08/09/2026
Când o daună auto durează mai mult decât te-ai aștepta… dar important e că se termină cu bine!
După aproape un an de „mai așteptăm un răspuns”, „verificăm”, „revenim cu un telefon” și probabil câteva cafele în plus ☕️… dosarul s-a închis! 🎉
💰 Despăgubire totală: 8.845,30 €
Da, a durat. Și nu, nu pentru că am uitat noi de dosar 😅
Totul s-a întârziat din cauza celeilalte asigurări, unde se pare că timpul funcționează puțin diferit. 😂
Dar exact pentru astfel de situații e bine să ai pe cineva de partea ta. 💪
Am fost acolo pentru clientul meu de la început până la final, am urmărit dosarul, am insistat când a fost nevoie și, în final, avem confirmarea oficială: SCHADEN GESCHLOSSEN! ✅
Pentru mine, asta contează cel mai mult:
👉 poate procesul durează,
👉 poate apar întârzieri,
👉 poate trebuie să dai mai multe telefoane decât la propria familie 😂,
dar clientul să nu rămână singur cu problema.
P.S. Dacă vă întrebați de ce a durat atât… nu, nu Generali a fost „vinovatul” de întârziere. A fost cealaltă asigurare. 😉