Lince-Saltos & Asociados

Lince-Saltos & Asociados Somos un estudio jurídico especializado en asuntos empresariales y en litigios complejos.

30/05/2026

Nuestro socio, Miguel Ángel Saltos Orrala, en su calidad de Director de la Maestría en Gestión Integral de Seguros de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, participó como conferencista en las Jornadas de Capacitación organizadas para el personal de las Direcciones Jurídicas de las Fuerzas Armadas del Ecuador, desarrolladas el pasado 28 de mayo de 2026 en la ciudad de Salinas.

Durante la jornada académica dictó la conferencia “Gestión de los Reclamos de Seguros”, en la que abordó los principales aspectos jurídicos y procedimentales relacionados con la tramitación de reclamaciones en materia aseguradora, analizando el marco normativo vigente, las competencias de los organismos de control, la gestión estratégica de los siniestros y las mejores prácticas para la protección de los derechos de los asegurados.

La actividad constituyó además una oportunidad para presentar a los asistentes la Maestría en Gestión Integral de Seguros, programa de posgrado pionero en el Ecuador que busca formar profesionales con una visión integral del sector asegurador, combinando conocimientos jurídicos, técnicos, financieros y de gestión de riesgos.

Agradecemos a la Dirección Jurídica de la Armada del Ecuador por la invitación y la confianza depositada en nuestro socio y en la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil para contribuir al fortalecimiento de las capacidades técnicas y jurídicas de sus profesionales.

Desde Lince-Saltos & Asociados reafirmamos nuestro compromiso con la generación y difusión de conocimiento especializado, convencidos de que la capacitación continua constituye una herramienta fundamental para el fortalecimiento institucional y el desarrollo del mercado asegurador ecuatoriano.

No cualquier documento puede ser exigido en un reclamo de seguros.La aseguradora puede solicitar información y respaldos...
24/05/2026

No cualquier documento puede ser exigido en un reclamo de seguros.

La aseguradora puede solicitar información y respaldos para analizar el siniestro, verificar la cobertura y determinar el monto del daño. Sin embargo, esos pedidos deben ser documentos determinados en la póliza, deben ser razonables, pertinentes y útiles para el caso.

Antes de entregar documentos, revisa:

✅ Qué documento te están pidiendo.
✅ Para qué lo solicitan.
✅ Si tiene relación con el siniestro.
✅ Si ya fue entregado antes.
✅ Si la póliza lo exige o lo justifica.

Pedir documentos irrelevantes, repetitivos o excesivos puede dilatar innecesariamente el reclamo.

En seguros, la documentación debe servir para analizar cobertura, causa y cuantía; no para obstaculizar el derecho del asegurado.

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Reclamar un seguro no es solo pedir una indemnización.Cuando ocurre un siniestro, el asegurado también debe cumplir cier...
23/05/2026

Reclamar un seguro no es solo pedir una indemnización.

Cuando ocurre un siniestro, el asegurado también debe cumplir ciertas obligaciones previstas en la póliza y en las reglas del contrato.

Entre las principales están:

✅ Avisar oportunamente el siniestro.
✅ Informar con claridad lo ocurrido.
✅ Entregar los documentos necesarios.
✅ Mitigar el daño para evitar que la pérdida se agrave.
✅ Actuar de buena fe durante el reclamo.

Cumplir estos deberes puede influir directamente en el análisis del reclamo y en la respuesta de la aseguradora.

En seguros, no basta con reclamar: también hay que cumplir correctamente las obligaciones del asegurado.

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El deducible también cuenta.En un seguro, el deducible es la parte del daño o pérdida que queda a cargo del asegurado, s...
22/05/2026

El deducible también cuenta.

En un seguro, el deducible es la parte del daño o pérdida que queda a cargo del asegurado, según lo pactado en la póliza.

Esto significa que, aunque el siniestro esté cubierto, la aseguradora no siempre paga el 100% del valor reclamado.

Antes de contratar o reclamar un seguro, revisa:

✅ Cuál es el deducible.
✅ Si es fijo o porcentual.
✅ Cuándo aplica.
✅ Si cambia según la cobertura.
✅ Cómo impacta en la indemnización final.

El deducible no elimina la cobertura, pero sí puede reducir el valor que finalmente recibe el asegurado.

En seguros, la cobertura no se presume: se revisa, se interpreta y se exige conforme al contrato y la ley.

