert
👉 täida avaldus meie kodulehel flagito.eu