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Coberturas y exclusiones no son lo mismo.Las coberturas son los riesgos o eventos que la póliza sí ampara.Las exclusione...
21/05/2026

Coberturas y exclusiones no son lo mismo.

Las coberturas son los riesgos o eventos que la póliza sí ampara.
Las exclusiones son los supuestos que la póliza deja fuera.

Por eso, tener una póliza vigente no significa que cualquier daño esté cubierto.

Antes de contratar o reclamar un seguro, revisa:

✅ Qué riesgos están cubiertos.
✅ Qué eventos están excluidos.
✅ Cuáles son los límites de la cobertura.
✅ Qué condiciones deben cumplirse.
✅ Si existen deducibles o restricciones especiales.

En seguros, la cobertura no se presume: se revisa, se interpreta y se exige conforme al contrato y la ley.

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En el contrato de seguro, la buena fe no es un detalle menor: es la base sobre la que se construye toda la relación entr...
18/05/2026

En el contrato de seguro, la buena fe no es un detalle menor: es la base sobre la que se construye toda la relación entre asegurado y aseguradora.

El asegurado debe declarar correctamente el riesgo, informar cambios relevantes y actuar con transparencia en cada etapa.

La aseguradora, por su parte, debe evaluar técnicamente el riesgo, emitir condiciones claras y responder los reclamos de forma objetiva, sin interpretaciones abusivas o ambiguas.

En seguros, la confianza no reemplaza la técnica jurídica. La buena fe exige conducta leal, información suficiente y cumplimiento responsable de las obligaciones contractuales.

La prima y la suma asegurada no son lo mismo.La prima es el valor que pagas por el seguro. La suma asegurada es el lími...
15/05/2026

La prima y la suma asegurada no son lo mismo.

La prima es el valor que pagas por el seguro.
La suma asegurada es el límite económico hasta el cual la aseguradora responde, según lo pactado en la póliza.

Por eso, pagar una prima no significa tener cobertura ilimitada.

Antes de contratar o reclamar un seguro, revisa:

✅ Cuánto pagas de prima.
✅ Cuál es la suma asegurada.
✅ Qué coberturas aplican.
✅ Qué exclusiones existen.
✅ Si hay deducibles o límites especiales.

En seguros, entender la póliza es clave para saber hasta dónde llega realmente la protección contratada.

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No basta con tener una póliza.Para que exista cobertura, también debe existir un interés asegurable: una relación real, ...
14/05/2026

No basta con tener una póliza.

Para que exista cobertura, también debe existir un interés asegurable: una relación real, legítima y protegible entre la persona asegurada y aquello que se asegura.

En otras palabras: debe existir un vínculo que justifique la protección del seguro y que permita afirmar que, si ocurre el daño o la pérdida, habrá una afectación económica o personal relevante.

Por eso, antes de contratar o reclamar un seguro, revisa:

✅ Qué se está asegurando.
✅ Quién sufriría la pérdida.
✅ Si existe un interés legítimo.
✅ Si la póliza reconoce ese interés.

En seguros, la cobertura no se presume: se revisa, se interpreta y se exige conforme al contrato y la ley.

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No todo daño genera cobertura automática.En materia de seguros, para que exista protección, el riesgo debe ser asegurabl...
13/05/2026

No todo daño genera cobertura automática.

En materia de seguros, para que exista protección, el riesgo debe ser asegurable: debe tratarse de un evento incierto, posible, lícito y que no dependa exclusivamente de la voluntad del asegurado.

Por eso, antes de contratar o reclamar un seguro, es fundamental revisar:

Coberturas.
Exclusiones.
Vigencia.
Riesgos amparados.
Condiciones particulares de la póliza.

El seguro no cubre “todo”. Cubre aquello que ha sido pactado, dentro de los límites del contrato y conforme a la ley.

En seguros, la cobertura se analiza antes de asumir que existe.

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En un contrato de seguro no todos cumplen el mismo rol.Asegurador, tomador, asegurado y beneficiario pueden parecer conc...
12/05/2026

En un contrato de seguro no todos cumplen el mismo rol.

Asegurador, tomador, asegurado y beneficiario pueden parecer conceptos similares, pero cada uno tiene una función distinta dentro de la póliza.

Identificar correctamente a cada parte es clave para saber:

Quién contrata.
Quién paga la prima.
Quién está protegido.
Quién puede reclamar o recibir la indemnización.

En seguros, entender la póliza también significa saber quién es quién dentro del contrato.

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